35 ans de Viettel et des miracles du Vietnam sur le marché mondial des télécommunications et des technologies

D'un pays qui était en retard en matière de télécommunications il y a 20 ans, avec l'un des taux d'utilisation mobile les plus bas au monde , le Vietnam est devenu un exportateur de télécommunications et l'un des rares à maîtriser l'ensemble du processus technologique 5G.

Dans le contexte du Vietnam il y a plus de 20 ans, quand 1 minute d'appel signifiait « acheter 2 bols de pho » et que seulement 4 % de la population utilisait des téléphones portables, il était difficile d'imaginer que le pays en forme de S deviendrait l'un des rares pays à maîtriser et à exporter la 5G et à posséder la deuxième plus grande marque de télécommunications au monde.

« Le prestige de Viettel et du peuple vietnamien ne cesse de croître. Nos amis internationaux qui nous comprennent nous comprendront encore mieux, comprendront le peuple vietnamien, la culture vietnamienne et les valeurs vietnamiennes. Viettel est avant tout une entreprise d'État et, plus particulièrement, une entreprise militaire, l'armée du peuple vietnamien héroïque, héroïque au combat et désormais héroïque dans l'économie », a déclaré le secrétaire général Nguyen Phu Trong lors d'une visite sur un marché Viettel en 2017.

Viettel se classe au deuxième rang mondial en termes de puissance de marque dans le secteur des télécommunications. L'indice de force de la marque de Viettel a atteint 89,4/100, avec une note AAA - la note la plus élevée.

Viettel a non seulement créé un boom des télécommunications au Vietnam, mais a également apporté des ondes mobiles et des services numériques pour servir les populations de nombreux pays, même dans des circonstances instables et difficiles. Viettel a même réussi dans des pays où même les plus grandes entreprises de télécommunications ont dû se retirer. 7/10 marchés d'investissement, Viettel se classe au premier rang. Ce n’est plus seulement une question de « chance », car la chance n’arrive pas souvent. Le miracle que Viettel a accompli sur les marchés étrangers témoigne de la stratégie, de la détermination et de la créativité de nombreuses générations.

« La stratégie de Viettel est de figurer parmi les 10 premiers opérateurs de télécommunications mondiaux. Sans investissements à l'étranger, le marché vietnamien ne suffit pas et Viettel ne peut figurer parmi les 10 premiers opérateurs de télécommunications mondiaux », a rappelé le lieutenant-général Hoang Anh Xuan Nguyen, directeur général du groupe Viettel.

Fin 2006, Viettel a officiellement « mis le pied » sur le marché cambodgien, devenant ainsi la première entreprise de télécommunications à investir directement à l'étranger. À cette époque, la part du marché intérieur était encore immense et constituait en fait encore un marché attractif pour les investissements internationaux. Viettel a encore 5 000 stations de radiodiffusion en retard de paiement et a du mal à payer.

Le lieutenant-général Hoang Anh Xuan partage des sourires avec des étudiants cambodgiens dans la première école de la capitale Phnom Penh à recevoir Internet gratuit de Metfone (Viettel Cambodge).

Bien que l’équipe technique soit qualifiée, l’expérience du secteur des télécommunications n’en est qu’à la phase d’apprentissage. Une série d’obstacles ont été dressés pour démontrer le risque de la décision de prendre la mer. Mais la détermination de Viettel est de le faire.

« Le Cambodge était alors très compétitif, très féroce. À l'époque, lorsque nous sommes allés au Cambodge, ils n'offraient aucune incitation aux entreprises. Nous étions un investisseur étranger, avec sept ou huit entreprises sur place. » – Le général de division Hoang Son, ancien secrétaire du Parti et directeur général adjoint du groupe Viettel, se souvient des raisons pour lesquelles Viettel a choisi le Cambodge comme premier marché.

