Trazabilidad mediante QRCode: Calidad transparente del producto, protegiendo los derechos del consumidor

Báo Công thươngBáo Công thương29/08/2023


Según el Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital, en la actual era digital, comprar no es simplemente elegir el producto que necesitas, sino también investigar y verificar para asegurarte de comprar el producto genuino y correcto. Con el creciente desarrollo de la tecnología, escanear el código QR en los productos es una de las herramientas importantes para ayudar a los compradores a tener información completa sobre los productos, así como sobre sus derechos de compra. Porque los productos falsificados y falsificados son los riesgos más comunes que enfrentan los clientes cuando compran, especialmente en línea.

Al comprobar el código QR, los clientes pueden comprobar el origen y la autenticidad del producto. Esto ayuda a los clientes a evitar productos de mala calidad que no sólo no satisfacen sus necesidades sino que también les hacen "perder dinero y sufrir".

Los códigos QR no sólo ayudan a los consumidores a proteger sus derechos de compra, sino que también ayudan a las agencias gubernamentales a luchar más fácilmente contra el problema de las falsificaciones y productos falsificados que abundan en el mercado.

Truy xuất nguồn gốc bằng QRCode: Minh bạch chất lượng sản phẩm, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng
El rastreo del origen con QRCode ayuda a aclarar la calidad del producto y a proteger los derechos del consumidor

Español De conformidad con la Decisión 645/QD-TTg del 15 de mayo de 2020 del Primer Ministro que aprueba el plan maestro para el desarrollo del comercio electrónico nacional para el período 2021 - 2025, siendo una de las tareas clave construir y apoyar a las empresas en la aplicación de soluciones de tecnología digital (tecnología de código de barras, código QR) para autenticar productos genuinos, construir marcas en línea y comercializar en el entorno electrónico, el Centro de Tecnología de la Información y Tecnología Digital (Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital, Ministerio de Industria y Comercio) ha construido y puesto en funcionamiento un sistema para autenticar productos genuinos a través de QRCode en el comercio electrónico (truyxuat.gov.vn).

Al escanear el código QR en este sistema, los clientes pueden conocer el origen del producto, las especificaciones técnicas y mucha otra información importante. El sistema truyxuat.gov.vn tiene tanto la función de autenticar productos genuinos como la función de prevenir la falsificación. La tecnología QRCode dinámico está estrictamente gestionada, garantizando criterios de seguridad, limitando el número de accesos y evitando adivinanzas.

"Los códigos QR no sólo ayudan a los consumidores a proteger sus derechos de compra, sino que también ayudan a las agencias de gestión estatal a luchar más fácilmente contra las falsificaciones y productos falsificados que están ocurriendo en el mercado, con el objetivo de crear un entorno comercial y empresarial inteligente, seguro y transparente", enfatizó un representante del Centro de Tecnologías de la Información y Tecnología Digital.

El uso de sellos de trazabilidad en los productos ayuda a los clientes a tener una visión más completa del producto antes de tomar una decisión de compra. Los consumidores pueden acceder a la información de forma rápida y precisa, aumentando así la confianza en los productos con sellos de trazabilidad.

Crear el hábito de escanear códigos QR para conocer información y especificaciones del producto durante cada compra también significa que los consumidores están alentando a las empresas a prestar más atención y ser más minuciosas al brindar información transparente y de calidad a los consumidores.

Con el fin de conectar mejor a las empresas y los consumidores, creando grandes oportunidades para la aplicación de tecnologías digitales, el Centro de Tecnologías de la Información y Tecnología Digital también está investigando y aplicando las soluciones tecnológicas más modernas y avanzadas al funcionamiento del sistema de autenticación de productos genuinos a través de QRCode en el comercio electrónico, contribuyendo a construir una comunidad de compras segura y confiable, donde las personas puedan elegir información y productos de manera inteligente y crear ventajas competitivas para los productos, aumentando así el valor del producto y la marca para las empresas.



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