Tien Giang: Capacitación del personal de recepción para atender eventos políticos

Vista del programa de formación de recepcionistas.

Al programa asistieron dos subdirectores del Departamento de Cultura, Deportes y Turismo de la provincia de Tien Giang, Vo Pham Tan y Nguyen Thi Kim Chi; Dr. Duong Duc Minh, Director Adjunto del Instituto de Desarrollo Económico e Investigación Turística; con alrededor de 100 estudiantes que son funcionarios, servidores públicos y empleados públicos de departamentos, oficinas y unidades del Departamento de Cultura, Deportes y Turismo de la provincia de Tien Giang.

El camarada Vo Pham Tan, subdirector del Departamento de Cultura, Deportes y Turismo de la provincia de Tien Giang, habló en el programa.

El programa se desarrolló en la mañana y tarde del 18 de abril, con el objetivo de sensibilizar y profesionalizar en materia de recepción y diplomacia a funcionarios, servidores y empleados públicos del sector de Cultura, Deporte y Turismo para atender mejor el acontecer político local, atendiendo a las exigencias de la integración internacional. Al mismo tiempo, compartir conocimientos y experiencias prácticas en habilidades de comunicación y comportamiento; Organización de recepción de delegaciones en ocasión de eventos políticos. Contribuyendo así a la construcción de la imagen, creando buenas impresiones en los invitados que asisten a eventos locales.

El Dr. Duong Duc Minh, subdirector del Instituto de Desarrollo Económico e Investigación Turística, imparte conocimientos a los estudiantes.

El contenido del programa de formación incluye: Proporcionar habilidades prácticas; elaborar protocolos de recepción en eventos políticos y culturales; Practicar habilidades de recepción, comunicación, manejo de situaciones y coordinación de equipos en la organización de eventos; practicar directamente todo el proceso de trabajo de recepción desde la preparación hasta la despedida de los invitados en un evento específico; Prepárese para recibir a los invitados, por ejemplo, organizando las etiquetas con nombres y los documentos; habilidades de etiqueta para saludar; postura, contacto visual; Guiar a los invitados al área de asientos correcta; Manejo de situaciones de huéspedes que llegan temprano, tarde, no están en la lista...

La maestra Pham Thi Hong Dung, del Instituto de Desarrollo Económico e Investigación Turística, instruye a los estudiantes sobre habilidades.

En su intervención en el programa, el camarada Vo Pham Tan, subdirector del Departamento de Cultura, Deportes y Turismo de la provincia de Tien Giang, expresó su deseo de que el programa de capacitación en recepción de hoy dote al personal, funcionarios y empleados públicos de conocimientos básicos y especializados sobre el trabajo de recepción; Formación en habilidades de organización de recepciones, conformación de delegaciones, gestión de ceremonias, manejo de situaciones reales surgidas en eventos y festivales.

Además, el programa creará condiciones para que los estudiantes intercambien y compartan experiencias, construyendo así un equipo de recepción más profesional, flexible y proactivo. Además, a través del programa, los estudiantes aplicarán en la práctica los conocimientos adquiridos, contribuyendo a mejorar la calidad de la organización de la recepción en eventos y festivales, contribuyendo a construir la imagen del sector de Cultura, Deporte y Turismo de la provincia para que sea cada vez más amable, profesional y eficaz.

H. TANGA

Fuente: https://baoapbac.vn/van-hoa-nghe-thuat/202504/tien-giang-boi-duong-cong-tac-le-tan-phuc-vu-cac-su-kien-chinh-tri-1040203/