4 de diciembre de 2024, en la Ciudad. Ciudad Ho Chi Minh, Vietnam Prosperity Joint Stock Commercial Bank (VPBank) y Mobile World Joint Stock Company firmaron un acuerdo de cooperación para implementar el primer modelo de agente de pago oficial en Vietnam, según la Decisión No. 666/QD-TTGSNH2 del Banco Estatal.
Se trata de un modelo de cooperación en el que VPBank actúa como agente, prestando servicios financieros en el ámbito de las actividades de agente de pagos a los clientes. Gioi Di Dong, con un equipo de personal profesional, capacitado y competente, que cumple con los requisitos para operar y brindar soporte a los clientes relacionados con los servicios financieros y bancarios, asumirá el rol de agente que conecta el sistema con VPBank.
En concreto, los clientes pueden realizar servicios de depósito/retiro/transferencia de dinero en las tiendas The Gioi Di Dong y Dien May Xanh como en una sucursal de VPBank. Esto es muy útil para los clientes que viven y trabajan en lugares donde no hay sucursales bancarias, oficinas de transacciones, cajeros automáticos o CDM.
Además de los servicios de depósito/retiro/transferencia, los clientes pueden realizar otros servicios como abrir cuentas de pago VPBank NEO y abrir tarjetas de crédito 100% en línea. Con un sistema de conexión automático y un proceso estrechamente coordinado entre las partes, las transacciones y los servicios se procesan de forma rápida, fluida y segura, proporcionando una experiencia conveniente y segura para los clientes.
Una de las ventajas destacadas del servicio es la flexibilidad horaria, ya que las transacciones se realizan de acuerdo al horario de atención de las tiendas, incluso fuera del horario comercial, ayudando a los clientes a reducir el tiempo de espera en sucursales y oficinas transaccionales, especialmente cuando es necesario realizar transacciones fuera del horario de atención de los bancos. Además, la red de The Gioi Di Dong, compuesta por casi 3.000 puntos de venta distribuidos, contribuirá a aumentar la accesibilidad, creando condiciones para que los clientes puedan realizar transacciones financieras de la forma más cómoda.
Durante el uso del servicio, los clientes pueden estar completamente seguros ya que el sistema está conectado y respaldado por SmartPay, un pionero en brindar soluciones financieras y de pago. Con la certificación de seguridad PCI DSS nivel 1 (Payment Card Industry Data Security Standard), el estándar de seguridad más alto aplicado a nivel mundial, todos los datos de los clientes siempre estarán absolutamente seguros durante su procesamiento y almacenamiento.
En su intervención en la ceremonia de firma, el Sr. Phung Duy Khuong, Director General Adjunto Permanente a cargo del Sur y Director de la División de Ciencia y Tecnología de VPBank, destacó: "La cooperación entre las dos partes contribuirá a que la imagen, los productos y los servicios de VPBank lleguen y se expandan a muchos nuevos clientes, así como a aumentar el número de puntos de venta que ofrecen los servicios financieros de VPBank a los clientes existentes. “Esta cooperación también demuestra nuestro compromiso de ofrecer una experiencia financiera cada vez más completa y cómoda a los clientes”.
El Sr. Doan Van Hieu Em, director ejecutivo de Mobile World Joint Stock Company, dijo: “Con la ventaja de una red que cubre todo Vietnam, somos el brazo extendido de VPBank para brindar los servicios y utilidades del Banco para llegar a todos. Creemos que todos estos son servicios necesarios para cualquier persona en la era actual, especialmente la tendencia de pagos sin efectivo que el Estado promueve activamente".
Desde ahora y hasta el 15 de enero de 2025, todos los clientes que realicen transacciones en Mobile World estarán sujetos a una política de tarifa de transacción de 0 VND. VPBank también aplica el programa de devolución de cupones electrónicos para todos los clientes que abran cuentas VPBank NEO y realicen transacciones de pago desde ahora hasta el 30 de abril de 2025. De esta forma, cuando los clientes recargan sus teléfonos, compran códigos de tarjetas y realizan transacciones de datos, pagan facturas, pagan teléfonos móviles pospago, pagan tasas de tráfico, escanean códigos de pago QR, pagan tasas de matrícula, seguros, préstamos... por primera vez con un valor de 100.000 VND o más, recibirán inmediatamente un reembolso en forma de evoucher de hasta el 50% (máximo 50.000 VND). Los clientes que realicen su primer depósito de ahorro en línea recibirán una tasa de interés adicional del 0,2%.
