Un peu plus de deux mois après avoir reçu les commentaires des entreprises, le ministère de l'Industrie et du Commerce a mis en relation les entreprises et les centres de formation pour obtenir des ressources humaines de qualité dans le secteur du commerce de détail.
Les ressources humaines sont l’un des trois principaux piliers du secteur de la vente au détail.
Dans l'après-midi du 20 février 2025, à Hanoi, AEON Vietnam Co., Ltd. a organisé une cérémonie de signature de coopération avec 12 universités et collèges à l'intérieur et à l'extérieur du secteur de l'industrie et du commerce pour former des ressources humaines. Il convient de noter que cette coopération a été mise en œuvre un peu plus de deux mois après que l'entreprise l'a proposée lors du Forum sur la politique et le droit de développement du commerce intérieur 2024 sur le thème « Développer un système de vente au détail moderne, rapide et durable », organisé par le ministère de l'Industrie et du Commerce le 4 décembre 2024.
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| Le secteur du commerce de détail a connu une forte croissance ces derniers temps. |
En conséquence, de nombreuses entreprises présentes au Forum ont déclaré que le développement des ressources humaines est un facteur clé, l’un des trois piliers du commerce de détail, mais qu’actuellement, c’est aussi l’une des faiblesses du secteur de la vente au détail vietnamien.
Mme Doan Thi Huong Thanh, directrice juridique de Wincommerce, a déclaré qu'actuellement, les ressources humaines pour le secteur de la vente au détail sont très difficiles car la plupart des écoles de formation ne proposent pas de formation spécialisée dans la vente au détail. Dans le même temps, le taux de rotation du personnel dans le secteur de la vente au détail est énorme. Pour Wincommerce, c'est 100 % en 2024, ce qui signifie des entrées et des sorties continues.
Mme Tran Kim Nga, directrice des relations extérieures de MM Mega Market Vietnam, a déclaré que les ressources humaines, en particulier les ressources humaines de haute qualité, constituent un défi pour les entreprises de vente au détail.
En fait, les ressources humaines sont considérées comme l’un des trois piliers importants du secteur de la vente au détail, avec la transformation numérique et les pratiques ESG (responsabilité environnementale et sociale des entreprises) dans le secteur de la vente au détail. Conscient de cela, lors du Forum, M. Bui Nguyen Anh Tuan, Directeur adjoint du Département du marché intérieur, a affirmé que les entreprises ont un grand besoin de ressources humaines et que les entreprises sont également des expertes, comprenant exactement ce dont elles ont besoin pour développer les ressources humaines pour leur système de vente au détail. Par conséquent, la formation approfondie des ressources humaines dans le secteur de la vente au détail nécessitera toujours une coordination étroite entre le ministère de l'Industrie et du Commerce, les établissements de formation et les grands systèmes de vente au détail pour disposer d'une génération de ressources humaines de haute qualité pour répondre aux besoins de l'industrie.
Français À la demande des entreprises, 1 jour après le Forum, le 5 décembre 2024, le Département de l'organisation du personnel s'est coordonné avec le Département du marché intérieur pour organiser un dialogue entre les collèges et universités relevant du ministère de l'Industrie et du Commerce et AEON Vietnam Co., Ltd., MM Mega Market Vietnam Co., Ltd.... Le dialogue est une opportunité de dialogue pour appréhender les besoins en ressources humaines du secteur de la vente au détail des sociétés AEON et Mega Market ; il s'agit ainsi de construire une stratégie de développement durable du commerce de détail, sur la base de la construction d'un modèle de coopération tripartite : École - Entreprise - Agence de gestion de l'État.
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| Cérémonie de signature d'un projet de coopération sur la formation de ressources humaines de haute qualité dans le secteur du commerce de détail entre AEON Vietnam et des écoles à l'intérieur et à l'extérieur du secteur de l'industrie et du commerce |
Un peu plus de 2 mois plus tard, le 20 février 2025, la cérémonie de signature du projet de coopération sur la formation de ressources humaines de vente au détail de haute qualité entre AEON Vietnam et les écoles a eu lieu. La vice-ministre de l'Industrie et du Commerce, Phan Thi Thang, a directement assisté à la cérémonie de signature et a prononcé un discours, montrant le grand intérêt du ministère de l'Industrie et du Commerce.
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| La vice-ministre Phan Thi Thang a assisté à la cérémonie de signature et a discuté avec les entreprises de la formation des ressources humaines. |
Sous la direction du ministère de l'Industrie et du Commerce, le programme de développement des ressources humaines pour le secteur de la vente au détail entre AEON Vietnam et les universités et collèges à l'intérieur et à l'extérieur du ministère de l'Industrie et du Commerce sera mis en œuvre en trois étapes principales. La première phase en 2025 se concentre sur la construction de partenariats stratégiques à travers la signature de protocoles d’accord avec 12 universités et collèges, créant ainsi une base solide pour la prochaine phase de mise en œuvre de la formation pratique.
