Aplicaciones de redes sociales en la promoción turística

El efecto de difusión en las redes sociales ha hecho que Ong Huong Farm Stay (ciudad de Thanh Hoa) se convierta gradualmente en un "lugar de encuentro" para muchos jóvenes.

Además de la función de comunicación y conexión comunitaria, las redes sociales también son una herramienta eficaz para ayudar a los destinos y empresas a promover el turismo, apoyar a los turistas y recibir retroalimentación de forma cómoda y sencilla. Por lo tanto, el número de visitantes a áreas y localidades de la provincia de Thanh Hoa a través de la búsqueda de información en las redes sociales está aumentando, especialmente visitantes individuales que viajan por su cuenta.

La Sra. Le Thi Phuong Thao, turista de la ciudad de Hue, comentó: «Investigando, descubrimos que el turismo en Thanh Hoa ofrece recientemente muchos productos y experiencias turísticas nuevas y atractivas, muy apreciadas por los turistas. Antes de emprender el viaje a Flamingo Ibiza Hai Tien, buscamos información en páginas de fans de Facebook como: Turismo en Thanh Hoa - Fragancia de las Cuatro Estaciones, Turismo en Thanh Hoa - Destino Seguro, Reseña de Turismo en Thanh Hoa... y en la página de fans del destino. Gracias a ello, el viaje resultó muy práctico y enriquecedor».

Comunicar y promocionar el turismo a través de las plataformas de redes sociales ha sido y es una de las soluciones que contribuyen a acercar el turismo a un mayor número de turistas, especialmente para los nuevos productos y destinos puestos en marcha. Solo tomemos como destino Ong Huong Farm Stay (ciudad de Thanh Hoa), puesto en funcionamiento desde 2022, hay videos sobre este destino en Facebook y TikTok que se han difundido rápidamente, atrayendo millones de visitas, especialmente entre los jóvenes. Nguyen Ha Dong, gerente de Mr. Huong Farm Stay, comentó: «Desde su lanzamiento, nos hemos centrado principalmente en promocionar destinos y servicios en redes sociales. No nos limitamos a ofrecer información e imágenes que presentan los destinos, sino que también nos hemos centrado en la creación de contenido digital, con videos cortos que giran en torno a la historia de Mr. Huong Farm Stay». "Granja Huong", la vida cotidiana de la gente en las zonas rurales... Gracias a eso, el canal de TikTok y la página de fans de Facebook "Mr. La Granja Huong es cada vez más conocida por los turistas, con 15 mil "me gusta" y 19 mil seguidores. Hasta el 90% de los turistas conocen este lugar a través de las redes sociales; el resto lo conocen gracias a amigos y turistas.

Junto a las empresas, la Concejalía de Cultura - Deportes y Turismo, la Asociación Provincial de Turismo y diversas localidades con zonas y puntos turísticos también han impulsado la promoción en plataformas de redes sociales. Actualmente, la página de fans de Facebook "Turismo en Thanh Hoa: Fragancia de las 4 estaciones", la página oficial del Departamento de Cultura, Deportes y Turismo, tiene 151 mil me gusta y 152 mil seguidores. La página se actualiza periódicamente y presenta destinos turísticos a visitantes de todo el mundo. O la página de fans de Facebook "Centro de Cultura, Información, Deportes y Turismo de la Ciudad de Sam Son" de la Ciudad de Sam Son, con más de 12 mil seguidores. Además de promover tareas políticas, la página de fans publica periódicamente noticias y artículos de calidad que promocionan el turismo de la ciudad. De esta manera, la labor de gestión, recepción y respuesta a las opiniones de las personas y los turistas se realiza de forma rápida y eficaz por parte de las autoridades locales y las fuerzas funcionales.

Los turistas aprenden sobre el turismo en Thanh Hoa en la página de Facebook "Turismo en Thanh Hoa: Cuatro estaciones de fragancia".

Duong Duc Hung, director del Centro de Cultura, Información, Deportes y Turismo de la ciudad de Sam Son, declaró: «Si las plataformas de redes sociales se explotan y utilizan de forma científica y racional, tendrán efectos positivos tanto en la gestión como en la promoción del turismo. Actualmente, la página de Facebook «Centro de Cultura, Información, Deportes y Turismo de la ciudad de Sam Son» es muy apreciada por muchos turistas y personas, ya que actualiza las noticias con rapidez y precisión. Además, es uno de los canales de información más importantes para que las empresas turísticas de la ciudad de Sam Son sigan mejorando la calidad de sus servicios».

Se puede observar que la aplicación de las redes sociales en la promoción turística ha producido muchos resultados claros, contribuyendo a diversificar los métodos de comunicación turística. Con las ventajas de una rápida difusión, una alta interactividad y un coste razonable, las redes sociales son consideradas cada vez más por muchas empresas de servicios turísticos como un puente hacia los clientes. Sin embargo, para promover los aspectos positivos de las plataformas de redes sociales, las agencias de gestión estatales, las localidades y las empresas deben prestar atención a invertir en contenido creativo y de calidad y tener estrategias de comunicación apropiadas para afirmar su reputación y atractivo para los turistas.

Artículo y fotos: Le Anh

Fuente: https://baothanhhoa.vn/ung-dung-mang-xa-hoi-trong-quang-ba-du-lich-245247.htm