Para los clientes que abran una tarjeta de crédito en los puntos de venta de Mobile World, la devolución de la tarifa anual de 500.000 VND cuando el gasto total alcance 2.000.000 VND dentro de los 30 días posteriores a la apertura de la tarjeta es una oferta que no pueden perderse. El programa durará hasta el 31 de diciembre de 2024. En particular, VPBank también ofrecerá paquetes de servicios, préstamos sin garantía y pagos de salarios con muchos incentivos exclusivamente para los empleados de Mobile World.
A través de la cooperación en la implementación de servicios en un sistema de puntos de venta a nivel nacional, VPBank y Mobile World han abierto un canal financiero moderno y conveniente, mejorando el servicio al cliente a nivel nacional. Esta cooperación también ayudará a aumentar el número de puntos de servicio financiero de VPBank para los clientes, contribuyendo a mejorar la experiencia de servicio para los clientes existentes, además de acercar la imagen, los productos y los servicios de VPBank a una gama más amplia de nuevos clientes. Esta cooperación también afirma el compromiso de VPBank de ofrecer experiencias financieras cada vez más completas y convenientes a los clientes.
Cuadro informativo: El Banco Estatal ha emitido la Circular 07/2024/TT-NHNN sobre actividades de agentes de pagos y entra en vigor a partir del 1 de julio de 2024. La emisión de la Circular que regula las actividades de las agencias de pago tiene como objetivo completar el marco legal, cumplir con los requisitos prácticos para el desarrollo de las actividades de las agencias en el sector de pagos en Vietnam en el futuro, así como captar la tendencia de desarrollo del sector de pagos en el mundo, el fuerte y extenso desarrollo de la tecnología de la información y las telecomunicaciones en la actualidad.
En ese contexto, con el esfuerzo por ofrecer las soluciones de pago más convenientes a los clientes, VPBank se ha convertido en el primer banco autorizado para implementar productos y servicios dentro del alcance de las operaciones de agente de pago a través de la combinación con Mobile World, el sistema minorista líder en Vietnam en la actualidad.
Acerca de VPBank:
VPBank es uno de los bancos comerciales por acciones más grandes de Vietnam con una historia de más de 30 años de creación y desarrollo. Con una estrategia de desarrollo multisectorial, VPBank ofrece servicios financieros integrales, desde banca minorista hasta banca de inversión, tanto para clientes individuales como corporativos. VPBank ha estado afirmando su posición a través de la aplicación de tecnología en las operaciones comerciales, desde soluciones de banca digital hasta proyectos de transformación digital a gran escala.
Acerca de Mobile World:
Mobile World Joint Stock Company es una subsidiaria de Mobile World Investment Joint Stock Company (código bursátil MWG) que opera las cadenas minoristas thegioididong.com, Dien may Xanh, TopZone, An Khang, Avakids y Erablue en Indonesia.
Con más de 3.000 tiendas en todo el país, Mobile World es el vendedor líder de teléfonos, computadoras portátiles, tabletas y productos electrónicos de consumo. La empresa también es pionera en el mercado en muchas actividades de ventas, aportando beneficios prácticos a los consumidores.
Acerca de SmartPay:
Desde su creación en mayo de 2019, SmartPay siempre se ha centrado en los comerciantes pequeños y medianos, ayudándolos a crecer proporcionándoles tecnología avanzada, rápida, económica y confiable. Hasta la fecha, la comunidad SmartPay ha atraído a más de 700.000 comerciantes, más de 2 millones de usuarios individuales y ha dado la bienvenida a más de 40 millones de usuarios de otros socios bancarios y de billeteras.
Con la misión de mejorar y mejorar la vida de los vendedores pequeños y medianos, SmartPay ayuda a los vendedores a aceptar todas las formas de pago, como escaneo de códigos QR, pago táctil, reconocimiento facial, tarjetas bancarias, pasarelas de pago en línea y soluciones de apoyo financiero, ayudándolos a hacer negocios de manera efectiva independientemente de la escala.
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