Vietnam Airlines recibe premios 'dobles' en MMA Smarties 2024

Vietnam Airlines fue galardonada en dos categorías: Personalización (premio de plata, sin premio de oro) y Marketing en tiempo real (premio de bronce) por la campaña "Millones de millas de experiencias maravillosas", en la ceremonia de premios SMARTIES Vietnam 2024.

Vietnam Airlines fue galardonada en dos categorías: Personalización (premio de plata; no hay premio de oro) y Marketing en tiempo real (premio de bronce) por la campaña "Millones de millas de experiencias maravillosas".

MMA Smarties es una prestigiosa serie de premios mundial organizada por MMA Global (Mobile Marketing Association - MMA) con sede en Nueva York, EE. UU. Los premios reconocen iniciativas de marketing innovadoras que demuestran creatividad y tienen un gran impacto en la sociedad a nivel nacional, regional y mundial. Después de 11 años de organización, MMA Smarties ha afirmado su posición como un prestigioso patio de recreo en el campo del marketing. Las campañas premiadas no sólo aportan éxito a las empresas, sino que también contribuyen a dar forma a nuevas tendencias en la industria de los medios creativos. La campaña "Un millón de millas de experiencias maravillosas" de Vietnam Airlines causó una fuerte impresión en el jurado. Se trata de una campaña de marketing personalizada que aplica tecnologías digitales avanzadas a lo largo de toda la experiencia del cliente. En los últimos años, el mercado de la aviación y el turismo ha enfrentado muchos desafíos debido a las consecuencias prolongadas de la pandemia de COVID-19 y las fluctuaciones económicas y políticas a nivel mundial. Para superar este período y promover un crecimiento sostenible, Vietnam Airlines necesita una nueva estrategia para atraer clientes internacionales, mejorar la experiencia de marca y aumentar la participación del cliente. Aprovechando el programa Lotusmiles, el programa de fidelización líder en Vietnam, la aerolínea ha desarrollado la campaña “Millones de millas de experiencias maravillosas” para satisfacer las necesidades del mercado con tecnología avanzada y un enfoque personalizado. Según las estadísticas, la innovadora campaña de Vietnam Airlines ha logrado resultados admirables: atrajo a 43 millones de nuevos perfiles de clientes en 17 países y aumentó el volumen de pasajeros internacionales en un 283,5%; Los ingresos internacionales aumentaron un 154%; atrajo a más de 1.000.000 de nuevos miembros Golden Lotus y aumentó la membresía activa en un 63%; Las ventas online aumentaron un 145%. En el futuro, la campaña "Un millón de millas de experiencias maravillosas" de Vietnam Airlines seguirá compitiendo en la región Asia-Pacífico (Smarties APAC) y a nivel mundial (Smarties Global) con 5 categorías: Impacto instantáneo/Promoción (campaña de promoción de ventas eficaz); Marketing de recorrido del cliente: generación de clientes potenciales/CRM (marketing de recorrido del cliente); Marketing en tiempo real; Perspectivas de datos/Marketing contextual y personalización. Fuente: https://baochinhphu.vn/vietnam-airlines-nhan-cu-dup-giai-thuong-tai-mma-smarties-2024-102241101113243966.htm