10 ans après la mise en œuvre de la loi sur l'accueil des citoyens, Quang Nam a accueilli 114 304 personnes/99 604 cas

Le président du Comité populaire provincial, Le Van Dung, et l'inspecteur en chef de la province, Nguyen Duc Tien, ont présidé la conférence. Photo : N.D.

Le rapport du Comité populaire provincial a estimé que dans le passé, le travail d'accueil des citoyens a été dirigé et mis en œuvre par le président du Comité populaire provincial, les chefs de département, les chefs de branche et les présidents des comités populaires de district conformément aux dispositions de la loi sur l'accueil des citoyens de 2013, du décret n° 64 du 26 juin 2014 du gouvernement, de la circulaire n° 06 du 31 octobre 2014 et de la circulaire n° 04 du 1er octobre 2021 de l'Inspection gouvernementale sur le processus d'accueil des citoyens.

Au cours de la période considérée, les agences, unités et localités ont publié 639 documents pour mettre en œuvre la loi sur l’accueil des citoyens et des documents guidant la mise en œuvre de la loi sur l’accueil des citoyens.

En ce qui concerne l'accueil des citoyens, au cours de la période de référence, les agences, unités et localités de la province ont organisé 105 821 accueils avec un total de 114 304 personnes, liées à 99 604 cas. Le nombre total de pétitions reçues dans tous les domaines est de 86 494.

Dont le nombre de pétitions éligibles au traitement est de 80 030 pétitions/79 863 cas ; classées par autorité (sous autorité) il y a 61 988 pétitions (3 399 plaintes, 426 dénonciations, 58 163 pétitions et réflexions). Résultats du traitement de 18 042 demandes non autorisées : 5 164 demandes ont été orientées, 12 180 demandes ont été transférées et 698 demandes ont été invitées à être résolues. Nombre de réponses reçues suite aux demandes de transfert : 6 388 documents.

L'inspecteur en chef adjoint de la province, Huynh Ngoc Tien, a présenté un rapport résumant 10 ans de mise en œuvre de la loi sur l'accueil des citoyens du Comité populaire provincial. Photo : N.D.

M. Huynh Ngoc Tien, inspecteur en chef adjoint de la province, a déclaré qu'au cours des 10 dernières années, les agences, les unités et les localités ont organisé et mis en œuvre 797 inspections des responsabilités d'application de la loi dans l'accueil des citoyens, le traitement des plaintes et des dénonciations dans 1 404 unités.

Par l’inspection, signaler les lacunes et les limites et guider les agences, unités et localités pour effectuer les travaux d’accueil du public conformément à la réglementation ; Mettre en œuvre des procédures de réception, de classification, de traitement des pétitions, d'acceptation et de résolution, de décision sur la vérification, de rapport des résultats de la vérification, de prise de décisions sur la résolution des plaintes, de publication des résultats du règlement, de mise à jour et de stockage des dossiers conformément à la réglementation.

Les conclusions et recommandations des inspections citoyennes sont toutes sérieusement mises en œuvre par les agences, les unités et les localités. Il a été recommandé de revoir les responsabilités de 131 groupes et 114 individus.

Scène de conférence ce matin 20 décembre. Photo : N.D

Outre les résultats obtenus, la direction et l’orientation de la mise en œuvre de la loi sur l’accueil des citoyens se heurtent encore à certaines difficultés et problèmes. En raison des caractéristiques du développement dynamique de la province, en particulier des localités de l'Est (Hoi An, Tam Ky, Dien Ban, Duy Xuyen, Thang Binh, Nui Thanh), il existe des facteurs potentiellement complexes dans le travail d'accueil des citoyens et de résolution des plaintes et des dénonciations.

« Le travail de gestion de la planification, la gestion de l'état actuel de l'utilisation des terres et des minéraux ; le travail d'indemnisation, d'accompagnement et de réinstallation lorsque l'État récupère des terres pour répondre aux besoins fonciers pour la mise en œuvre de projets d'investissement ; ainsi que les facteurs historiques, les changements et la mise en œuvre et l'application incohérentes des lois ont été et sont des défis et des obstacles majeurs, donnant lieu à de nombreux litiges, plaintes et difficultés dans le règlement des autorités compétentes au niveau local.

« D'autre part, des pétitions et des plaintes d'un grand nombre de personnes liées à la mobilisation, à l'apport en capital et à la réception de produits fonciers dans des projets de logements commerciaux qui sont en retard et qui ont des terrains qui ne sont pas éligibles aux certificats de droit d'utilisation du sol ont également surgi, ce qui pose potentiellement des facteurs complexes », a déclaré M. Tien.

Source : https://baoquangnam.vn/10-nam-thuc-hien-luat-tiep-cong-dan-quang-nam-tiep-114-304-nguoi-99-604-vu-viec-3146288.html