Dans la phase 2 (2025-2026), le projet mettra en œuvre des activités de formation pour fournir des connaissances pratiques aux experts d'AEON Vietnam. De plus, les étudiants auront la possibilité d'accéder à des informations et de participer à des programmes de stages et de recrutement dans le système de supermarchés, les centres commerciaux et les services d'exploitation d'AEON.
À partir de 2027, AEON aura pour objectif de développer chaque année une équipe de ressources humaines pour le secteur de l'industrie et du commerce, tout en élargissant le contenu de l'enseignement à d'autres domaines de services, avec la participation de 9 sociétés membres du groupe AEON au Vietnam.
Le ministère de l'Industrie et du Commerce accompagne les entreprises
Non seulement AEON Vietnam relie les écoles à l'intérieur et à l'extérieur de l'industrie, mais en fait, la question des ressources humaines pour le secteur de la vente au détail est toujours une préoccupation pour le ministère de l'Industrie et du Commerce. Précédemment, le 3 mai 2024, à City. À Ho Chi Minh-Ville, Central Retail Group a signé un protocole d'accord avec le Collège des relations économiques extérieures (relevant du ministère de l'Industrie et du Commerce), pour préciser le contenu de la coopération entre le ministère de l'Industrie et du Commerce et Central Retail Group sur la formation des ressources humaines dans le secteur de la vente au détail.
Le ministère de l’Industrie et du Commerce dispose actuellement d’un système de 31 écoles, dont 22 collèges et 9 universités ; disposées du Nord au Sud, avec une échelle de formation d'environ plus de 200 000 étudiants/an et plus de 200 filières de formation. La coopération en matière de développement des ressources humaines pour le secteur de la vente au détail entre les universités et les collèges relevant du ministère de l’Industrie et du Commerce et les entreprises de vente au détail apportera de nombreux avantages pratiques à toutes les parties, à l’économie et à la communauté pour répondre à la demande de ressources humaines de haute qualité ; Renforcer les liens entre les écoles du ministère et les entreprises, en liant les programmes de formation, la pratique en entreprise et la création d'emplois pour les étudiants ; Soutenir le développement de programmes de formation spécialisés, de programmes de bourses pour les étudiants...
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| Les entreprises de vente au détail ont « soif » de ressources humaines de qualité (Photo : Saigon Coop) |
Le secteur de la vente au détail contribue à hauteur de 150 milliards de dollars environ et, selon l’orientation du Parti et de l’État, les ventes au détail augmenteront bientôt à 165 milliards de dollars dans un avenir proche, contribuant ainsi de manière significative au PIB. Le commerce de détail constitue également une composante importante du total des ventes au détail de biens et des revenus des services aux consommateurs, l’un des trois piliers importants de l’économie. Les commerces de détail aident à vendre des produits locaux et à créer des emplois pour les gens de tout le pays.
Le système de vente au détail joue un rôle important non seulement en reliant la production et la consommation, mais aussi en tant que force motrice de la croissance économique, de la création d’emplois et de l’amélioration de la qualité de vie des populations. Notre Parti et notre État ont toujours considéré que le développement du système de vente au détail était une tâche essentielle dans le processus d’industrialisation et de modernisation du pays, contribuant de manière significative à l’objectif de développement durable.
Dans ce contexte, la Stratégie « Développement du commerce intérieur jusqu'en 2030, Vision jusqu'en 2045 » en vertu de la décision n° 1163/QD-TTg du 13 juillet 2021 du Premier ministre a été publiée dans le but de lier étroitement la vitesse de développement et la durabilité conformément aux principales politiques et directives du Parti énoncées dans les documents du 13e Congrès national du Parti.
En plus d'écouter les avis des entreprises, « accélérer » la connexion pour résoudre les problèmes d'emploi pour le ministère de l'Industrie et du Commerce est l'engagement du ministère de l'Industrie et du Commerce d'accompagner les entreprises de vente au détail dans tous les domaines pour améliorer l'efficacité opérationnelle au Vietnam.
| Dans les temps à venir, le ministère de l'Industrie et du Commerce promouvra la mise en œuvre de la stratégie « Développement du commerce intérieur jusqu'en 2030, avec une vision jusqu'en 2045 » pour déployer des solutions synchrones afin de promouvoir la croissance du secteur de la vente au détail. |
Source : https://congthuong.vn/2-thang-toc-hanh-go-kho-nhan-luc-cho-nganh-ban-le-375069.html
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