
VPBank es el banco con el “Mejor servicio bancario prioritario en Vietnam”
Después de pasar muchas rondas de evaluación rigurosa, el servicio al cliente prioritario VPBank Diamond de Vietnam Prosperity Joint Stock Commercial Bank (VPBank) fue distinguido por la revista Global Baking & Finance Review en la categoría de "Mejor servicio bancario prioritario en Vietnam".
Vietnam Prosperity Joint Stock Commercial Bank ( VPBank ) acaba de ganar el premio en la categoría "Mejor servicio bancario prioritario en Vietnam" de dos prestigiosas organizaciones internacionales, Global Banking & Finance Review (GBFR) e International Finance (IF), después de pasar por muchas rondas de rigurosa puntuación y evaluación. Este premio afirma una vez más el prestigio y la calidad de los productos y servicios de VPBank Diamond. Según el representante del Comité Organizador (CO), el premio se evalúa en base a 5 criterios principales entre los que se encuentran: Servicio prioritario en la gestión del cliente; Consultoría de gestión de activos; Banca digital; Productos y servicios exclusivos y el rendimiento financiero que el servicio ofrece a los clientes. "VPBank Diamond Priority Customer Service ofrece una variedad de productos y servicios con muchos privilegios financieros y no financieros excepcionales para los clientes. Este es también el único banco que satisface los cinco criterios de evaluación del premio", agregó el representante del Comité Organizador. Puesto en funcionamiento oficialmente desde 2018, después de más de 7 años de desarrollo, el servicio bancario prioritario de VPBank ha estado afirmando su sólida posición en el mercado mediante la construcción de diversos productos y servicios, una experiencia elegante y superior para los clientes a través de una serie de servicios financieros de élite y personalizados. Un representante de VPBank comentó: "Este premio es un hito importante en la estrategia de desarrollo a largo plazo de VPBank, cuyo objetivo es brindar un servicio integral de banca prioritaria y gestión patrimonial, proporcionando soluciones financieras excepcionales, efectivas y más adecuadas para el perfil de los clientes de alto nivel en el mercado vietnamita . Este premio es un nuevo punto de partida para que sigamos construyendo la posición y la reputación de VPBank Diamond y alcancemos mayores hitos". Actualmente, VPBank Diamond cubre todo el país con 270 sucursales y oficinas de transacciones, incluidas 56 salas privadas que atienden a clientes prioritarios (Diamond Lounge). Otras sucursales también están diseñadas con salas de servicio dedicadas para clientes prioritarios. Considerado como líder del mercado en tecnología digital, las plataformas principales de VPBank, como la aplicación de banca digital VPBank NEO, se actualizan siempre con la última tecnología para mejorar la experiencia del cliente. Además, el banco también lanzó “Diamond Zone”, un área de información separada para clientes prioritarios en la aplicación VPBank NEO, para brindar una experiencia de servicio superior a este segmento clave de clientes. VPBank también ha implementado con éxito servicios de gestión de activos personalizados específicamente para 04 grupos de clientes: Diamond Business (emprendedores y empresas), Diamond Salary (gerentes), Diamond Invest (inversores), Diamond Retiree (jubilados) y, más recientemente, Diamond Family (conjunto de soluciones para toda la familia). Los paquetes de soluciones incluyen privilegios financieros y no financieros de alto nivel diseñados y perfeccionados por VPBank basándose en la estrategia "centrada en el cliente", con un profundo conocimiento de los hábitos y necesidades de cada grupo de clientes. Como uno de los bancos pioneros en el desarrollo de servicios bancarios prioritarios en Vietnam, VPBank se enorgullece de poseer muchos productos y servicios financieros exclusivos para clientes VIP, tales como: tasas de interés de ahorro preferenciales especiales, límite de transacción de hasta 30 mil millones de VND/día; Tarjeta de crédito con límite alto - hasta 10% de reembolso en efectivo para todas las transacciones de gasto y especialmente tarifa de conversión de moneda extranjera de solo 1.1%, transferencia internacional gratuita hasta el 100%, reciba una próspera Cuenta Beautiful Number, productos de préstamo, sobregiros, combos exclusivos tanto para empresas como para dueños de empresas, depósito en tiempo real en cuentas de valores... Además, con un ecosistema diverso y subsidiarias como VPBankS Securities Company y socios de VPBankS, VPBank también presenta a los clientes productos y soluciones financieras avanzadas para optimizar las oportunidades de inversión, ayudar a aumentar los activos y lograr los objetivos financieros de cada cliente. Además de soluciones financieras superiores, VPBank Diamond también posee una variedad de privilegios no financieros de alto nivel, como Airport Lounge, Global Personal Assistant Service, Loyalty Gift Program, privilegios exclusivos de socios de salud, moda, gastronomía y complejos turísticos... Hasta ahora, VPBank atiende a más de 670.000 clientes prioritarios, lo que representa el 11% del total de clientes individuales de VPBank. Con la tercera estrategia de desarrollo de cinco años (2022-2026), VPBank apunta a convertirse en un banco con una posición sólida entre los 3 bancos más grandes de Vietnam y alcanzar una escala entre los 100 bancos más grandes de Asia. Para lograrlo, VPBank está mejorando constantemente su escala de operaciones y modernizando todo el sistema bancario, enfocándose en expandir su red de sucursales, invertir en tecnología avanzada y mejorar su infraestructura de acuerdo con los estándares internacionales. En consecuencia, VPBank Diamond es el segmento estratégico en el que VPBank está invirtiendo más fuertemente para lograr este objetivo, y representa el 90% de los activos totales de los clientes individuales del banco. Fuente: https://nhipsongkinhte.toquoc.vn/vpbank-la-ngan-hang-co-dich-vu-ngan-hang-uu-tien-tot-nhat-viet-nam-2024082914360556.htm
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