Se prevé un auge del comercio electrónico.

Báo Quốc Tế•07/02/2024

Según la Plataforma de Datos de Comercio Electrónico (Metric), se proyecta que en 2024, las ventas, los ingresos y el volumen de ventas del comercio electrónico en las plataformas minoristas en línea en Vietnam seguirán creciendo fuertemente, alcanzando potencialmente más de 310.000 billones de VND, un crecimiento del 35%.

El comercio electrónico transfronterizo será una tendencia inevitable del mercado. (Fuente: Economía y Asuntos Urbanos)

Tendencias en el comercio transfronterizo

Los expertos económicos coinciden en que el comercio electrónico transfronterizo será una tendencia inevitable en el mercado. Con el continuo desarrollo de internet, las barreras geográficas para la compraventa entre países de todo el mundo se están eliminando gradualmente. Según el Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital del Ministerio de Industria y Comercio , el comercio electrónico de Vietnam está creciendo un 25 % y se encuentra entre los más importantes del mundo. Con este rápido crecimiento, se espera que el comercio electrónico transfronterizo experimente un auge en los próximos años.

Según Metric, los productos auténticos de China y Corea del Sur atraen cada vez más atención en las plataformas de venta minorista en línea de Vietnam. El mayor desafío para el desarrollo del comercio electrónico en Vietnam es la falta de soluciones sólidas para frenar las falsificaciones, los productos falsificados y de baja calidad. En realidad, las plataformas de comercio electrónico actúan como mercados de compraventa, pero se niegan a asumir la responsabilidad de garantizar la calidad de los bienes y servicios, lo que provoca la proliferación de falsificaciones, productos falsificados y de baja calidad que afectan directamente la reputación de los negocios legítimos y a toda la economía del comercio electrónico. Si las plataformas de comercio electrónico siguen sin exigir a los vendedores que revelen información y las empresas de mensajería no se responsabilizan del origen de los productos, el desarrollo del comercio electrónico seguirá siendo difícil.

Además, la mentalidad de comprar solo productos baratos en plataformas de comercio electrónico sigue profundamente arraigada en los consumidores vietnamitas. KTS Technology Group, empresa recientemente autorizada por el Ministerio de Industria y Comercio para operar un sitio web de comercio electrónico, ha integrado la primera aplicación de RV (realidad virtual) en Vietnam. Esta es una buena solución para ayudar a los compradores a distinguir intuitivamente entre productos auténticos y falsificados, pero será difícil expandirla a otras plataformas de comercio electrónico debido a su elevado coste, que puede alcanzar los 20 millones de dólares.

El análisis de Metric muestra que el comercio electrónico está creciendo rápidamente en las categorías de productos de bajo valor, principalmente por debajo de los 500.000 VND. En las cinco plataformas de comercio electrónico más grandes de Vietnam (Shopee, Lazada, Tiki, TikTok Shop y Sendo), los artículos con precios entre 200.000 y 350.000 VND representan el 14% de los ingresos totales, lo que representa la mayor cuota de mercado. Le siguen de cerca los artículos con precios entre 50.000 y 100.000 VND, que representan el 12% de los ingresos totales.

Oportunidades de crecimiento

En 2024, se espera que el comercio social se dispare, ofreciendo a las empresas nuevas oportunidades para llegar a los clientes y atraerlos. Plataformas como Facebook, Instagram y TikTok ya ofrecen experiencias de compra fluidas, permitiendo a los usuarios adquirir productos sin salir de la aplicación.

Recientemente, en la Feria Tet Street 2024, organizada por el Comité Popular del Distrito de Hoan Kiem, TikTok Vietnam donó generosamente un paquete publicitario de 500 millones de VND a grandes negocios locales, pero conseguir ventas siguió siendo difícil. Trinh Tat Thang, subdirector de la Oficina del Comité Popular del Distrito de Hoan Kiem y subdirector del Comité Organizador de la Feria Tet Street 2024, compartió que, solo el primer día, nueve cuentas de TikTok que transmitían ventas en vivo gastaron más de $12,000 en publicidad, pero las ventas fueron modestas. Algunas cuentas alcanzaron los 20,000 espectadores, pero convertirlos en compras resultó difícil, incluso con el apoyo del equipo de ventas profesional de TikTok.

Según las previsiones empresariales, el comercio electrónico en Vietnam seguirá creciendo en el próximo período, y Hanói y Ciudad Ho Chi Minh seguirán siendo zonas de fuerte competencia. Según la ubicación de los almacenes, las estadísticas de cinco plataformas de comercio electrónico (Shopee, Lazada, Tiki, TikTok y Sendo) muestran que Hanói lidera el mercado con ingresos de 76.600 billones de dongs, lo que representa el 48% de la cuota de mercado, seguida de Ciudad Ho Chi Minh con el 32%. En cuanto al volumen de ventas, Hanói se mantiene a la cabeza con el 44% de la cuota de mercado, seguida de Ciudad Ho Chi Minh con el 30%.

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