La inteligencia vietnamita puede desarrollar productos para satisfacer las necesidades de millones de usuarios globales.

“Queremos demostrar que la inteligencia vietnamita puede competir con la de otros países del mundo desarrollando productos que satisfagan las necesidades de millones de usuarios en todo el mundo”, afirmó Phung Khac Huy, director ejecutivo de Ship60.

Aspiración de crear una plataforma tecnológica a la altura de los países avanzados

Después de 7 años de experiencia desarrollando tecnología para empresas de logística y comercio electrónico en muchos países en desarrollo, el programador 8x Phung Khac Huy se dio cuenta de que estos países comenzaron como Vietnam, los componentes de la infraestructura logística estaban bastante separados, pero usaban tecnología y algoritmos para optimizar las operaciones de la cadena logística.

Al darse cuenta de la oportunidad de contribuir al desarrollo del país, en 2017, el joven programador y sus colegas investigaron y construyeron la plataforma logtech (tecnología logística) Ship60.

Fundador y director ejecutivo de Ship60 Phung Khac Huy

“El nombre Ship60 implica el deseo de que los pedidos se procesen lo más rápido posible y se entreguen a los compradores en 60 minutos”, explicó el fundador y director ejecutivo Phung Khac Huy. El equipo de Ship60 pasó 1 año analizando cuidadosamente el mercado logístico para el comercio electrónico en Vietnam, incluidos los "puntos débiles", los desafíos, las soluciones existentes y los problemas del mercado no satisfechos..., luego presentó con confianza su solución, convenciendo a los clientes de probar el producto. Como startup joven que compite directamente con otras grandes empresas, también nos topamos con dudas de nuestros socios. Sin embargo, con el espíritu de "PODEMOS HACERLO", siempre nos esforzamos por encontrar soluciones con una actitud receptiva, dispuestos a demostrar nuestra capacidad para resolver los problemas de los clientes», afirmó el Sr. Huy. El primer cliente importante de Ship60 fue Vietnam Post Corporation (VietnamPost), la empresa de logística más grande del país en ese momento. Vietnam Post ha utilizado la plataforma logtech de Ship60 para gestionar el proceso de notificación de entregas de la Oficina de Correos de la ciudad de Ho Chi Minh, la unidad con el mayor volumen de entregas a nivel nacional. También ese año, Ship60 conquistó otro gran cliente, Lazada, la plataforma de comercio electrónico más grande en ese momento, ayudándoles a construir una solución de entrega en el mismo día con el tiempo de entrega más rápido en el mercado del comercio electrónico.

La asociación con Lazada ayuda a Ship60 a "apoyarse en los hombros de gigantes" para aprender muchas buenas experiencias y perfeccionar productos para satisfacer las necesidades del mercado.

