A partir del 15 de septiembre, los pasajeros del tren podrán escanear códigos QR para solicitar especialidades regionales.

La Compañía Anónima de Transporte Ferroviario de Hanoi (Haraco) informó que a partir del 15 de septiembre, el ferrocarril probará la aplicación de escaneo de código QR para solicitar productos y servicios en los trenes Thong Nhat SE1/SE2, SE19/SE20 Hanoi - Da Nang y en los trenes de la ruta Hanoi - Hai Phong.

Los pasajeros del tren pueden escanear códigos QR en los vagones del tren para solicitar productos, servicios y especialidades regionales durante el viaje en tren (Foto: El personal del tren escanea los códigos QR, consulta la aplicación).

Para ello se colocarán códigos QR en los asientos o en los compartimentos para dormir. Los clientes escanearán el código QR con sus teléfonos inteligentes para acceder al sitio web de ventas. En esta página, los pasajeros pueden elegir comprar alimentos y bebidas para disfrutar en el tren marcando los artículos que desean comprar. El sistema registra y reporta al personal del tren, quienes se reunirán con el pasajero para reconfirmar y notificar al personal de catering para servir el producto al pasajero.

De igual forma, si un cliente decide pedir especialidades regionales, el personal también acudirá a confirmar con el pasajero sobre los artículos y cantidad. Sin embargo, las especialidades deben estar asociadas al nombre del lugar, por ejemplo, ternera a la parrilla en Cau Mong (Quang Nam), banh bot loc (Hue)..., por lo que antes de que el tren llegue a la estación y se detenga en este lugar durante al menos 20 minutos, el personal debe confirmar el pedido con el cliente. Después de este tiempo, el sistema ya no mostrará las especialidades de esta ubicación, sino que solo mostrará las especialidades de la siguiente ubicación en el recorrido del tren.

Una vez confirmado el pedido del cliente, la mercancía será entregada en la estación para que cuando el tren se detenga, el personal del tren reciba la mercancía y la entregue al pasajero. Los pasajeros pueden elegir diferentes métodos de pago: efectivo o transferencia bancaria... En cuanto a los precios, las empresas de transporte trabajan con los proveedores para garantizar productos de calidad y precios razonables.

Solicitud de pedido de mercancías a bordo.

Haraco también ofrece instrucciones específicas sobre cómo pedir productos regionales cuando pasan los trenes o productos a bordo servidos durante todo el viaje: los pasajeros escanean el código QR fijado en la pared del compartimento para dormir, detrás del asiento o en la pared del vagón con asientos y acceden al enlace que se muestra después del escaneo. Los clientes seleccionan [Agregar al carrito] para agregar productos al carrito. Cuando el cliente selecciona [Pedido], el sistema muestra una lista de artículos que el cliente ha seleccionado para comprar y una pantalla para ingresar la información del pedido del pasajero (nombre completo, número de teléfono). El cliente confirma el [Pedido] y la pantalla muestra un mensaje de finalización.

Fuente: https://www.baogiaothong.vn/tu-15-9-khach-di-tau-co-the-quet-ma-qr-dat-mua-dac-san-vung-mien-192230913103130422.htm