En la ITB de Berlín 2024, la mayoría de los países turísticos desarrollados del Sudeste Asiático tienen pabellones nacionales, como Tailandia, Indonesia, Malasia, Singapur, Filipinas, Camboya... Algunos países no tienen pabellones turísticos nacionales, como Vietnam, Myanmar, Timor Oriental...
Según el Sr. Nguyen Cuong Bach, subdirector de Metta Voyage Travel Company, las dos ferias de turismo más importantes del mundo recientemente no tenían un stand conjunto para Vietnam Tourism. Mientras tanto, los países que apuestan por el turismo siempre construyen stands conjuntos en grandes ferias como WTM Londres o ITB Berlín para causar sensación, aumentar la imagen nacional y posicionarse a la par de otros países.
Además, un pabellón nacional de turismo ayudará a las empresas y negocios privados a reducir las dificultades procedimentales y financieras para estar presentes en las grandes ferias.
“Este año no hay un stand común, por lo que las empresas vietnamitas tienen que contactarse y conectarse entre sí para organizar la participación. Muchas unidades no pudieron encontrar socios para participar, por lo que tuvieron que pagar costos muy altos o no pudieron venir a la ITB de Berlín. Además, debido a la falta de un concepto (tema) común entre los stands, es difícil organizar programas conjuntos a gran escala para atraer visitantes de otras áreas de la feria", dijo el Sr. Bach.
¿Qué se ha perdido el turismo en Vietnam?
Según el Sr. Martin Koerner, vicepresidente de la Asociación Empresarial Alemana en Vietnam, en la ITB Berlín 2024 participará la mayor parte de la industria turística del mundo, incluso destinos especiales como Bután están presentes. Tailandia, un competidor regional, no sólo construyó un gran pabellón nacional sino que también tuvo varios pabellones individuales para destinos clave como Bangkok y Phuket. En la ITB de Berlín 2024, Tailandia tendrá más de 170 expositores, en comparación con más de 70 expositores de Vietnam.
El Sr. Martin Koerner destacó la importancia de los pabellones nacionales en las ferias de turismo típicas, donde se reúnen los socios internacionales del sector y que además son "oportunidades invaluables" para promover la cultura, la historia, el arte, la gastronomía... de un país al mundo.
Las empresas también quieren formar parte del pabellón nacional para mejorar el reconocimiento de marca y reducir los costos de espacio de exposición. La ITB Berlín 2024 careció de conferencias de prensa o actividades conjuntas para promocionar el turismo vietnamita; el evento más destacado fue probablemente la ceremonia de firma entre una aerolínea vietnamita y un aeropuerto alemán, afirmó el Sr. Martin Koerner.
Compartiendo la misma opinión, el Sr. Nguyen Cuong Bach comentó que el turismo vietnamita ha perdido una "oportunidad de oro" al estar ausente de las principales ferias de turismo: "Las ausencias consecutivas de las dos ferias más importantes del mundo nos han dejado sin aliento y podrían "perder" socios importantes ante otros países. Como cada año, los stands oficiales de Tailandia, Filipinas y Malasia siguen haciendo un gran trabajo atrayendo visitantes.
El Sr. Hoang Nhan Chinh, Jefe de la Secretaría del Consejo Asesor de Turismo (TAB), dijo que la ausencia de WTM e ITB también es un desperdicio lamentable, en un momento en que el Gobierno vietnamita ha creado políticas de visas favorables, pero la industria del turismo se está promocionando débilmente en los mercados sin visa como el Reino Unido, Alemania...
“Desde 2017 hasta antes del Covid-19, obtuvimos buenos resultados en grandes ferias como WTM e ITB con muchas actividades, generando impresiones y efectividad en términos de promoción turística. En ese momento, organizamos muchos eventos directamente en el stand y al margen del mismo, eventos de experiencia culinaria, conferencias de prensa, música, sorteos... así que atrajimos a mucha prensa, empresas... de Europa y de fuera de la feria para que vinieran al stand vietnamita. También hicimos un llamamiento a los estudiantes vietnamitas de ese país para que vinieran a apoyarnos, vistiendo trajes nacionales para dar una imagen más cercana.
"Sin embargo, la reciente feria ha vuelto al período anterior, no hay una marca común en la región de Vietnam sino empresas separadas, cada una haciendo su propio trabajo", evaluó el Sr. Hoang Nhan Chinh.
¿Por qué no hay un stand nacional?
