En la actualidad, hay alrededor de 500.000 suscriptores que utilizan 2G en toda la red de Viettel y Viettel completará la conversión para estos clientes antes del 15 de octubre, fecha en la que se apagarán las ondas 2G.
A partir del 20 de septiembre, Viettel apoyará la conversión gratuita de dispositivos 4G a 700.000 suscriptores que actualmente utilizan dispositivos 2G con un presupuesto de hasta 300 mil millones de VND. Después de una semana de implementación, se enviaron más de 200.000 dispositivos a los clientes, reduciendo el número de suscriptores 2G restantes a casi 500.000.
Los teléfonos compatibles son teléfonos 4G que satisfacen las necesidades básicas de escucha y llamadas, tienen un volumen alto, admiten la lectura de voz al marcar números o tienen funciones adicionales de teléfono en la nube que permiten el acceso a aplicaciones OTT. En 12.000 puntos de intercambio móviles ubicados en pueblos, aldeas y zonas densamente pobladas, Viettel coopera con equipos de transformación digital comunitarios para popularizar las habilidades digitales entre las personas.
Además de regalar y reducir el precio del dispositivo, Viettel está aplicando otras soluciones a cada suscriptor 2G restante, entre ellas: llamadas mediante callbot, mensajes de texto sobre el momento de finalización de la tecnología e incentivos al cambiar a 4G, difusión de contenidos multimedia antes de las llamadas salientes de los suscriptores 2G; Al mismo tiempo, asesorar a los clientes sobre el cambio a 4G antes del cronograma de cierre de 2G y atender a los clientes recién convertidos.
Siguiendo la hoja de ruta del Ministerio de Información y Comunicaciones, Viettel ha tomado medidas drásticas para acelerar la transformación. Sólo en agosto, más de 3 millones de dispositivos 2G se actualizaron con éxito a 4G. Durante el año pasado, Viettel continuó expandiendo su cobertura 4G, instalando más de 6.000 estaciones de radio 4G, llevando la cobertura 4G a más del 96%. El objetivo es que en 2025 la cobertura 4G llegue a más del 98% de la población.
Kim Tan
Fuente: https://www.sggp.org.vn/viettel-da-ho-tro-chuyen-doi-hon-8-trieu-thue-bao-len-thiet-bi-4g-tren-ca-nuoc-post761353.html
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