En la tarde del 9 de abril, el servicio de almacenamiento en la nube de VNG detectó un problema, lo que hizo que algunos servidores fueran inaccesibles. Muchos usuarios dijeron que después de ocurrir la pérdida de conexión, recibieron un correo electrónico de VNG Cloud. El contenido del correo electrónico notifica sobre el incidente y también afirma que VNG Cloud está verificando y enfocando recursos para solucionarlo.

Según el Sr. Bui Cong Duyen, director de productos de ONECMS Convergence Newsroom, el incidente de VNG Cloud afectó a un pequeño grupo de clientes de esta unidad, lo que provocó que algunas agencias de prensa no pudieran actualizar y publicar nuevos artículos.

“ El incidente ocurrió entre las 13:45 y las 21 horas de esta noche (9 de abril) y aún no ha sido resuelto. "El daño causado por este incidente no ha sido cuantificado en términos monetarios, sin embargo, ha afectado a muchas agencias de prensa, provocando retrasos en la publicación de información ", afirmó el señor Duyen.

Según el Sr. Duyen: " Se trata de un incidente de fuerza mayor, por lo que esperamos que los clientes y lectores lo comprendan. A través del periódico, me gustaría enviar mis disculpas a los clientes que utilizan los servicios de ONECMS. “Estamos trabajando para solucionar el problema lo antes posible y estamos implementando inmediatamente medidas para evitar una situación similar ”.

datos del centro de datos.jpg
Dentro de un centro de datos VNG. Foto: VNG

Hablando con VietNamNet , un representante de VNG dijo que en la tarde del 9 de abril, VNG Cloud registró un problema de hardware que afectó a un clúster del sistema Ceph, lo que provocó que un pequeño grupo de clientes de VNG Cloud experimentaran interrupciones temporales del servicio.

“El resto de clientes y grupos de servicios no se verán afectados. A media tarde, el problema se había resuelto y la mayoría de los servicios volvieron a la normalidad”, dijo un representante de VNG.

Según el representante de VNG, VNG Cloud se compromete a garantizar los beneficios del cliente. En caso de verse afectados o sufrir pérdidas debido a incidentes, las unidades, organizaciones y empresas pueden comunicarse con VNG Cloud si necesitan más información e instrucciones.

Google apoya a Do Mixi cuando su canal de YouTube fue hackeado por tercera vez. Los hackers aún no se han dado por vencidos con Do Mixi cuando el canal de YouTube de este streamer, MixiGaming, fue hackeado una vez más.