Según los resultados de la encuesta, el 63,6% de los estudiantes de último año de secundaria buscan información de admisión a través de plataformas en línea (incluidos sitios web y páginas de fans) de las universidades; El 21,8% combina formatos online y presenciales; y otras formas representan el 27,3%.
Esta es una encuesta realizada por el periódico Thanh Nien a más de 150 estudiantes de escuelas secundarias del Distrito 8, Distrito 12 y el Distrito Binh Chanh, Ciudad Ho Chi Minh.
En particular, los dos factores principales que influyen en los estudiantes a la hora de elegir una universidad son: la información presentada en fanpages y sitios web y la posibilidad de comunicarse con los asesores de admisiones a través de mensajes de Facebook o números de teléfono de contacto en el sitio web.
Por ejemplo, Le TNA, estudiante de 12º grado de la escuela secundaria Truong Chinh, Distrito 12, dijo: “En lugar de perder el tiempo yendo a las escuelas para averiguarlo, mis compañeros de clase y yo optamos por buscar información en el sitio web de la escuela o enviar mensajes a la página de fans para obtener respuestas a nuestras preguntas. "Me parece mucho más cómodo de esta manera".
Universidad invierte en desarrollo de sitio web
Muchas universidades invierten en la construcción y diseño de sitios web de admisión con hermosas interfaces para ayudar a los estudiantes a acceder a ellos fácilmente. Además, las universidades también promueven la comunicación en fanpages para aumentar la interacción con los estudiantes utilizando la plataforma de redes sociales Facebook.
Le Huynh Minh Duy, estudiante de 12.º grado de la escuela secundaria Pham Phu Thu, distrito 8, compartió: “Investigué y presenté solicitudes a las escuelas a través de páginas de fans y sitios web. “Dejé mis datos de contacto y luego el personal de admisiones de la escuela me llamó directamente para hablar y asesorarme”.
Esto demuestra que las plataformas en línea ayudan a los estudiantes y a los padres a conectarse fácilmente con las universidades. Las preguntas de los estudiantes serán respondidas con prontitud y rapidez por el departamento de asesoría de admisiones vía telefónica o soporte online. “Mientras investigo sobre las escuelas, si la información en el sitio web es suficiente, enviaré un mensaje a través de la página de fans de la escuela. "Normalmente recibo una respuesta muy rápida y detallada sobre la información que necesito", dijo TPDuong, un estudiante de 11º grado de la escuela secundaria Da Phuoc, distrito de Binh Chanh.
De este modo, los sitios web de reclutamiento y las páginas de fans son como una comunidad en miniatura, un lugar para intercambiar y conectar a los estudiantes con las escuelas. Este es el lugar para actualizar las últimas noticias sobre la escuela y los métodos de admisión y permitir buscar toda la información para ayudar a ahorrar costos y tiempo.
La Sra. Nguyen Thuy Duong, Jefa de Admisiones de la Universidad de la Industria Alimentaria de la Ciudad de Ho Chi Minh, dijo: “Hoy en día, los estudiantes son muy competentes en tecnología, por lo que la creación de un sitio web y una página de fans en la universidad es un buen método para transmitir información de manera más amplia y sencilla, donde sea, siempre que tengas el deseo de estudiar en la universidad, acceder y aprender sobre las universidades ya no es demasiado difícil”.
Una estudiante se entera de información de admisión a través de Facebook.
Algunos sitios web escolares no son fáciles de usar.
Una desventaja de encontrar información de admisiones a través de plataformas en línea es que los estudiantes no pueden acceder a lo que necesitan saber sobre su futura especialidad y universidad.
Algunas universidades aún no se concentran en la creación y el diseño del diseño y la interfaz de sus sitios web, no actualizan la información con regularidad, tienen poca interacción y responden los mensajes con lentitud. Estos factores contribuyen a que a los estudiantes les resulte difícil conocer la institución.
Le.TTY, estudiante de la escuela secundaria Da Phuoc, distrito de Binh Chanh (HCMC), dijo que siempre es proactivo en la investigación de futuras universidades a través de plataformas en línea y ha encontrado algunas dificultades al diseñar el diseño y presentar la información en el sitio web.