Sin embargo, a pesar de tener muchas ventajas en términos de experiencia en el desarrollo de plataformas tecnológicas, en los primeros días de iniciar un negocio, Phung Khac Huy y los fundadores de Ship60 se sorprendieron cuando los problemas de infraestructura y logística en el mercado vietnamita eran completamente diferentes a los de los países desarrollados, especialmente la logística para el comercio electrónico, un campo que apenas comenzaba a tomar forma en ese momento. Una startup, una vez establecida, se enfrenta a muchas dificultades en cuanto a experiencia en gestión, investigación de mercado, ventas y desarrollo de productos. Ship60 tampoco puede evitar los problemas que surgen a medida que su escala de desarrollo crece cada vez más, atendiendo a un número cada vez mayor de clientes. El equipo de recursos humanos se desarrolla con demasiada rapidez mientras el modelo de gestión sigue fragmentado, sin el control necesario, lo que provoca un sobrecalentamiento y la aparición de riesgos como pérdidas financieras y de clientes. En particular, durante la pandemia de COVID-19, Ship60 atravesó una crisis en su modelo de gestión, a pesar de que el producto seguía considerándose muy bueno y satisfacía la demanda del mercado, recordó el Sr. Huy. Afortunadamente, con el apoyo de inversores experimentados en el mercado como VSV Capital y el Sr. Han Ngoc Vu, Ship60 estabilizó gradualmente su modelo, se centró en las fortalezas principales del negocio, construyó una cultura adecuada para el equipo y superó gradualmente el período difícil. Valoro enormemente el papel de los fondos de inversión/inversores en el desarrollo de las startups tecnológicas vietnamitas. Si bien los fundadores de startups tecnológicas vietnamitas son muy competentes en tecnología, también presentan deficiencias en la gestión financiera, la gestión empresarial y el desarrollo de productos que satisfagan las necesidades del mercado. La ayuda de los inversores es fundamental para que los fundadores de startups tecnológicas eviten errores y aprovechen la experiencia de sus predecesores para un desarrollo más rápido, afirmó el Sr. Huy. En respuesta a la pregunta "¿Cuál es la motivación o el secreto que les permite a usted y a sus colegas superar las dificultades al iniciar un negocio?", el director ejecutivo de Ship60 afirmó: "Aspiramos a crear una plataforma tecnológica logística a la altura de los productos y modelos que están desarrollando los países desarrollados. Esta aspiración se cultiva día a día, lo que nos ayuda a superar dificultades y fracasos". Integrarse en el "flujo" tecnológico mundial La plataforma Ship60 ha sido invertida y desarrollada durante 5 años, siendo el modelo inicial una plataforma de conexión de transporte que soluciona problemas de entrega: conectando una red de conductores y almacenes de clasificación para garantizar la entrega en el mismo día, incluso las mercancías que llegan a los consumidores en solo 1-2 horas al menor costo. La plataforma fue desarrollada para conectar almacenes y plataformas de ventas para resolver todo el "problema" de los vendedores: gestión centralizada de pedidos, almacenes y envíos en una única plataforma. Ship60 utiliza tecnología y algoritmos para enrutar las mercancías y digitalizar todos los productos del almacén, lo que ayuda a los vendedores a saber al instante cuántos pedidos quedan y cuáles están atrasados y necesitan procesarse. Los pedidos de los vendedores se gestionan centralmente y se enrutan automáticamente a los almacenes más adecuados, más cercanos a los compradores, para su procesamiento y entrega más rápida. La plataforma Ship60 también ayuda a sincronizar los pedidos de diferentes canales de venta para que los vendedores puedan realizar un seguimiento centralizado de los pedidos, analizar los indicadores de ventas y, por lo tanto, implementar estrategias adecuadas de asignación de almacén. Todas estas actividades están completamente automatizadas. El director ejecutivo, Phung Khac Huy, describió las ventajas de la plataforma logtech investigada e implementada por el equipo de Ship60. Actualmente, la plataforma logtech de Ship60 ofrece soluciones de cumplimiento transfronterizo para vendedores en Vietnam y en todo el mundo; Gestionar inventario en centros logísticos inteligentes; Conectando almacenes no sólo en Vietnam sino también en otros países, ayudando a que la distribución de pedidos de vendedores se implemente fácilmente a escala global. Este modelo trae enormes beneficios: los vendedores vietnamitas tienen un sistema de distribución global disponible para ayudarlos a vender en todo el mundo. Cuando los vendedores internacionales quieren ingresar al mercado vietnamita, ya cuentan con una plataforma de infraestructura de tecnología logística que puede satisfacer de inmediato las necesidades de distribución en Vietnam. Esto contribuirá a convertir a Vietnam en un centro logístico del Sudeste Asiático y de Asia. En particular, las tecnologías inteligentes como la IA (inteligencia artificial) y el análisis de big data nos ayudan a analizar y predecir el comportamiento del consumidor, lo que facilita la asignación de pedidos a vendedores en áreas razonables. El tiempo de entrega se reduce a tan solo una o dos horas y los costos logísticos se reducen hasta en un 40 % cuando las mercancías se almacenan en almacenes más cercanos a los compradores. Este es también un modelo avanzado en el que grandes corporaciones como Amazon y Alibaba están invirtiendo para adaptarse a la nueva tendencia del comercio electrónico, enfatizó el Sr. Huy.

La plataforma logtech de Ship60 ofrece soluciones de cumplimiento transfronterizo para vendedores en Vietnam y en todo el mundo.

