Optimizar las actividades de comunicación para promover la imagen de Vietnam a través de la transformación digital
Việt Nam•19/10/2024
Esto. Nguyen Van Thuat, Director Adjunto del Departamento de Información y Comunicaciones, Ministerio de Información y Comunicaciones
La industria mundial de los medios de comunicación se encuentra en un período de crecimiento explosivo, con el surgimiento de una serie de plataformas de contenido digital, redes sociales transfronterizas, integración multimedia, múltiples servicios y múltiples aplicaciones. Por lo tanto, para promover eficazmente la imagen de Vietnam en el mundo, en línea con las tendencias actuales, la solución óptima es transformar digitalmente estas actividades de una manera práctica y efectiva.
Foto ilustrativa.La necesidad de la Transformación Digital (DCT) en el trabajo de comunicación para promover la imagen de Vietnam ante el mundo es un área de especial interés para nuestro Partido y Estado. Español En la Resolución No. 47/NQ-CP de fecha 15 de abril de 2024 del Gobierno sobre el Programa de Acción del Gobierno hasta 2030 para implementar la Conclusión No. 57-KL/TW de fecha 15 de junio de 2023 del Politburó sobre continuar mejorando la calidad y eficacia del trabajo de información exterior (FIN) en la nueva situación, el Primer Ministro asignó al Ministerio de Información y Comunicaciones (MIC) desarrollar un "Proyecto para desarrollar un portal/sitio web nacional de información exterior para convertirse en una plataforma para promover la imagen nacional" . Se trata de una tarea muy importante en el contexto de una competencia informativa cada vez más feroz entre países y plataformas transfronterizas, mientras que el campo de la digitalización de los medios digitales y de la prensa en Vietnam avanza actualmente a paso lento y enfrenta muchas dificultades y desafíos. Básicamente, los medios digitales, periódicos electrónicos, páginas de información electrónica y redes sociales (SNS) de Vietnam todavía están rezagados respecto de los países desarrollados del mundo, y la cobertura internacional aún es limitada. Experiencia desde lo internacional El mundo está siendo testigo de un salto adelante en el desarrollo de plataformas digitales, grandes sitios web de noticias en línea con influencia global como: BBC (Reino Unido), CNN (EE. UU.), Naver (Corea) o plataformas de redes sociales transfronterizas que brindan contenido digital, aplicaciones de radio y televisión en línea, videos cortos, plataformas de comercio electrónico como Facebook, YouTube, TikTok, plataformas de podcast y asistentes virtuales, aplicaciones de inteligencia artificial que producen contenido derivado como ChatGPT, Bing, Gemini, etc. BBC (British Broadcasting Corporation) La BBC se fundó en 1992, sin embargo, no fue hasta 1997 que BBC Online se estableció oficialmente y ahora se ha convertido en uno de los sitios web de noticias más grandes y diversos del mundo en el Reino Unido, con más de mil millones de visitas / mes (según Semrush). Este enorme tráfico demuestra el alcance global de la BBC y consolida su posición como uno de los sitios web de noticias más visitados del mundo. La estrategia de desarrollo de la BBC tiene muchas características únicas y diferentes, integrando muchos medios diferentes en la misma plataforma, ayudándoles a construir y mantener una posición de liderazgo en la industria de los medios de comunicación del mundo. En términos de organización del sistema: la BBC tiene una gran red con oficinas y periodistas en todo el mundo, lo que le permite actualizar las noticias rápidamente, de forma multidimensional y de muchas maneras diferentes para llegar al público global. BBC World Service ofrece programas en muchos idiomas, aumentando su alcance y presencia internacional . En cuanto a contenidos: BBC ofrece una gran variedad de contenidos, entre los que se incluyen: noticias, reportajes, vídeos, podcasts y muchos otros contenidos como: cultura, entretenimiento, educación, deportes, viajes, películas, programas de televisión, música, etc. Uno de los contenidos en los que se centra BBC online es en las actividades de comunicación para promocionar la imagen del Reino Unido, utilizando la herramienta BBC iPlayer para retransmitir programas de radio y televisión internacionales. Canales como BBC