Vietnam pierde una oportunidad de oro por su ausencia en las ferias de turismo WTM Londres e ITB Berlín

En la ITB de Berlín 2024, la mayoría de los países turísticos desarrollados del Sudeste Asiático tienen pabellones nacionales, como Tailandia, Indonesia, Malasia, Singapur, Filipinas, Camboya... Algunos países no tienen pabellones turísticos nacionales, como Vietnam, Myanmar, Timor Oriental...

Según el Sr. Nguyen Cuong Bach, subdirector de Metta Voyage Travel Company, las dos ferias de turismo más importantes del mundo recientemente no tenían un stand conjunto para Vietnam Tourism. Mientras tanto, los países que apuestan por el turismo siempre construyen stands conjuntos en grandes ferias como WTM Londres o ITB Berlín para causar sensación, aumentar la imagen nacional y posicionarse a la par de otros países.

Además, un pabellón nacional de turismo ayudará a las empresas y negocios privados a reducir las dificultades procedimentales y financieras para estar presentes en las grandes ferias.

Este año, no hay un stand común, por lo que las empresas vietnamitas deben contactarse y conectar entre sí para organizar su participación. Muchas unidades no encontraron socios, por lo que tuvieron que invertir mucho dinero o no pudieron asistir a la ITB Berlín. Además, al no haber un concepto (tema) común entre los stands, resulta difícil organizar programas conjuntos a gran escala para atraer visitantes de otras áreas de la feria, explicó el Sr. Bach.

ITB Berlín 2024 tiene más de 70 expositores vietnamitas. Foto: Cuong Bach

¿Qué se ha perdido el turismo en Vietnam?

Según el Sr. Martin Koerner, vicepresidente de la Asociación Empresarial Alemana en Vietnam, en la ITB Berlín 2024 participará la mayor parte de la industria turística del mundo, incluso destinos especiales como Bután están presentes. Tailandia, un competidor regional, no sólo construyó un gran pabellón nacional sino que también tuvo varios pabellones individuales para destinos clave como Bangkok y Phuket. En la ITB de Berlín 2024, Tailandia tendrá más de 170 expositores, en comparación con más de 70 expositores de Vietnam.

El Sr. Martin Koerner destacó la importancia de los pabellones nacionales en las ferias de turismo típicas, donde se reúnen los socios internacionales del sector y que además son "oportunidades invaluables" para promover la cultura, la historia, el arte, la gastronomía ... de un país al mundo.

Las empresas también quieren formar parte del pabellón nacional para mejorar el reconocimiento de marca y reducir los costos de espacio de exposición. La ITB Berlín 2024 careció de conferencias de prensa o actividades conjuntas para promover el turismo vietnamita; el evento más destacado fue probablemente la ceremonia de firma entre una aerolínea vietnamita y un aeropuerto alemán, afirmó el Sr. Martin Koerner.

Compartiendo la misma opinión, el Sr. Nguyen Cuong Bach comentó que el turismo vietnamita ha perdido una oportunidad de oro al estar ausente de las principales ferias de turismo: «La continua ausencia de las dos principales ferias del mundo nos ha dejado sin aliento y posiblemente perdiendo socios importantes ante otros países. Como cada año, los stands oficiales de Tailandia, Filipinas o Malasia siguen atrayendo visitantes de forma excelente».

En la ITB Berlín 2024, la mayoría de los países con mayor desarrollo turístico del Sudeste Asiático tienen pabellones nacionales, como Tailandia, Indonesia, Malasia, Singapur, Filipinas, Camboya... Foto: Martin Koerner

El Sr. Hoang Nhan Chinh, Jefe de la Secretaría de la Junta Asesora de Turismo (TAB), dijo que la ausencia de WTM e ITB también es un lamentable desperdicio, en un momento en que el Gobierno vietnamita ha creado políticas de visas favorables, pero la industria del turismo se está promocionando débilmente en los mercados exentos de visas, como el Reino Unido, Alemania...

Desde 2017 hasta antes de la COVID-19, tuvimos un buen desempeño en importantes ferias como WTM e ITB con numerosas actividades, generando una buena impresión y efectividad en la promoción turística. En aquel entonces, organizamos numerosos eventos en el stand y en sus alrededores: experiencias culinarias, ruedas de prensa, música, sorteos, etc., atrayendo a numerosos periodistas, empresas, etc., de Europa y de fuera de la feria al stand vietnamita. También invitamos a los estudiantes vietnamitas de ese país a venir a apoyarnos, vistiendo trajes típicos para dar una imagen más cercana.

"Sin embargo, la reciente feria ha vuelto al período anterior, no hay una marca común en la región de Vietnam sino empresas separadas, cada una haciendo su propio trabajo", evaluó el Sr. Hoang Nhan Chinh.

¿Por qué no hay un stand nacional?