Según el Sr. Huy, Ship60 se centra en actualizar las nuevas tendencias tecnológicas en el mundo, integrándose con el "flujo" de la tecnología pero sin "disolverse". La tecnología se filtra, se aplica selectivamente y se personaliza para resolver el “problema” adecuado del mercado en cada momento. Como desarrolladores de productos para el mercado, no nos dejamos llevar ciegamente por la tecnología para embellecer el producto. Consideramos que la vida debe ser una luz para la tecnología, y la tecnología ayuda a mejorarla. Por ello, investigamos cuidadosamente tecnologías como IA, IoT (Internet de las Cosas), computación en la nube y movilidad, no solo para los productos que comercializamos, sino también en los procesos internos de negocio. Hemos aplicado procesos de automatización a la IA en actividades de gestión, incluso utilizando la tecnología para crear modelos de contabilidad financiera que permitan el análisis y el desarrollo empresarial. Gracias a estos logros, Ship60 también ha sido seleccionada para participar en la red global de startups Google for Startups, impulsada por Google, para ayudar a las startups a comprender y dominar las tecnologías más avanzadas del mundo", comentó el director ejecutivo de Ship60. Con grandes esfuerzos y el espíritu de "PUEDO HACERLO", Ship60 ha logrado muchos premios en su viaje de desarrollo durante los últimos 10 años. Sin embargo, para el “capitán” de Ship60, “Vietnam Talent” es el premio del que se siente más orgulloso. Este premio es evaluado por un panel de expertos de la industria y está cuidadosamente organizado. Los comentarios de los expertos han ayudado a Ship60 a mejorar sus productos. Y la difusión del premio ayudó a Ship60 a conseguir sus primeros grandes clientes. Expansión de operaciones a la región y al mundo Desde el principio, Ship60 se construyó con el objetivo de crear una plataforma tecnológica de red logística global, ayudando a los vendedores globales a manejar el problema de que los productos lleguen a los consumidores de la manera más rápida. Ship60 puede desarrollarse a nivel regional y global como Uber y Grab, dado que Vietnam es considerado un centro tecnológico y su talento tecnológico se encuentra siempre a la vanguardia de la región. Nuestro plan de expansión internacional es aún más viable, dado que Vietnam ha establecido relaciones de cooperación con la mayoría de las principales potencias, ha establecido alianzas estratégicas integrales con seis países (China, Rusia, EE. UU., Corea, India y Japón) y ha convertido a dieciocho países en socios estratégicos, afirmó con seguridad el director ejecutivo Phung Khac Huy. Ahora, Ship60 ha ganado la confianza y ha acompañado a muchas empresas logísticas líderes en Corea, Taiwán (China) para construir la plataforma logtech... El mayor cliente internacional de esta empresa vietnamita es actualmente una gran empresa japonesa en la industria de bienes de consumo. Ship60 les apoya en actividades logísticas para distribuir productos al mercado vietnamita. La fortaleza tecnológica es un factor importante en el proceso de Ship60 de expandir sus operaciones al mercado internacional con la estrategia de construir una red que conecte a proveedores de servicios en los países para construir una red logística global sostenible. Próximamente, Ship60 se centrará en los países de la lista de socios comerciales más importantes que tienen acuerdos comerciales preferenciales con Vietnam, como Estados Unidos, China, Japón, India, Malasia, Indonesia y Hong Kong (China). "Espero que, junto con los acuerdos comerciales firmados por los países, también se establezcan acuerdos preferenciales para las empresas extranjeras que establezcan sucursales en el país anfitrión, especialmente las startups tecnológicas. Ship60 ha recibido numerosas invitaciones a programas preferenciales de países como Corea y Japón. Además, los departamentos, oficinas y sectores deberían mantener intercambios comerciales con los países para crear un puente que permita la presentación, la conexión y la expansión internacional de las empresas vietnamitas", recomendó el Sr. Huy.

Ship60 ha sido seleccionado para unirse a la red global de startups Google for Startups iniciada por Google.

“Demostrar que la inteligencia vietnamita puede estar a la par de otros países del mundo desarrollando productos que satisfagan las necesidades de millones de usuarios en todo el mundo, estimulando así el flujo comercial entre Vietnam y otros países y viceversa” es el mayor deseo del Director General de Ship60 y sus asociados. “¡Nunca fracases! Todo es un desafío” —la autobiografía de Chung Ju Yung, fundador y difunto presidente del Grupo Hyundai, con grandes lecciones sobre la aspiración y el coraje para cada individuo— es un libro que ha tenido un gran impacto e influencia en el pensamiento y la trayectoria profesional de Phung Khac Huy. Antes de finalizar la historia, el CEO de 8x añadió: «Siempre he creído que en la vida no podemos evitar las caídas, pero cada caída será una valiosa lección si sabemos cómo levantarnos. Aprender a levantarnos después de cada caída puede ser la lección más difícil, pero si la aprendemos, será una base sólida para nuestra vida y trayectoria profesional, ayudándonos a desarrollar constantemente nuestra mentalidad, a superarnos y a alcanzar un mayor éxito».

Vietnamnet.vn

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