World News y BBC World Service transmiten noticias y programas que promocionan el Reino Unido en todo el mundo, lo que ayuda a aumentar la conciencia y la comprensión del Reino Unido a nivel mundial. En cuanto a tecnología, según TVtechnology.com, la estrategia tecnológica de la BBC se centra en la colaboración tecnológica, la innovación y la transformación digital, garantizando la competitividad y mejorando la experiencia del usuario, facilitando a las audiencias el acceso a los contenidos en cualquier momento y en cualquier lugar, al tiempo que se garantiza la eficiencia en la prestación del servicio público. CNN (Cable News Network) Fundada en 1995, CNN se ha convertido en una de las agencias de noticias más grandes de Estados Unidos y del mundo, con casi 700 millones de visitas al mes. Según Similarweb, CNN se ha convertido en la plataforma de noticias líder del mundo gracias a una serie de secretos estratégicos y operaciones importantes, incluidos dos factores clave: la singularidad del contenido y la innovación tecnológica. En términos de contenido: CNN es la primera cadena de noticias de televisión que ofrece noticias 24/7 (24 horas al día, 7 días a la semana), reaccionando siempre rápidamente a los eventos noticiosos de último momento, asegurando ser una de las primeras fuentes de información para su audiencia. La flexibilidad en la forma en que producen y distribuyen noticias les ayuda a mantenerse altamente competitivos, atrayendo así a una gran audiencia con necesidad de actualizaciones de noticias rápidas. En cuanto a tecnología: CNN también es pionera en la aplicación de nueva tecnología, estando entre las empresas líderes en integrar múltiples plataformas, incluyendo redes sociales, aplicaciones móviles y radio y televisión en línea para brindar la mejor experiencia a los usuarios. La tecnología web dinámica es una parte importante de la experiencia del sitio web moderno, ya que permite que los sitios web interactúen y respondan a los comportamientos de los usuarios, creando una experiencia más intuitiva, agradable y atractiva. Esta tecnología incluye efectos y movimientos para hacer que el sitio web sea más vívido. Diseño responsivo: utilice un diseño responsivo para garantizar que su sitio web se muestre de manera óptima en todo tipo de dispositivos, incluidos equipos de escritorio, dispositivos móviles, tabletas, etc. Optimice la velocidad de carga de la página, asegurando que su sitio web se cargue de manera rápida y sin problemas en todo tipo de conexiones a Internet. Este es un factor importante para mejorar la experiencia del usuario y aumentar las posibilidades de atraer y retener usuarios. Otra solución es utilizar una red de distribución de contenidos (CDN) para distribuir contenidos a través de una red de servidores en todo el mundo, reduciendo la latencia y acelerando la carga de páginas para los usuarios en ubicaciones remotas. El análisis de datos y la personalización son las soluciones para capturar las necesidades, gustos y comportamientos de los usuarios, proporcionando así contenido personalizado, aumentando el engagement y creando experiencias más interesantes para los usuarios. Naver (Corea) En Corea, un país con una tasa de crecimiento muy rápida en el sector de contenido digital, con muchos sitios web de noticias y plataformas digitales. Una de las plataformas de noticias más populares es Naver, con alrededor de 500 millones de visitas al mes. Fundada en 1999, Naver no solo es una de las empresas de tecnología más grandes de Corea, sino también una parte importante de la cultura en línea del país, brindando una amplia gama de servicios y plataformas para que los usuarios experimenten y utilicen Internet de una manera diversa y conveniente, como: noticias, búsqueda, entretenimiento, plataformas de comercio electrónico o plataformas para promover las imágenes y la cultura coreanas en el mundo, etc. Foto: Wired.Plataformas de redes sociales transfronterizas En el mundo, existen actualmente muchas plataformas de redes sociales transfronterizas con miles de millones de usuarios en todo el mundo, encabezadas por: Facebook: casi 2.500 millones de usuarios; YouTube, WhatsApp: alrededor de 2 mil millones de usuarios; Facebook Messenger: 1.300 millones de usuarios; WeChat: casi 1.200 millones de usuarios. Las