El navegador web vietnamita Coc Coc está calificado a la par de los 'gigantes' Google Chrome y Apple Safari

El informe The Connected Consumer de Decision Lab para el tercer trimestre de 2024 calificó al navegador Coc Coc de Vietnam como uno que tiene muchos puntajes competitivos con Google Chrome y Apple Safari.

El navegador Coc Coc es popular entre los usuarios vietnamitas, especialmente la Generación Z - Foto: KIEU TRANG

Según una encuesta realizada por Decision Lab en el mercado vietnamita, Coc Coc ocupa el segundo lugar en términos de usuarios de PC, con una tasa de usuario del 59%, justo detrás de Google Chrome y superando ampliamente a otros navegadores.

En móviles, Coc Coc mantiene una importante cuota de mercado del 21%, por detrás de Chrome y Safari con el 75% y el 30% respectivamente.

El informe evaluó a Coc Coc como “un navegador web doméstico desarrollado en Vietnam, que está logrando un progreso significativo y emergiendo como un fuerte competidor de ‘gigantes’ como Google Chrome y Safari tanto en plataformas PC como móviles”.

Según la evaluación de las personas que utilizan el navegador Coc Coc, el 56% de los usuarios de PC adoran la función de descarga de videos, el 51% aprecia la capacidad de navegar por la web de forma segura y el 45% prefiere la función de bloqueo de anuncios.

En los dispositivos móviles, los usuarios también mostraron una fuerte preferencia por el bloqueo de anuncios (58%) y la navegación segura (56%). Cabe destacar que el 51% de los usuarios móviles votaron la barra de herramientas multimedia como su función favorita en Coc Coc.

Según el informe, en lugar de utilizar un solo navegador, los usuarios tienen ahora opciones cada vez más diversas a la hora de navegar por la web. En promedio, cada persona usa dos aplicaciones tanto en PC como en móvil.

Entre ellos, Google Chrome lidera como el navegador más popular, favorecido por el 64% de los usuarios de PC y el 62% de los usuarios de móviles, seguido por Coc Coc en segundo lugar en PC con el 23% y el tercer lugar en móviles con el 9%.

Según el artículo de Decision Lab: "Coc Coc destaca no sólo en las estadísticas de uso sino también en las recomendaciones de los usuarios".

La investigación de Decision Lab también muestra que este navegador tiene un Net Promoter Score (NPS) de 53 en PC, ocupando la segunda posición después de Chrome. Cabe destacar que, a pesar de su menor tasa de uso móvil en comparación con Chrome y Safari, Coc Coc logró la puntuación NPS más alta de 66.

NPS es un índice que mide el nivel de disposición del cliente a seguir utilizando productos y servicios y recomendándolos a familiares y amigos.

“El nivel de confianza mostrado a través del puntaje NPS enfatiza el fuerte compromiso de Coc Coc con los usuarios, reforzando la reputación y confiabilidad del navegador en el mercado”, evaluó Decision Lab.

“La capacidad de innovar y ofrecer funciones centradas en el usuario ha ayudado a Coc Coc a acortar distancias rápidamente con sus competidores globales. Esta tendencia demuestra el potencial de Coc Coc para atraer a un grupo de usuarios jóvenes y con conocimientos tecnológicos”, afirmó Thue Quist Thomasen, director ejecutivo de Decision Lab.

La Generación Z prefiere Coc Coc más que otras generaciones

Los datos del informe también muestran tendencias en usuarios frecuentes por grupos de edad. La Generación Z demuestra que prefiere el Coc Coc más que otras generaciones. En concreto, mientras que la tasa de uso de Google Chrome en PC por parte de la Generación Z es solo del 57%, inferior a la de la Generación X (67%) y la Generación Y (66%), la tasa de la Generación Z que utiliza Chrome es del 27% en PC y del 17% en dispositivos móviles, superior a la de la Generación X (20% en PC, 6% en dispositivos móviles) y la Y (22% en PC, 8% en dispositivos móviles).

El consumidor conectado es un estudio trimestral realizado por Decision Lab. Este informe se centra en analizar los hábitos en línea de los consumidores, incluido el uso de las redes sociales, el entretenimiento (música, películas, vídeos en línea) y otras utilidades.

Fuente: https://tuoitre.vn/trinh-duyet-web-viet-coc-coc-duoc-danh-gia-ngang-ngua-ong-lon-google-chrome-apple-safari-20241104230119885.htm