El caso del billete de lotería ganador roto: los lectores están insatisfechos con la rigidez de la Compañía de Lotería de Hue

La policía determinó que el billete de lotería original, que estaba parcialmente roto, no era falso. La Compañía de Lotería Hue deberá pagar el premio al ganador del premio especial.

Los lectores de Tuoi Tre Online "sugirieron" cómo la Compañía de Lotería de Hue debería pagar al dueño del billete de lotería que ganó el premio especial de 2 mil millones de VND, pero que estaba roto en la base, de una manera "razonable y razonable". - Foto: LT

Los lectores de Tuoi Tre Online creen que en el caso de que el billete de lotería que ganó el premio especial de 2 mil millones de VND esté roto, la Compañía de Lotería Estatal Thua Thien Hue (abreviada como Compañía de Lotería de Hue - PV) debería pagar el premio al ganador porque la policía ha determinado que el billete de lotería es genuino.

Debería tener razón, tener emoción.

Según muchos lectores, si bien la normativa sobre el pago de premios es que el billete de lotería debe estar intacto, en general estas regulaciones son para proteger los intereses de los clientes.

En el caso anterior, cuando la policía haya verificado que el billete de lotería no sea falsificado ni borrado y el pequeño número ganador impreso en la parte superior aún esté intacto, se deberá pagar el premio al cliente.

En particular, la información sobre la valoración del billete de lotería anterior es coherente con el talón del billete que todavía se conserva en la Compañía de Lotería de Hue y el número pequeño en el billete de lotería todavía está claro y no está roto.

La lectora Hua Hai Vi piensa que muchas personas nunca reciben la visita del Dios de la Riqueza en toda su vida, pero la Sra. NTN tuvo la suerte de ganar la lotería y el boleto fue verificado como real, entonces ¿por qué no hacer todo lo posible para ayudar a esa persona afortunada?

Según el lector Ngoc Tinh, las regulaciones se establecen para garantizar que no haya fraude y también tienen una razón de ser y una justificación para cada caso específico.

En este caso no hay fraude, por lo que deberíamos considerarlo en función del sentimiento... para que la gente se sienta protegida.

"Si la tasación confirma que este billete de lotería fue emitido por nuestra empresa y ganó el premio, entonces paguen el premio al cliente. O bien, reconozcan el premio temporalmente, pero esperen 30 días para ver si alguien trae otro billete para reclamarlo, y entonces consideren pagar el premio. No lo emitimos ilegalmente, así que ¿por qué no pagar el premio?", sugirió un lector llamado Nguyen Ngoc a la Compañía de Lotería de Hue.

Otro lector dijo que la verdad ha sido claramente verificada y la empresa aún tiene los documentos para comparar, entonces ¿por qué no recompensar a la persona?

"Tres verdades" son suficientes para que la empresa pague a los compradores de billetes de lotería.

La mayoría de los lectores de Tuoi Tre Online comparten la misma opinión de que el incidente ha provocado una disminución de la confianza de los clientes.

Perder la confianza es demasiado; las acciones de la lotería no son nada buenas. Si no pagan el premio, debe haber una razón, confirmada por la agencia de tasación, y debe ser claramente pública. De lo contrario, los compradores de billetes de lotería solo se enojarán.

"Si la agencia policial determina que el billete de lotería es genuino, sin tachaduras, cambios de números ni cortes, la compañía de lotería debe pagarle al comprador", escribió el lector Tien Kennedy.

El lector Tue piensa que Hue Lottery Company debería mostrar buena voluntad hacia sus clientes.

Lo importante es que la serie de números, el código QR y el borde... siguen siendo claros; el billete de lotería solo perdió una pequeña parte del borde circundante. Preguntémonos: ¿qué es más importante, este pequeño borde o la serie de números, el código QR y el borde... para determinar el billete ganador? - preguntó el lector Tue.

"La Compañía de Lotería Hue es una empresa real, la persona que compró el billete de lotería es real, el billete de lotería es real. Estos tres hechos son suficientes para pagar el premio", enfatizó el contador Lam Le.

El lector Tran Quoc Thinh dijo que los billetes de lotería en algunos lugares están hechos de material delgado, absorben agua fácilmente y se rompen con facilidad. Por lo tanto, las compañías de lotería deberían revisar el material de los billetes de lotería que emiten. Evite problemas y frustraciones a los ganadores de la lotería o a los vendedores ambulantes que venden billetes a los clientes durante las tormentas.

Fuente: https://tuoitre.vn/vu-ve-so-trung-giai-bi-rach-ban-doc-bat-binh-voi-su-cung-nhac-cua-cong-ty-xo-so-hue-20241205151905151.htm