redes sociales han aportado sin duda muchas experiencias y oportunidades de negocio a los usuarios, pero también han planteado una serie de retos, especialmente para los periódicos tradicionales. Competencia de información : las redes sociales brindan una plataforma para que cada usuario comparta su información personal, puntos de vista y opiniones. Esto crea una gran competencia por la información, ya que los usuarios pueden acceder fácilmente a información de muchas fuentes diferentes en las redes sociales sin tener que depender de los periódicos tradicionales. Cambios en los hábitos de lectura de periódicos : los usuarios están optando cada vez más por consumir noticias a través de las redes sociales, en lugar de leer los periódicos tradicionales, lo que genera desafíos para los periódicos tradicionales a la hora de atraer y mantener a sus lectores. Velocidad de propagación: Las redes sociales permiten que la información se difunda muy rápidamente y ampliamente. Los tiempos de respuesta de las redes sociales suelen ser más cortos que los de los periódicos tradicionales, lo que obliga a los periódicos a competir en la velocidad de la información. Temas de actualidad y tendencias de contenido : Las redes sociales a menudo crean temas de actualidad, tendencias y, a veces, ejercen presión sobre los medios tradicionales para que sigan las tendencias de información, incluso antes de que la información se verifique, lo que puede afectar la precisión y confiabilidad de la información publicada en la prensa. Modelo de negocio y publicidad : Las redes sociales proporcionan un poderoso entorno publicitario, lo que provoca que las empresas tiendan a invertir en publicidad en redes sociales en lugar de en los periódicos tradicionales, lo que afecta negativamente los ingresos de los periódicos tradicionales. Facebook Facebook es la red social en línea más grande del mundo, con aproximadamente 2.500 millones de usuarios mensuales. Facebook permite a los usuarios crear perfiles personales, conectarse con amigos y familiares, compartir contenido, fotos y vídeos, unirse a grupos y eventos, e interactuar a través de publicaciones y comentarios. La plataforma también ofrece funciones publicitarias y comerciales, permitiendo a las empresas publicitar sus productos y servicios a los usuarios de Facebook. Facebook también posee una serie de otras aplicaciones y servicios como Instagram, WhatsApp, Messenger y Oculus VR, expandiendo su presencia a muchas áreas diferentes de Internet. Sin embargo, Facebook también se ha encontrado con muchos problemas relacionados con la gestión de datos personales, noticias falsas y se ha enfrentado a muchas controversias y críticas sobre la forma en que administra y opera la plataforma. Facebook ofrece herramientas y recursos para que las pequeñas y medianas empresas creen y promocionen sus marcas. Funciones como páginas comerciales, Facebook Marketplace y herramientas publicitarias ayudan a las empresas a llegar a clientes potenciales de manera eficaz. Con las características superiores de Facebook, muchas agencias de prensa ahora también crean páginas de fans en Facebook como un brazo extendido para difundir información ampliamente al público. YouTube YouTube fue fundado en 2005 por tres ex empleados de PayPal: Steve Chen, Chad Hurley y Jawed Karim. Un año después, en 2006, Google la adquirió y la convirtió en la plataforma para compartir videos más grande y popular del mundo, brindando una variedad de contenido, desde entretenimiento, comedia, música, películas, hasta consejos, educación, noticias y también brindando funciones de transmisión de video en vivo, lo que permite a los autores interactuar directamente con sus audiencias a través de transmisiones en vivo. YouTube es multiplataforma e incluye navegadores web, aplicaciones móviles tanto en iOS como Android y otros dispositivos inteligentes. Lo interesante es que YouTube tiene una interfaz sencilla y fácil de usar, que permite a los usuarios buscar, navegar e interactuar fácilmente con los videos a través de comentarios, me gusta, no me gusta y compartidos, creando un espacio para la comunicación multidimensional y el intercambio de opiniones. YouTube permite a los creadores de videos ganar dinero a través del Programa de socios de YouTube (YPP), donde