El mercado minorista en Ciudad Ho Chi Minh está experimentando una transformación significativa a medida que el comercio electrónico continúa creciendo. Los centros comerciales se ven obligados a adaptarse ante la disminución de la demanda de compras presenciales.
El mercado minorista en Ciudad Ho Chi Minh está experimentando una transformación significativa a medida que el comercio electrónico continúa creciendo. Los centros comerciales se ven obligados a adaptarse ante la disminución de la demanda de compras presenciales.
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| Muchos centros comerciales de Ciudad Ho Chi Minh tienen pocos inquilinos. Foto: Le Toan |
Tranquilo
Ubicada en el número 2 de la calle Hai Trieu (distrito Ben Nghe, distrito 1, Ciudad Ho Chi Minh), la Torre Financiera Bitexco fue en su día el orgullo de Ciudad Ho Chi Minh y un destino turístico imprescindible. Sin embargo, la zona ahora está tranquila y desierta. Las otrora bulliciosas boutiques de moda , restaurantes y cines han cerrado uno tras otro.
No muy lejos, en la esquina de las calles Dong Khoi y Le Thanh Ton (Distrito 1), se encuentra el centro comercial Parkson Saigontourist Plaza, que se encuentra en una situación similar. Tras reabrir a mediados de 2020 con la expectativa de ofrecer una experiencia de compra diversa, el centro ahora recibe pocos visitantes.
A pesar de su privilegiada ubicación en una de las calles más concurridas de Ciudad Ho Chi Minh, los periodistas observaron que solo unas pocas marcas como Uniqlo y Muji atraían clientes. Mientras tanto, la planta baja del centro comercial estaba casi desierta. Algunos puestos de moda y comida intentaron impulsar las ventas con grandes descuentos del 40-50%, pero esto no mejoró la situación.
De igual manera, el centro comercial Diamond Plaza (en la esquina de las calles Le Duan y Pham Ngoc Thach) también ha perdido una cantidad significativa de clientes en comparación con el período anterior a la pandemia de COVID-19. Si bien antes esta zona comercial siempre estaba llena de gente entrando y saliendo, ahora solo la visitan unos pocos clientes.
La situación en NowZone (calle Nguyen Van Cu, Distrito 1) no es mejor. Salvo algunas cafeterías que aún tienen clientes, las tiendas del centro que venden zapatos, ropa, etc., tienen muy pocos compradores. Los pequeños comerciantes afirman que los ingresos han disminuido drásticamente, mientras que los costos operativos están aumentando, lo que les preocupa por el futuro de sus negocios.
Adaptarse al cambio
Una de las principales razones por las que los centros comerciales están experimentando una caída es el cambio en los hábitos de consumo tras la pandemia de COVID-19. Muchos clientes se han acostumbrado a las compras en línea, lo que ha reducido la necesidad de visitar los centros comerciales en persona.
El Dr. Tran Quang Thang, director del Instituto de Economía y Gestión de Ciudad Ho Chi Minh, afirmó que la competencia de las plataformas de comercio electrónico y las redes sociales es una de las principales razones por las que los centros comerciales se ven gravemente afectados. Si no se adaptan proactivamente a las nuevas tendencias de consumo, los centros comerciales desaparecerán fácilmente.
Desde otra perspectiva, la Sra. Hoang Nguyet Minh, directora sénior de arrendamiento comercial en Savills Hanoi, cree que el mercado minorista vietnamita todavía es demasiado joven para que el comercio electrónico ejerza una presión significativa sobre la demanda de espacio minorista.
Según la Sra. Nguyet Minh, las plataformas de comercio electrónico están experimentando actualmente mejores ventas de marcas vietnamitas o comercios minoristas nacionales. Mientras tanto, las marcas minoristas extranjeras que ingresan al mercado deben priorizar la expansión de sus tiendas físicas en Vietnam y la construcción de tiendas insignia para aumentar el reconocimiento de marca antes de impulsar las ventas en plataformas de comercio electrónico. Por lo tanto, la idea de que las marcas, especialmente las extranjeras, abandonen las tiendas físicas para centrarse por completo en el comercio electrónico aún no se ha materializado.
Por lo tanto, durante los próximos cinco años, el comercio electrónico por sí solo no será suficiente para reducir la demanda de espacio comercial en Vietnam; esta sigue siendo muy alta. Sin embargo, la oferta de espacio comercial, especialmente en centros comerciales de alta gama, aún es limitada y no satisface plenamente los requisitos funcionales de los espacios de diversas marcas.
Vietnam es un mercado minorista potencial en el Sudeste Asiático gracias a su población joven y su creciente clase media. Para aprovechar esta oportunidad, es necesario invertir en infraestructura, ampliar los espacios comerciales de calidad, mejorar la experiencia de compra y combinar de forma flexible las ventas en línea y en tienda física. Solo así podremos atraer inversores, mejorar la competitividad regional y adaptarnos a las nuevas tendencias del comercio minorista, especialmente el comercio electrónico, recomendó la Sra. Minh.
Las observaciones muestran que los centros comerciales también están cambiando para fidelizar a los clientes ofreciendo experiencias de compra cómodas y eficientes. Por ejemplo, AEON Vietnam Co., Ltd. (AEON Vietnam) ha lanzado la plataforma de comercio electrónico Aeon Mall Plus para implementar un modelo que combina el comercio en línea y fuera de línea.
Otras empresas nacionales también están prestando atención al mercado inmobiliario minorista. Truong Hai Group (Thaco) reveló que para 2026, Thaco aspira a expandir su red a 14 sucursales de norte a sur, convirtiéndose en un grupo líder en comercio y servicios y convirtiendo a Thiso Retail - Emart Vietnam en la marca de hipermercados con la mayor participación de mercado en Vietnam.
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Fuente: https://baodautu.vn/batdongsan/trung-tam-thuong-mai-chat-vat-de-ton-tai-d256031.html
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