¿Por qué es lenta la recuperación del turismo chino en Vietnam?

Pocos turistas

El Sr. Tu Quy Thanh, director de la Compañía de Turismo Lien Bang (HCMC), dijo que solía organizar viajes para turistas chinos a Vietnam antes de la pandemia, pero después de la pandemia, no recibió ningún turista chino, incluso cuando el país permitió a sus ciudadanos viajar al extranjero a principios de este año.

Me reencontré con socios chinos que habían trabajado juntos antes de la pandemia y descubrí que todo había cambiado. Muchas empresas siguen cerradas y sin operar. Los socios me dijeron que si reabrieran, tendrían que empezar de cero, así que no continuaron. China ha estado cerrada tanto tiempo que los dueños de las agencias de viajes han cambiado de trabajo y su personal también se ha dispersado, dijo.

Turistas chinos en vuelo chárter al aeropuerto de Cam Ranh después de la pandemia

Según la Administración Nacional de Turismo, en julio Vietnam recibió a 180.000 visitantes chinos, un aumento del 14% en comparación con junio, y en los primeros 7 meses recibió a casi 738.000 visitantes de este mercado. Mientras tanto, en julio de 2019 (antes de la pandemia, a modo de comparación), hubo alrededor de 407.000 visitantes chinos en Vietnam, totalizando 2,9 millones en 7 meses. De esta forma, se puede observar que la tasa de recuperación de los visitantes chinos a Vietnam es baja (alrededor del 30%). Mientras tanto, muchos otros mercados turísticos internacionales de Vietnam han vuelto a la normalidad casi o mejor que antes de la pandemia, como Tailandia, Singapur, Estados Unidos, Australia, Corea del Sur, Reino Unido, Alemania...

Según el Sr. Thanh, a partir de la observación de un trabajador del sector turístico sobre un mercado turístico de mil millones de personas, en realidad, la mayoría de los visitantes chinos a Vietnam recientemente son visitantes que vienen a trabajar o hacer negocios después de la pandemia, mientras que los turistas puros representan un porcentaje bajo. Estos turistas ingresan a Vietnam principalmente a través de vuelos chárter o en grupos a través de los puestos fronterizos con viajes cortos.

Los socios que aún operan en el sector turístico no han considerado recuperar el mercado emisor (atrayendo turistas al extranjero) y solo se centran en el mercado interno chino. Las empresas turísticas vietnamitas aún enfrentan muchas dificultades tras la pandemia, por lo que no pueden apoyar a sus socios en la realización de estudios de mercado. Si los invitamos a participar, tendremos que asumir los costos, y si nos dividimos al 50%, nuestros socios no podrán asumirlo. Nosotros también enfrentamos dificultades. Incluso los turistas vietnamitas que viajan a China son pocos; los vuelos chárter a la Ciudad Antigua de Phoenix tienen muy pocos clientes, en parte debido a los altos precios. Por ejemplo, los viajes a Chengdu cuestan actualmente entre 18 y 19 millones de VND por persona, unos 6 millones de VND más que antes de la pandemia. Con este precio, los clientes optan por ir a destinos más populares. En general, ambas partes están teniendo dificultades, ya que, hasta el momento, no se ha normalizado la situación y los costos de los viajes aéreos y terrestres son demasiado altos, analizó el Sr. Thanh.

Mientras tanto, el Sr. Nguyen Chau A, director de Oxalis Adventure Company, comentó: "En cuanto a los destinos de Vietnam, creo que los servicios en destinos como hoteles, restaurantes, centros comerciales... exclusivos para turistas chinos han cerrado casi por completo después de la pandemia, y esa es una de las razones por las que las agencias de viajes chinas no han podido traer turistas".

¿A dónde fueron los turistas chinos?