pueden ganar dinero con publicidad, beneficios de membresía y otras formas de ingresos. Este es el punto atractivo, atraer a los autores para que proporcionen contenido activamente a la plataforma. TikTok TikTok fue fundada en septiembre de 2016 en China, por la empresa ByteDance, con el nombre original Douyin. En 2017, ByteDance lanzó una versión internacional llamada TikTok. Después de 6 años de creación, TikTok rápidamente se hizo popular a nivel mundial, atrayendo a miles de millones de usuarios y creando una comunidad vibrante de creadores de contenido digital y usuarios de la plataforma, especialmente después de que ByteDance adquirió la aplicación Musical.ly y la fusionó con TikTok en agosto de 2018. TikTok es una aplicación de redes sociales que permite a los usuarios crear y compartir vídeos cortos de entre 15 y 60 segundos, desde clips entretenidos, humorísticos y divertidos hasta contenidos políticos, educativos y de conocimiento popular, comunicación, etc. Además, TikTok también ofrece una gran biblioteca de música con millones de canciones y sonidos cortos para que los usuarios utilicen en sus vídeos. Foto ilustrativa. La plataforma se caracteriza por su fuerte naturaleza altamente interactiva, y los hashtags también son ampliamente utilizados para agrupar contenidos con el mismo tema, facilitando a los usuarios seguir el flujo de los eventos. Además, TikTok suele tener nuevas tendencias, lo que hace que esta plataforma sea siempre atractiva y vibrante. Al igual que YouTube, TikTok abre oportunidades para que los creadores de videos ganen dinero a través de programas como TikTok Creator Fund y otras formas como publicidad y patrocinio, etc. Tendencias de desarrollo en el mundo Del análisis anterior, vemos que las tendencias de desarrollo de las plataformas de medios digitales tienen una clara divergencia: las plataformas de prensa y noticias en línea como BBC, CNN o Naver a menudo nacieron a mediados de la década de 1990, unos 10 años antes que las plataformas de redes sociales como Facebook, YouTube, a mediados de la década de 2000 (TikTok solo tiene 20 años). Esto demuestra que las tendencias de los medios modernos cambian cada 10 años, siempre yendo de la mano con la tendencia de desarrollo de la tecnología, aplicando tecnologías nuevas e inteligentes para optimizar la experiencia, creando condiciones para que los usuarios participen fácilmente en la producción y provisión de contenido digital; Crear oportunidades y potencial de ingresos para los autores que proporcionan contenido a la plataforma, independientemente de quiénes sean, en qué continente se encuentren, si son profesionales o aficionados...etc... todos pueden participar. Acerca del contenido : La tendencia de desarrollar contenido es cada vez más corta, rápida, diversa, flexible, confiable y atractiva. Para garantizar estos requisitos se requiere una combinación de muchos factores diferentes, desde el contenido hasta la tecnología y la accesibilidad del usuario. La flexibilidad, diversidad, velocidad y brevedad del contenido ayudarán a atraer y mantener el interés y la participación de muchos grupos de usuarios diferentes. Utilizando inteligencia artificial (IA) con algoritmos inteligentes para optimizar contenidos en sitios web o aplicaciones, desde optimizar palabras clave hasta crear títulos atractivos y contenido de calidad para potenciar el rendimiento, la calidad de la información, mejorar la posición en los resultados de búsqueda, realizar predicciones de tendencias y analizar para dar forma a estrategias de comunicación, publicidad y producción de contenidos basadas en el entendimiento de las necesidades, gustos, hábitos y comportamientos de los usuarios. Sin embargo, además de los grandes beneficios que aportan la tecnología digital y la IA, la tendencia de desarrollar contenidos digitales basados en IA también se considera un arma de doble filo. Actualmente se crean billones de piezas de información cada segundo en Internet, lo que provoca sobrecarga, reduce el valor de la información, limita la capacidad de recibir conocimiento y hace que el entorno de información sea inestable. Los algoritmos de IA pueden crear contenido deepfake, lo que socava la confianza y genera inquietudes sobre sesgos, manipulación psicológica o contenido limitado por “burbujas de filtro”, etc. Por lo tanto, es muy importante garantizar la confiabilidad y precisión de las fuentes de información y las cuestiones de seguridad de la información. Acerca de la tecnología : Integración de multimedia, múltiples aplicaciones, múltiples plataformas como: sitio web de noticias, aplicaciones móviles, mensajería, video, podcast, redes sociales y otros medios; El uso de tecnología avanzada, inteligencia artificial, aprendizaje automático y análisis de datos ayudará a optimizar la experiencia del usuario y brindar contenido personalizado para crear un entorno multimedia inteligente, flexible y eficiente. Garantizar la seguridad y la privacidad de los usuarios es fundamental y requiere una estrecha coordinación de medidas técnicas, políticas y educativas, junto con un compromiso tanto de los usuarios como de los proveedores de servicios para garantizar la seguridad y la privacidad de los datos personales. Proporcionar medidas de seguridad como encriptación de datos, control de acceso y monitoreo de acceso a datos para evitar el acceso no autorizado a la información personal de los usuarios, al tiempo que garantiza que los sistemas y la infraestructura de red estén protegidos contra ataques cibernéticos y riesgos de seguridad de la información. En materia de recursos : Fortalecer la movilización de recursos sociales, desarrollar modelos de cooperación entre organismos y organizaciones públicas con unidades y empresas privadas en el desarrollo y gestión de plataformas de comunicación digital. La combinación de recursos y conocimientos de ambas partes puede ayudar a mejorar la fortaleza y la competitividad de la plataforma. Promover la cooperación en el desarrollo de contenidos digitales, las organizaciones privadas como productoras de contenidos, proporcionando contenidos a las agencias de medios públicos de acuerdo a los requisitos sobre principios, propósitos y calidad de contenidos establecidos por las agencias ordenadoras. Además, es necesario promover actividades de publicidad y patrocinio para asegurar la financiación operativa; Cooperar en la investigación y desarrollo de nuevas tecnologías y soluciones en el campo de las comunicaciones digitales. Lecciones para Vietnam Al evaluar el proceso de formación y las tendencias de desarrollo de las principales plataformas de noticias y redes sociales en el mundo, vemos que el sector de los medios está siempre estrechamente vinculado e inseparable de la tendencia de desarrollo de la tecnología digital, incluidos los dos componentes más importantes, que son las plataformas digitales y el contenido digital (datos digitales). Las plataformas digitales deben desarrollarse sobre la base de la aplicación de tecnología inteligente, IA y big data. Los macrodatos se forman a partir de muchas fuentes diferentes, incluidas grandes fuentes de usuarios, lo que permite a los usuarios participar en la producción, provisión de contenido digital o usar IA para recopilar, analizar datos y crear contenido derivado, etc. En resumen, la transformación digital es una tendencia inevitable de los medios modernos en el mundo con la misión general de crear un ecosistema digital integral, centrándose en las plataformas digitales y el contenido digital (datos digitales). Por lo tanto, para optimizar las actividades de comunicación para promover la imagen de Vietnam en el mundo, no hay otro camino que Vietnam se concentre en desarrollar plataformas de comunicación digital y bases de datos sobre Vietnam a partir de ahora para garantizar que las fuentes de información oficial sobre Vietnam en el mundo sean siempre completas, precisas, seguras y de fácil acceso para el público de todo el mundo. Referencias 1. https://bbc.com 2. https://tvtechnology.com 3. https://similarweb.com 4. https://cnn.com 5. https://naver.com 6. https://facebook.com 7. https://youtube.com 8. https://twitter.com 9. https://vnexpress.net 10. Informe en la Conferencia AMRI 16 11. Conclusión No. 57-KL/TW de fecha 15 de junio de 2023 del Politburó sobre continuar mejorando la calidad y eficacia del trabajo de tecnología de la información en la nueva situación 12. Resolución No. 47/NQ-CP del Gobierno sobre el programa de acción del Gobierno hasta 2030 para implementar la Conclusión No. 57-KL/TW del Politburó./.
.jpg)
Kommentar (0)