Le Cambodge est un pays avec une grande superficie, une population clairsemée et une faible densité de population, ce qui rend difficile non seulement le développement des télécommunications, mais aussi de nombreux autres domaines tels que l'électricité et l'eau, pour développer des infrastructures dans les zones reculées. Dans le danger, il y a une opportunité. La faiblesse de la plupart des réseaux de télécommunication au Cambodge à cette époque était due au fait qu'ils ne disposaient pas de leur propre infrastructure. C’est pourquoi Viettel est déterminé à construire et à maîtriser sa propre infrastructure de télécommunications.

Surmontant des défis sans précédent pour transporter les 10 premières stations de transmission expérimentales du Vietnam, Viettel a travaillé jour et nuit pour construire rapidement des milliers de stations en combinant l'expérience du combat national et une adaptation flexible à l'environnement du pays hôte.

Ainsi, le jour du lancement officiel, plus d'un an plus tard, le 9 février 2009, Metfone - la marque internationale de Viettel au Cambodge - est immédiatement devenue le fournisseur doté de la plus grande infrastructure de télécommunications. Deux ans plus tard, Metfone est passé de la 8ème à la 1ère place avec 46% de parts de marché mobile et 60% de parts de marché haut débit fixe.

Bakneom est un village agricole situé à environ une heure de route du centre d'Oddar Meanchey, une province frontalière entre le Cambodge et la Thaïlande, mais c'est l'une des localités qui a du mal à se connecter au réseau national d'électricité ou au réseau d'approvisionnement en eau. Car avec une population clairsemée d’environ 300 000 habitants seulement sur une superficie de plus de 6 000 km2, il est presque impossible pour les entreprises d’infrastructure de réaliser des bénéfices. Pourtant, Bakneom a un signal de téléphone portable !

« À part Metfone, aucun autre opérateur de réseau n’a pensé à fournir une couverture dans cette zone ou dans les zones reculées de la province », a déclaré Oddar Meanchey, directeur de la branche de Metfone (la marque de Viettel au Cambodge).

Contrairement à d’autres concurrents internationaux, Metfone est prêt à « aller en premier », en apportant les ondes de télécommunications aux zones les plus reculées. « Metfone a étendu sa couverture aux zones reculées, même là où l'entreprise sait qu'elle ne réalisera aucun profit. Cela nous réconforte, en particulier pour les unités de l'armée déployées à la frontière et dans les zones reculées », a déclaré le général Samdech Pichey Sena Tea Banh, ancien vice-Premier ministre et ministre de la Défense nationale du Cambodge.

Au Burundi, Viettel est non seulement devenu l'opérateur de réseau avec la plus grande part de marché (Lumitel) dans le temps le plus rapide (6 mois), mais il possédait également le portefeuille électronique avec le plus grand nombre d'utilisateurs.

Parmi les pays où Viettel est devenu le numéro 1 du marché des télécommunications le plus rapidement, le Burundi (Afrique) est le pays qui a réalisé un miracle en seulement 6 mois. Dans ce pays, Viettel privilégie toujours la stratégie de popularisation des services mobiles en apportant les télécommunications à l’ensemble du pays et à sa population. Cependant, le facteur qui a aidé Lumitel (la marque de Viettel au Burundi) à faire un bond en avant est venu de l'incident survenu dans ce pays africain.

En mai 2015, lorsque des troubles politiques ont éclaté, d’autres transporteurs ont cessé leurs activités et le personnel étranger a quitté le Burundi, provoquant des perturbations des communications. Pendant ce temps, les gens de Viettel savent comment contrôler la situation et maintenir le fonctionnement du réseau mobile : les clients sont passés en masse à Lumitel, portant ce réseau à la position de numéro 1 en très peu de temps.

Cependant, le facteur qui rend Viettel très différent au Burundi n’est pas seulement la popularisation des télécommunications et l’atteinte de la première position sur le marché du ultra-rapide. C'est-à-dire que cet opérateur de réseau participe à de nombreuses activités sociales, en soutenant les personnes défavorisées au Burundi, dont l'utilisation du portefeuille électronique Lumicash pour soutenir financièrement des centaines de milliers de réfugiés rapatriés est un exemple typique.