“Una vez me sentí decepcionado al acceder a la sección de admisiones en el sitio web de una universidad. Todo en el sitio web es tan confuso que no sé por dónde empezar, qué leer, dónde encontrar información sobre la escuela o las tasas de matrícula. "Por eso no pude encontrar la información que necesitaba", dijo la estudiante.
Un sitio web profesional refleja con precisión los valores de la organización.
El Maestro Nguyen Ngoc Phien, Director del Centro de Tecnología de la Información Aplicada de la Universidad Ton Duc Thang, Ciudad Ho Chi Minh, dijo: “En la era digital actual, un sitio web actualizado y profesional no solo crea una buena experiencia para los usuarios, sino que también refleja con precisión el valor y la calidad de la organización. Es una herramienta poderosa para que las escuelas se comuniquen, compartan información e interactúen con padres y estudiantes. Invertir en mejorar el sitio web ayuda a atraer la atención de los usuarios y también es una forma de demostrar el compromiso de brindar una buena experiencia y disfrutar de los beneficios de la tecnología digital en el sector educativo”.
El Sr. Truong Gia Bao, presidente de la Alianza de Transformación Digital del Grupo DTS, dijo que, desde la perspectiva de un padre normal, acceder a sitios web escolares con información que no está actualizada o que parece obsoleta puede crear una mala primera impresión y generar desconfianza hacia la escuela.
Según el Sr. Bao, la experiencia digital de los padres y estudiantes sobre las instituciones educativas es muy importante antes de decidir estudiar oficialmente en una escuela. El sitio web oficial y la página de fans de una institución educativa no es solo un lugar para brindar información sobre el plan de estudios, sino también la primera imagen de la escuela. Demuestra profesionalismo y cuidado por parte de la escuela e influirá en la confianza y el interés de los padres y estudiantes.
“Estoy de acuerdo en que el objetivo principal de la escuela es enseñar y educar bien, sin embargo, la experiencia digital también se trata de conveniencia y fácil acceso a la información a través de la versión móvil. Por lo tanto, la mejora de las experiencias digitales debe desarrollarse en paralelo con una buena formación", afirmó el Sr. Bao.
Thuy Hang
Algunos padres no están muy expuestos a la tecnología y por eso no pueden buscar información universitaria con sus hijos. La Sra. Pham Thi Kim Hue, madre de un estudiante de la escuela secundaria Nguyen Van Linh, distrito 8, dijo: "Soy trabajadora y trabajo todo el tiempo, por lo que no uso mucho las redes sociales y no sé cómo encontrar información sobre admisión para ayudar a mi hijo. Mi hijo puede buscarla y decírmelo".
De manera similar, el Sr. Le Van Hung, padre de un estudiante de la escuela secundaria Binh Phu, distrito 6, compartió: "Intenté acceder a los sitios web de algunas universidades, pero la información era confusa, así que dejé que mi hijo lo averiguara por sí mismo".
Por lo tanto, las universidades deberían centrarse más en invertir en el diseño de la interfaz del sitio web para satisfacer las necesidades de búsqueda de información y, al mismo tiempo, los padres/estudiantes puedan acceder fácilmente al sitio web de admisiones.
Otro factor que afecta la búsqueda de información sobre la admisión a la universidad es la actitud del asesor de admisiones. Por ejemplo, los consejeros de la Universidad Quy Nhon recientemente tuvieron malas actitudes y faltaron el respeto a los candidatos. Inmediatamente después, la escuela emitió una carta oficial de disculpa y disciplinó a este empleado.
El papel del consultor
Según la Sra. Nguyen Thuy Duong, jefa del Departamento de Admisiones de la Universidad de Industria Alimentaria de la ciudad de Ho Chi Minh, para hacer un buen trabajo de consultoría de admisiones, los consultores deben mantener siempre la mente tranquila y clara. Además de dejar a los estudiantes y padres con una buena y amigable impresión de la escuela.
La Sra. Duong agregó: "Las escuelas necesitan tener sesiones de capacitación exhaustivas para el personal o los consultores de admisión para garantizar que creen una sensación de accesibilidad y dejen una buena impresión a los ojos de los estudiantes y los padres".
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