El mercado minorista en Ciudad Ho Chi Minh está experimentando una fuerte transformación a medida que crece el comercio electrónico. Los centros comerciales se ven obligados a cambiar a medida que disminuye la demanda de compras en persona.
El mercado minorista en Ciudad Ho Chi Minh está experimentando una fuerte transformación a medida que crece el comercio electrónico. Los centros comerciales se ven obligados a cambiar a medida que disminuye la demanda de compras en persona.
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| Muchos centros comerciales en Ciudad Ho Chi Minh están vacíos. Foto: Le Toan |
Tranquilo
Ubicada en 2 Hai Trieu (barrio Ben Nghe, distrito 1, ciudad de Ho Chi Minh), la Torre Financiera Bitexco fue alguna vez el orgullo de la ciudad de Ho Chi Minh, un destino imperdible para los turistas. Sin embargo, en la actualidad la escena aquí se ha vuelto tranquila. Tiendas de moda, restaurantes y cines que antes estaban llenos de actividad han ido cerrando uno tras otro.
No muy lejos, en la esquina de Dong Khoi - Le Thanh Ton (Distrito 1) se encuentra el centro comercial Parkson Saigontourist Plaza, también en una situación similar. Después de reabrir a mediados de 2020 con la expectativa de brindar una experiencia de compra diversa, el centro ahora es poco visitado.
Aunque está situado en una ubicación privilegiada en la calle más concurrida de la ciudad de Ho Chi Minh, según los periodistas, sólo unas pocas marcas como Uniqlo y Muji atraen clientes. Mientras tanto, la planta baja de este centro comercial está casi desierta. Algunos puestos de moda y alimentación intentaron estimular la demanda con grandes descuentos del 40-50%, pero la situación aún no pudo mejorar.
En la misma situación, el centro comercial Diamond Plaza (esquina de Le Duan - Pham Ngoc Thach) también perdió una cantidad significativa de clientes en comparación con el período anterior a la pandemia de Covid-19. Si antes esta zona comercial estaba siempre llena de gente entrando y saliendo continuamente, ahora apenas hay unos pocos visitantes.
La situación en NowZone (calle Nguyen Van Cu, Distrito 1) no es mejor. A excepción de algunos cafés con clientes que todavía pasan, dentro del centro hay un escenario de puestos de zapatos y ropa... con pocos clientes. Los minoristas dijeron que los ingresos han caído drásticamente mientras que los costos operativos han aumentado, lo que los preocupa por el futuro de su negocio.
Cambiar para adaptarse
Una de las principales razones por las que los centros comerciales están en crisis se debe a los cambios en los hábitos de los consumidores tras la pandemia de Covid-19. Muchos clientes se han acostumbrado a comprar en línea, lo que reduce la necesidad de visitar los centros comerciales en persona.
TS. Tran Quang Thang, director del Instituto de Economía y Gestión de Ciudad Ho Chi Minh, dijo que la competencia de las plataformas de comercio electrónico, los sitios de redes sociales, etc., es una de las razones por las que los centros comerciales se ven gravemente afectados. Si los centros comerciales no cambian proactivamente y se adaptan a las nuevas tendencias de consumo, serán fácilmente eliminados.
Desde otra perspectiva, la Sra. Hoang Nguyet Minh, directora sénior del Departamento de Arrendamiento Comercial de Savills Hanoi, dijo que el mercado minorista vietnamita todavía es demasiado joven para que el comercio electrónico cree presión sobre la demanda de locales.
Según la Sra. Nguyet Minh, actualmente, las plataformas de comercio electrónico registran mejores ventas de marcas vietnamitas o negocios minoristas nacionales. Mientras tanto, las marcas minoristas extranjeras que ingresan al mercado deben priorizar la expansión de su presencia en Vietnam y la construcción de un sistema de tiendas insignia para aumentar el conocimiento antes de impulsar las ventas en las plataformas de comercio electrónico. Por lo tanto, el hecho de que las empresas, especialmente las marcas extranjeras, abandonen sus locales para centrarse íntegramente en el comercio electrónico aún no se ha producido.
Por lo tanto, en los próximos 5 años, el comercio electrónico no será suficiente para reducir la demanda de espacio minorista en Vietnam, la demanda de espacio minorista sigue siendo muy grande. Sin embargo, la oferta de superficies comerciales, especialmente de centros comerciales de alta calidad, todavía es limitada y no satisface plenamente las exigencias funcionales de espacio de las marcas.
Vietnam es un mercado minorista potencial en el Sudeste Asiático gracias a su población joven y su creciente clase media. Para aprovechar esta oportunidad, es necesario invertir en infraestructura, ampliar los locales de calidad, mejorar la experiencia de compra y combinar de forma flexible las opciones online y offline. Solo así podremos atraer inversores, mejorar la competitividad en la región y adaptarnos a las nuevas tendencias del comercio minorista, especialmente el comercio electrónico, recomendó la Sra. Minh.
En realidad, los centros comerciales también están cambiando para “retener” a los clientes ofreciéndoles experiencias de compra convenientes y eficientes. Por ejemplo, AEON Vietnam Co., Ltd. (AEON Vietnam) ha lanzado la plataforma de comercio electrónico Aeon Mall Plus para implementar un modelo que combina negocios en línea y fuera de línea.
Otras empresas nacionales tampoco ignoran el mercado inmobiliario minorista. Truong Hai Group (Thaco) reveló que para 2026, Thaco apunta a expandir su sistema a 14 ubicaciones de norte a sur, convirtiéndose en un grupo líder en comercio y servicios y haciendo de Thiso Retail - Emart Vietnam la marca de hipermercados con la participación de mercado número uno en Vietnam.
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Fuente: https://baodautu.vn/batdongsan/trung-tam-thuong-mai-chat-vat-de-ton-tai-d256031.html
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