Lumitel a utilisé son réseau et ses ressources humaines pour aider les Nations Unies à mettre en œuvre des opérations financières humanitaires pour plus de 168 000 réfugiés, avec plus de 21 millions de dollars transférés aux bonnes personnes, en toute sécurité. « Sans Lumitel et le travail de Lumicash, le soutien aux réfugiés serait extrêmement difficile », a déclaré Brigitte Mukanga Eno, Représentante en chef du Haut-Commissariat des Nations Unies pour les réfugiés au Burundi.

Outre les miracles de croissance et de popularisation des télécommunications dans les pays en développement, Viettel a également créé un miracle dans un pays avec un niveau de développement et de PIB bien plus élevé que le Vietnam : le Pérou. Ici, Viettel a remporté l’appel d’offres pour la licence de télécommunications parce qu’elle s’est engagée à fournir un accès Internet gratuit à plus de 4 000 écoles – ce qu’aucune autre entreprise de télécommunications n’était prête à faire. Lors de son ouverture en 2014, Bitel (ici la marque Viettel) était le seul réseau mobile avec une couverture 3G à l'échelle nationale.

Viettel apporte les ondes mobiles jusqu'au bout du bassin du fleuve Amazone, où il n'y a pas encore de réseau électrique.

Même dans un pays comme le Pérou, Viettel continue de mener à bien sa mission constante : servir les gens même dans les zones les plus extrêmes. C'est Cerro de Pasco, une ville située à 4 380 m d'altitude, l'une des villes les plus hautes du monde, recouverte de neige toute l'année.

Le premier et presque le seul sentiment que la plupart des gens ressentent lorsqu'ils arrivent à Pasco est « Je ne peux pas respirer ». C'est aussi l'une des zones les plus pauvres et les plus défavorisées du Pérou et les gens n'ont jamais su utiliser un téléphone ou Internet. Cependant, l’apparition de Bitel a tout changé.

De plus, en février 2021, malgré l'évolution compliquée de la pandémie de Covid-19, Bitel a achevé l'installation de 4 stations de radiodiffusion à l'extrémité du bassin du fleuve Amazone, apportant les ondes mobiles et Internet aux zones les plus profondes de la région. Il s’agit des dernières stations du projet visant à construire les stations de radiodiffusion les plus profondes et les plus éloignées du bassin amazonien au Pérou. Traverser le fleuve Amazone et la jungle pour poser des câbles à fibre optique et fournir une couverture mobile dans les zones sans électricité du bassin amazonien serait inimaginable pour tous les opérateurs de réseau au Pérou – à l’exception de Bitel.

« Donner d’abord, recevoir plus tard » est le principe directeur de Viettel pour construire une stratégie d’investissement durable, en équilibrant les intérêts de l’entreprise avec les intérêts du gouvernement et du peuple du pays hôte. C'est ce qui permet aux marques de Viettel d'être toujours très appréciées à l'étranger, étant même un facteur important aidant de nombreuses filiales à atteindre la position de numéro 1 en termes de parts de marché dans un laps de temps inimaginable.

Résolu face à la concurrence et humain dans sa stratégie d'approche client, après 15 ans depuis l'ouverture du premier marché étranger, Viettel est devenu un investisseur international professionnel, classé numéro 1 sur 7/10 marchés internationaux.

Les revenus des activités d'investissement étranger ont atteint plus de 3 milliards USD, maintenant un taux de croissance élevé pendant 7 années consécutives, 5 fois supérieur à la moyenne de l'industrie mondiale, générant des revenus annuels en devises étrangères transférés au Vietnam allant jusqu'à 500 millions USD.

Les chiffres en disent long sur l’efficacité des entreprises, mais montrent également une aspiration, une philosophie constante de Viettel lorsqu’il investit à l’international : affirmer la capacité technologique vietnamienne.

En mars 2024, Viettel a surpris tout le monde lors du plus grand événement mondial de l'industrie des technologies mobiles en présentant son écosystème d'appareils 5G au MWC (Mobile World Congress) en Espagne. En conséquence, le groupe technologique vietnamien a présenté l'écosystème d'équipements de réseau sans fil 5G selon la norme Open-RAN, le réseau central 5G et la puce 5G entièrement détenus par Viettel.