Según el análisis del Sr. Hoang Nhan Chinh, la ausencia de stands de turismo vietnamita en las ferias WTM e ITB podría deberse a muchas razones, incluidas cuestiones de procedimiento y modelos de cooperación entre las partes.
“Las ferias muy grandes y concurridas como WTM e ITB, por supuesto, funcionarán de acuerdo con las regulaciones internacionales. El reglamento de la feria es que una vez cerrado el registro y el espacio del stand, el pago deberá ser transferido inmediatamente. Hay ferias que exigen un anticipo del 70% del valor del stand, luego al ser aceptado (antes del día de apertura) se paga el 30% restante.
Además, cada feria tiene su propia normativa, que suele ser muy estricta en cuanto a prevención de incendios, electricidad y agua, tamaño de los stands, etc., y no hay excepciones, por lo que solo unos pocos postores profesionales y con experiencia están cualificados para pujar. "Por lo tanto, si queremos que muchas unidades participen en la licitación o consigamos suficientes cotizaciones, no es fácil", dijo el Sr. Hoang Nhan Chinh.
Anteriormente, elegimos a un contratista en un país de Europa del Este. Tras finalizar la feria, trajimos parte del stand allí para su conservación y lo usamos la próxima vez. Este método ahorra un 30% de costes de construcción en comparación con la reconstrucción completa de cada feria; Al mismo tiempo, ayuda al turismo vietnamita a transmitir su imagen y mensaje en ferias internacionales, haciéndolo fácilmente reconocible y dejando una impresión. Eso es también lo que han hecho Japón, India o Indonesia, que siempre mantienen unos diseños y estilos consistentes durante muchos años cuando participan en ferias internacionales... Si cambian continuamente, los visitantes no tendrán tiempo de recordarlos, no tendrán tiempo de retener la imagen de Vietnam entre miles de otros stands".
Otra razón es la falta de un modelo eficaz de colaboración público-privada para promover el turismo en el exterior, especialmente en un momento en que las empresas turísticas están “agotadas” tras la pandemia de Covid-19.
El Sr. Hoang Nhan Chinh analizó: "Ahora que las empresas están agotadas, las agencias estatales deben tener un papel que desempeñar. Las empresas no tienen la suficiente fuerza y posición para representar al país en eventos públicos como conferencias de prensa o noches de Vietnam... Las empresas también necesitan el rol de las agencias estatales para invitar a embajadores, políticos o celebridades... a sus stands para crear revuelo en la feria. Un ejemplo del modelo de asociación público-privada: anteriormente, el stand vietnamita en WTM 2017 recibió al director de la exitosa película "Kong: Skull Island", el Sr. Jordan Vogt-Roberts, para promocionar Vietnam; en ese momento, el Departamento General de Turismo invitó y las empresas pagaron los costos.
Según el Sr. Hoang Nhan Chinh, el modelo de asociación público-privada requiere que todas las partes escuchen verdaderamente, encuentren soluciones y se comprometan a hacer lo que esté dentro de las capacidades de cada una. Por ejemplo, para superar las dificultades financieras, las empresas están dispuestas a pagar por adelantado si la unidad anfitriona tiene un plan temprano, público y transparente o un mecanismo más preferencial para quienes pagan temprano... Las empresas necesitan planificar con anticipación para prepararse mejor, porque cada feria es muy importante para ellas, desde reunirse con socios, invitar a los invitados a asistir al evento... hasta actividades paralelas a la feria. Para ellos, gastar dinero significa calcular la efectividad. En resumen, para que el turismo vietnamita vuelva a las ferias internacionales, debe existir un modelo nuevo, claro y transparente sobre los roles de los sectores público y privado.
Desde una perspectiva empresarial, el Sr. Nguyen Cuong Bach también espera que la conexión entre las empresas y las agencias de gestión turística se estreche aún más en el trabajo de promoción y publicidad: "Es necesario establecer un canal interactivo entre las empresas y el estado para informar a las organizaciones de manera más temprana y consistente, y deben aprovechar las plataformas digitales. Es necesario posicionar claramente las fortalezas y marcas de Vietnam en cada región para optimizar la eficiencia. Una vez establecida la orientación, es necesario organizar la comunicación o capacitar a las empresas para que tengan mensajes similares, especialmente cuando participen en ferias internacionales.
VOV.VN - En 2024, la feria de turismo líder a nivel mundial, ITB Berlín en Alemania, atrajo alrededor de 5.500 unidades de 170 países, incluidas más de 70 unidades y empresas de turismo de Vietnam. La feria estará abierta hasta el 7 de marzo, hora local.
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