Largo viaje para la humanidad

La historia compartida por la Sra. Ha Thi Dieu Vien, directora general adjunta de Silk Sence Hoi An River Resort, en el foro "Turismo de Vietnam: transformación verde para el desarrollo sostenible" en la tarde del 12 de abril, muestra la eficacia práctica que genera la transformación verde en el turismo.

Entre los miles de hoteles de Hoi An (Quang Nam), Silk Sense Hoi An es uno de los pioneros en pilotar la construcción de "hoteles verdes". La Sra. Dieu Vien explicó que se trata de un proceso que va desde el diseño y la aplicación hasta la práctica y los detalles, incluyendo la limitación y eliminación total del uso de residuos plásticos.

Con la orientación de la agencia de gestión turística local, utilizando 70 criterios creados y perfeccionados por el propio Silk Sense Hoi An, para septiembre de 2023 el complejo no tendrá más residuos plásticos.

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Un complejo turístico ecológico, limpio y libre de plásticos de un solo uso en la bahía de Van Phong, Nha Trang. Foto: Ngoc Ha

Según Dieu Vien, el proceso de implementación enfrenta tres desafíos: los trabajadores, los proveedores y los turistas. Respecto a los trabajadores, como el 80% son locales, tras la movilización, firmar un compromiso de no utilizar residuos plásticos fue muy conveniente. De ahí en adelante, se contagió a los miembros de la familia.

Por el lado de los proveedores, el resort ha pedido cooperación y solicitado que no se lleven residuos plásticos al hotel y deberá cumplir con la normativa.

Para los turistas, tienen derecho a disfrutar del entorno verde pero también tienen la responsabilidad de preservarlo y cumplirlo. La Sra. Dieu Vien dijo que al principio, los huéspedes no sentían que fuera algo que tuvieran que hacer, pero después de un tiempo de estadía, gradualmente cambiaron y dejaron de traer desechos plásticos con ellos, o los trajeron y luego los llevaron para reutilizarlos.

Para el resto de los residuos, el hotel dispone de un almacén para clasificarlos y firma un contrato con una empresa que tiene la función de manejarlos, no de liberarlos al medio ambiente.

Gracias a ello, el año pasado el complejo redujo 80.000 botellas de plástico desechables, reduciendo 10 toneladas de residuos plásticos al medio ambiente. Sobre todo es un orgullo cuando el 100% de los comentarios de los huéspedes tienen una buena impresión y recuerdan el espacio verde de aquí. Compartir y difundir de esta forma el mensaje del turismo verde y el desarrollo sostenible.

La transformación del turismo verde es un largo camino. Como admitió el representante del complejo turístico, Silk Sense Hoi An es solo una de las 20 empresas certificadas como turismo verde según los criterios del Departamento de Turismo Verde de Quang Nam. Se necesitan los esfuerzos conjuntos de otras unidades y de toda la comunidad para convertir a Hoi An en un destino verde.

TS. Vo Tri Thanh, ex subdirector del Instituto Central de Investigación de Gestión, dijo que en las estrategias de los ministerios, sucursales y localidades, en las áreas consideradas como el foco clave de la transformación verde en Vietnam, como la inversión verde, el consumo verde, las políticas verdes, los estilos de vida verdes, la producción y los negocios verdes, etc., una de las áreas que el programa de acción de Vietnam necesita enfatizar es el turismo.

El turismo es la industria que más necesita una transformación verde porque es el pináculo del servicio humano (directo). Es también una historia de competencia entre destinos y de imagen nacional.

Incluso los turistas son diferentes ahora, TS. Vo Tri Thanh comentó. Los estilos de vida, los patrones de consumo y el disfrute han cambiado.

Citando la encuesta de Expedia Group de 2022, el Sr. Thanh dijo que el 90% de los viajeros, especialmente la generación más joven, la Generación Z, no solo están interesados ​​en las experiencias personales, la exploración y el disfrute, no solo exigen lo ecológico, sino que también quieren contribuir al desarrollo sostenible, la protección del medio ambiente y la comunidad,... justo durante su viaje.

“Eligen viajes sostenibles, especialmente viajes que reducen su huella ambiental, apoyan las economías y culturas locales y tienen la oportunidad de explorar nuevos destinos”, dijo.

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Los turistas se unen a la recogida de basura en la playa de Phan Thiet. Foto: Vietluxtour

Para que el turismo sea más ecológico es necesaria la cooperación de todas las partes

Como organización que participa en varios proyectos relacionados con la reducción de desechos plásticos, la promoción de la conservación de la vida silvestre y el turismo responsable basado en la naturaleza, el Representante Residente Adjunto del PNUD en Vietnam, Sr. Patrick Harvemann, dijo que el proceso de transformación verde en el turismo en Vietnam debe centrarse en cuatro factores: planificación verde; gestión eficaz del destino; turismo sin plástico y con bajas emisiones de carbono; turismo sostenible basado en la naturaleza

Coincidiendo con lo compartido por el Sr. Patrick, el Dr. Vo Tri Thanh señaló que el proceso de "ecologización" del turismo requiere la participación de todos los interesados, especialmente los turistas, las empresas y las comunidades de destino. Pero lo importante es asegurar la rentabilidad del negocio.

Según el Sr. Phung Quang Thang, vicepresidente de la Asociación de Turismo de Vietnam, el proceso de transformación verde en el turismo es a largo plazo y necesita cambiar desde pequeñas cosas. Además de eso, trabajar juntos para construir destinos verdes es muy importante.

Desafíos actuales, desde la perspectiva del organismo estatal de investigación en turismo, Dr. Nguyen Anh Tuan, Director del Instituto de Investigación para el Desarrollo Turístico, señaló que existe una conciencia inadecuada sobre el crecimiento verde y el desarrollo turístico sostenible; falta de mecanismos y directrices específicos; financiar e invertir en soluciones verdes.

Pero en el proceso de implementación práctica, el Sr. Luong Thanh Nam, presidente de la junta directiva y director ejecutivo de VietSolutions, un proveedor de soluciones para hoteles, analizó que la conciencia de la transformación verde se ha absorbido suficientemente, pero el obstáculo desde la conciencia hasta la acción es el problema financiero, especialmente cuando el turismo acaba de recuperarse después de la epidemia de Covid.

Citó que para reducir los residuos plásticos, los hoteles han eliminado los frascos pequeños de cosméticos y han cambiado a frascos grandes, han tenido que comprar perchas,... con sistemas hoteleros de miles de habitaciones, el costo no es pequeño.

Sin embargo, TS. Pham Le Thao, subdirector del Departamento de Gestión de Viajes (Administración Nacional de Turismo de Vietnam), planteó la cuestión de que lo más importante es investigar y desarrollar un conjunto de criterios y estándares para el turismo verde para su implementación sincrónica. Esta agencia ha investigado y desarrollado un conjunto de criterios para evaluar el crecimiento verde de los destinos turísticos, que ha sido aplicado por varias unidades.

Sin embargo, la Sra. Pham Le Thao dijo que actualmente existen muchos criterios emitidos por ministerios y dependencias, por lo que es necesario contar con un conjunto de criterios nacionales oficiales, desarrollados por el Ministerio de Planificación e Inversión. A partir de ahí, podemos determinar qué es verde para el medio ambiente, la infraestructura y los productos turísticos para aplicarlo de forma consistente.