En la conferencia, los delegados compartieron y estudiaron los principales contenidos como: estándares turísticos de la ASEAN, protección del medio ambiente, respuesta al cambio climático en las actividades turísticas, soluciones de transformación digital en las empresas... Las empresas deben cumplir con 8 estándares turísticos de la ASEAN, incluidos: hoteles ecológicos, casas de familia, turismo comunitario, productos turísticos sostenibles, lugares MICE, ciudades turísticas limpias, baños públicos y servicios de spa.

La Sra. Bui Thi Ngoc Hieu, subdirectora del Departamento de Turismo de Ciudad Ho Chi Minh, habló en la conferencia.

A través de la conferencia, el Departamento de Turismo de Ciudad Ho Chi Minh espera que cada empresa desarrolle de manera proactiva un plan a tiempo y una hoja de ruta para aplicar los estándares de turismo de la ASEAN. Las empresas necesitan evaluar la eficacia y capacidad de su personal y trabajadores que trabajan en establecimientos de alojamiento turístico, con el fin de seguir manteniendo y promoviendo la ética profesional, las actitudes de trabajo y aumentar el nivel de satisfacción de los turistas. Desde allí, contribuir a optimizar la gestión y el negocio de las empresas turísticas de la ciudad.

Delegados asistentes a la conferencia.

El Sr. Dang Phu Hien Dat, representante de AB Travel International Travel Company Limited, compartió: “Lograr los estándares turísticos de la ASEAN no es fácil para las empresas turísticas actuales, pero es realmente necesario mejorar la calidad de los destinos de la ciudad. Esta es también una oportunidad para que cada empresa desarrolle rápidamente planes para mejorar sus servicios e instalaciones y aumentar su competitividad. El proceso de implementación también ayuda a equipar con conocimientos profesionales a los recursos humanos, mejorando periódicamente los servicios públicos para satisfacer las crecientes necesidades de los turistas.

Los expertos proporcionan e intercambian información para las empresas en la conferencia.

Al implementar la aplicación de los estándares de turismo de la ASEAN, la Sra. Bui Thi Ngoc Hieu, subdirectora del Departamento de Turismo de la ciudad de Ho Chi Minh, dijo que esta será la base para que los turistas estén protegidos y tengan la mejor experiencia de viaje. Las empresas turísticas crearán confianza en los turistas al participar en actividades turísticas en la ciudad. La aplicación de los estándares de turismo de la ASEAN garantizará que las actividades turísticas en la ciudad se lleven a cabo de manera sostenible y mejorarán continuamente la integración internacional. Además, la ciudad puede minimizar los impactos negativos sobre el medio ambiente y mantener un equilibrio armonioso entre el desarrollo turístico y la protección del medio ambiente, adaptándose al cambio climático.

Noticias y fotos: THU LE