La clasificación se basa en el índice de satisfacción positiva de YouGov BrandIndex, una herramienta de monitoreo de la salud de la marca que recopila datos diarios de más de 350 marcas en Vietnam. Este es el resultado de más de 40.000 encuestas de consumidores realizadas durante 2 años a través de esta herramienta.
Si el año pasado la puntuación máxima de satisfacción fue de tan solo 77,3, este año ha alcanzado el 86,2 gracias al esfuerzo de los bancos por mejorar la calidad de sus servicios y productos. Esto significa que el 86,2% de los clientes de Vietcombank están satisfechos con el banco en términos de los servicios y productos que utilizan.
Al subir 4 puestos en comparación con 2022, Vietcombank continúa afirmando su base sólida para una marca fuerte y estándar, un banco líder y prestigioso en Vietnam.
Thuy Nga
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Fuente
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