No sólo Vietnam, sino también los países del sudeste asiático están experimentando una grave escasez de turistas procedentes de China. Si bien la influencia de los visitantes chinos en la región es enorme. Los ingresos turísticos representaron el 5,7% del producto interno bruto de Malasia en 2019, y los turistas chinos representaron el 17,8% de esos ingresos. De manera similar, el 11,4% del PIB de Tailandia es generado por el turismo, y un enorme 28,1% proviene del gasto chino. La pandemia ha alterado esta tendencia, pero muchos gobiernos y empresas creen que es sólo temporal. Eso resultó ser un error. En 2021, los turistas chinos cayeron a 8,5 millones a nivel mundial. Y la recuperación, hasta ahora, ha sido decepcionante. Este año, las reservas de viajes de verano a China representan el 30% de los niveles previos a la pandemia en Malasia y el 10% en Tailandia.

¿Cuándo regresarán los turistas chinos? El sudeste asiático podría tener que esperar mucho tiempo, según informa Bloomberg.

La ausencia de turistas chinos significa que ningún país del sudeste asiático ha recuperado las llegadas de turistas internacionales al 50% de los niveles previos a la pandemia.

Hay una serie de problemas que dificultan el regreso de los turistas chinos a zonas concurridas. La capacidad de vuelo, especialmente entre China y el Sudeste Asiático, no ha regresado a los niveles de 2019 y la desaceleración económica de China está haciendo que los consumidores sean cautelosos. En este momento, el sector turístico del sudeste asiático no debería esperar un retorno al auge turístico chino de la década de 2010.

Existen problemas dentro de China que confirman que esto es cierto. En primer lugar, los jóvenes chinos ya no están interesados ​​en las experiencias de viajes en grupo que durante mucho tiempo dominaron las vacaciones en China, con sus padres llevándolos al extranjero. Una encuesta reciente a 2.000 viajeros chinos descubrió que el 76% buscaba “menos gente” y menos itinerarios. En cambio, los viajeros chinos de hoy buscan experiencias “personalizadas” que proporcionen acceso a atracciones culturales únicas. Las playas abarrotadas y los restaurantes de cadena ya no son la norma.

Tailandia es, con diferencia, el destino más popular de los turistas chinos en el sudeste asiático.

En segundo lugar, los chinos están gastando más dinero en el país, especialmente en artículos de lujo. En 2019, los chinos representaban el 35% del mercado mundial del lujo, pero solo el 11% de sus compras se realizaron en China debido a los altos impuestos en el país. Las tiendas de lujo y las tiendas libres de impuestos en lugares como Bangkok, Phuket y Kuala Lumpur se benefician. Pero China ha desarrollado una política de apertura de tiendas libres de impuestos nacionales, lo que ha llevado a un rápido aumento de las ventas de artículos de lujo y podría representar casi el 90% de las ventas libres de impuestos de Asia y el Pacífico en los próximos años.

A corto plazo, según el análisis de Bloomberg, los países del sudeste asiático no pueden compensar la falta de turistas chinos. Pero a largo plazo tiene sentido ampliar el marketing turístico y llegar a otros países con clases medias en crecimiento. India es un buen mercado para iniciar una nueva estrategia. Al igual que China en la década de 1990, es el hogar de una población cada vez más rica y viajera y una industria de la aviación en crecimiento. A principios de este año, el Banco Asiático de Desarrollo sostuvo que India podría convertirse en la “próxima China” en materia de turismo emisor.

Para aprovechar el mercado turístico indio será necesario adoptar muchas de las mismas medidas que Tailandia, Malasia y otros países han adoptado desde hace tiempo con China: flexibilizar las políticas de visados, ampliar los enlaces aéreos y ayudar a los hoteles, restaurantes y atracciones a adaptar sus servicios a los visitantes indios. Pero una cosa es segura: India no podrá compensar la disminución del turismo chino en el corto plazo.

Enlace de origen: https://thanhnien.vn/vi-sao-du-khach-trung-quoc-den-viet-nam-phuc-hoi-cham-chap-185230718151240151.htm