TikTok recurre a la moderación con inteligencia artificial y despide a cientos de empleados

El logotipo de TikTok se encuentra fuera de su sede norteamericana en California, EE. UU. - Foto: REUTERS

La plataforma de redes sociales TikTok dijo el 11 de octubre que despedirá a cientos de empleados a nivel mundial, incluidos un gran número de empleados en Malasia.

La agencia de noticias Reuters citó a dos fuentes cercanas que dijeron que TikTok había despedido a varios cientos de empleados en Malasia mediante un anuncio por correo electrónico el 9 de octubre. La cifra puede fluctuar entre 500 y 700 empleados, pero se desconoce el número exacto.

Las dos fuentes también revelaron que los empleados despedidos estaban involucrados principalmente en actividades de moderación de contenido de TikTok.

En respuesta a una solicitud de comentarios de Reuters, TikTok confirmó que había despedido empleados en Malasia y agregó que esperaba que cientos de empleados a nivel mundial se vieran afectados.

Los despidos se producen mientras las empresas tecnológicas globales enfrentan una creciente presión por parte del gobierno de Malasia.

El país ha emitido nuevas regulaciones que requieren que las plataformas de redes sociales registren sus licencias de operación con un mes de anticipación y ha aumentado los controles de contenido para frenar los delitos cibernéticos.

La decisión es parte del plan más amplio de la compañía para cambiar su enfoque hacia el uso de inteligencia artificial (IA) para automatizar el proceso de moderación, mejorando así la calidad del contenido.

Actualmente, TikTok utiliza herramientas de detección automatizadas combinadas con humanos para moderar el contenido en su plataforma.

Según el sitio web de ByteDance, la empresa tiene actualmente más de 110.000 empleados en más de 200 ciudades en todo el mundo.

Sin embargo, la compañía tecnológica está planeando recortar empleos el próximo mes, con el objetivo de consolidar algunas de sus operaciones regionales.

“Estos cambios continuos son parte de nuestros esfuerzos continuos para mejorar nuestras operaciones globales, especialmente en torno a la moderación de contenido”, dijo un portavoz de TikTok en un comunicado.

Además, ByteDance planea invertir 2.000 millones de dólares en moderación de contenido en oficinas de todo el mundo este año, mientras apunta a automatizar el 80% del proceso de moderación.

Fuente: https://tuoitre.vn/tiktok-chuyen-sang-kiem-duyet-bang-ai-sa-thai-hang-tram-nhan-vien-20241011153808923.htm