Commentant cet événement, M. Dan Rodriguez - Directeur général du Network Platform Group chez Intel, a déclaré : « Viettel a réalisé de grandes réalisations, des technologies véritablement révolutionnaires dans l'utilisation de l'Open-RAN et du cœur 5G SA ».

Au MWC 2023, Viettel a surpris tout le monde en présentant un écosystème d'équipements de réseau sans fil 5G basé sur la norme Open-RAN, un réseau central 5G et une puce 5G qu'ils possèdent entièrement.

Auparavant, peu de gens pouvaient croire que l'opérateur de réseau vietnamien - à l'origine une entreprise de construction - était capable de fabriquer avec succès des équipements 5G, voire des puces 5G. C'est quelque chose que seules quelques-unes des plus grandes sociétés technologiques du monde peuvent faire et qu'aucun opérateur de télécommunications autre que Viettel n'a réussi à produire.

Avant de démontrer le réseau 5G indépendant au MWC, Viettel a effectué des mesures pour 300 stations 5G fonctionnant officiellement sur le réseau au Vietnam (Hanoï, Ha Nam, Da Nang, Ninh Thuan). Les résultats montrent que les équipements 5G fabriqués par Viettel répondent pleinement aux spécifications techniques selon les normes mondiales et les normes vietnamiennes. De plus, en décembre 2023, le système privé 5G complet de Viettel sera exporté vers l'Inde, le pays le plus développé technologiquement et le plus peuplé du monde.

Outre la recherche et la fabrication réussies de périphériques matériels, la maîtrise du système de facturation en temps réel (OCS), le « cœur du réseau », est un autre exploit de Viettel. Avant l’arrivée des équipements 5G, c’était une prouesse qui avait surpris les partenaires internationaux lorsque Viettel était le seul opérateur de télécommunications à développer son propre système OCS.

Ce groupe a non seulement mené avec succès des recherches et développé le vOCS 3.0, mais est également devenu l'un des trois premiers fabricants mondiaux d'OCS en termes de capacité et de fonctionnalités. En particulier, vOCS peut faire quelque chose qu’aucun autre système de facturation en temps réel au monde ne peut faire : concevoir un package distinct pour chaque client.

Viettel vise à devenir une société de conception de puces hautement qualifiée en Asie d'ici 2030 et à devenir un noyau important dans le développement de l'industrie des semi-conducteurs au Vietnam.

« Le développement de Viettel est passé du travail salarié à l'investissement dans les services de télécommunications, puis à l'industrie de haute technologie. La prochaine étape consiste à se concentrer sur la technologie, à être présent à tous les niveaux de l'industrie des semi-conducteurs et à être un pionnier de l'industrie électronique vietnamienne. Sans industrie électronique, un pays ne peut se développer, et la mission de Viettel est d'être une entreprise clé, contribuant de manière significative au développement du Vietnam », a déclaré M. Nguyen Manh Hung, ministre de l'Information et des Communications, qui occupe des postes de direction chez Viettel depuis ses débuts.

Les équipements et puces de réseau 5G ne sont qu’un début. Viettel vise à devenir une société de conception de puces hautement qualifiée en Asie d'ici 2030 et à devenir un noyau important dans le développement de l'industrie des semi-conducteurs au Vietnam.

« Viettel reste fidèle à ses nobles aspirations transmises de génération en génération : innover en permanence pour l'humanité, populariser continuellement afin que lorsque la technologie progresse, personne ne soit laissé pour compte, être un pionnier et la principale force dans la création d'une société numérique, et résonner pour créer de la valeur ensemble », a déclaré le général de division Tao Duc Thang, président-directeur général de Viettel. L'esprit d'autonomie et l'audace d'entreprendre les tâches les plus difficiles à surmonter ont aidé Viettel à établir de nombreux miracles dans le passé et continueront d'être une provision dans le prochain voyage et de créer de nouveaux miracles./.

Source : https://baodautu.vn/batdongsan/35-nam-viettel-va-nhung-ky-tich-cua-viet-namtren-thi-truong-vien-thong-cong-nghe-the-gioi-d217341.html