Según el análisis del Sr. Hoang Nhan Chinh, la ausencia de stands de turismo vietnamita en las ferias WTM e ITB podría deberse a muchas razones, incluidas cuestiones de procedimiento y modelos de cooperación entre las partes.

Las ferias de gran tamaño con numerosos expositores, como la WTM y la ITB, operan, por supuesto, de acuerdo con las normativas internacionales. El reglamento de la feria establece que, una vez finalizada la inscripción y la reserva del espacio del stand, el pago debe realizarse de inmediato. Algunas ferias exigen un anticipo del 70 % del coste del stand y, tras la aceptación (antes de la inauguración), se abona el 30 % restante.

Además, cada feria tiene su propia normativa, que suele ser muy estricta en cuanto a prevención de incendios, electricidad y agua, tamaño de los stands, etc., y no hay excepciones, por lo que solo unos pocos postores profesionales y con experiencia están cualificados para pujar. "Por lo tanto, si queremos que muchas unidades participen en la licitación o consigamos suficientes cotizaciones, no es fácil", dijo el Sr. Hoang Nhan Chinh.

Anteriormente, contratábamos a un contratista en un país de Europa del Este y, tras finalizar una feria, regresábamos una parte del stand para su conservación y la volvíamos a utilizar en la siguiente. Este método ahorra un 30 % en costos de construcción en comparación con la reconstrucción completa en cada feria; al mismo tiempo, ayuda al turismo vietnamita a transmitir su imagen y mensaje en ferias internacionales, facilitando su reconocimiento y dejando huella. Japón, India e Indonesia también lo han hecho: mantienen una serie de diseños y estilos consistentes durante muchos años al participar en ferias internacionales... Si cambiamos constantemente, los visitantes no tendrán tiempo de recordar ni de retener la imagen de Vietnam entre miles de stands.

Empresas vietnamitas ofrecen productos a socios internacionales en la ITB Berlín 2024. Foto: Tuan Linh

Otra razón es la falta de un modelo eficaz de colaboración público-privada para promover el turismo en el exterior, especialmente en un momento en que las empresas turísticas están “agotadas” tras la pandemia de Covid-19.

El Sr. Hoang Nhan Chinh analizó: “Ahora que las empresas están agotadas, las agencias estatales deben tener un rol. Las empresas no tienen la fuerza ni la posición suficientes para representar al país en eventos públicos como conferencias de prensa o Noches de Vietnam... Las empresas también necesitan el rol de las agencias estatales para invitar a embajadores, políticos o celebridades a sus stands y generar interés en la feria. Por ejemplo, el modelo de asociación público-privada: anteriormente, el stand vietnamita en la WTM 2017 recibió al director de la exitosa película "Kong: La Isla Calavera", el Sr. Jordan Vogt-Roberts, para promocionar Vietnam. En ese momento, el Departamento General de Turismo invitó y las empresas asumieron los costos”.

Según el Sr. Hoang Nhan Chinh, el modelo de asociación público-privada requiere que todas las partes escuchen verdaderamente, encuentren soluciones y se comprometan a hacer lo que esté dentro de las capacidades de cada una. Por ejemplo, para superar las dificultades financieras, las empresas están dispuestas a pagar por adelantado si la unidad anfitriona tiene un plan temprano, público y transparente o un mecanismo más preferencial para quienes pagan temprano... Las empresas necesitan planificar con anticipación para prepararse mejor, porque cada feria es muy importante para ellas, desde reunirse con socios, invitar a los invitados a asistir al evento... hasta actividades paralelas a la feria. Para ellos, gastar dinero significa calcular la efectividad. En resumen, para que el turismo vietnamita vuelva a las ferias internacionales, debe existir un nuevo modelo que sea claro y transparente sobre los roles de los sectores público y privado.

Desde una perspectiva empresarial, el Sr. Nguyen Cuong Bach también espera que se fortalezca aún más la conexión entre las empresas y las agencias de gestión turística en las labores de promoción y publicidad: «Es necesario establecer un canal interactivo entre las empresas y el estado para informar a las organizaciones con mayor rapidez y consistencia, y aprovechar las plataformas digitales. Es necesario posicionar claramente las fortalezas y marcas de Vietnam en cada región para optimizar la eficiencia. Tras la orientación, es necesario organizar la comunicación o capacitar a las empresas para que transmitan mensajes similares, especialmente al participar en ferias internacionales».

VOV.VN - En 2024, la feria de turismo líder a nivel mundial, ITB Berlín en Alemania, atrajo alrededor de 5.500 unidades de 170 países, de las cuales más de 70 unidades y empresas turísticas procedían de Vietnam. La feria estará abierta hasta el 7 de marzo, hora local.

Fuente: https://vov.vn/du-lich/viet-nam-lo-co-hoi-vang-vi-vang-mat-tai-cac-hoi-cho-du-lich-post1081952.vov