Promover el desarrollo de productos tecnológicos para mejorar la experiencia de los turistas que llegan a Vietnam.

El director de la Administración Nacional de Turismo de Vietnam, Nguyen Trung Khanh, pronunció el discurso inaugural del seminario. Foto: TITC

Asistieron representantes del Departamento de Inmigración ( Ministerio de Seguridad Pública ) y del Departamento de Turismo de la Ciudad. Ciudad Ho Chi Minh, Vietnam Airlines Corporation (ACV), aerolíneas, empresas de viajes, establecimientos de alojamiento, unidades tecnológicas, agencias de prensa...

En su discurso de apertura, el Director de la Administración Nacional de Turismo de Vietnam, Nguyen Trung Khanh, dijo que al implementar el acuerdo de cooperación entre la Administración Nacional de Turismo de Vietnam y Mobifone Telecommunications Corporation, el seminario se centró en discutir las oportunidades y los desafíos para la industria turística de Vietnam, especialmente en el desarrollo de nuevos productos turísticos, para servir mejor a los turistas internacionales que llegan a Vietnam. Esta es también una oportunidad para compartir información, experiencias y encontrar soluciones efectivas, especialmente en el contexto de la transformación digital que adquiere cada vez más importancia para la industria del turismo.

El Director enfatizó que 2025 es un año importante para la industria turística de Vietnam en el contexto de la recuperación y el crecimiento después de la pandemia, con el objetivo de recibir entre 22 y 23 millones de visitantes internacionales, entre 120 y 130 millones de visitantes nacionales, ingresos totales por turismo de alrededor de 1 millón de billones de VND, contribuyendo a la realización del objetivo de crecimiento del PIB del país del 8% y un crecimiento de dos dígitos en los años siguientes.

Para alcanzar estos objetivos, el Director afirmó que la industria turística necesita innovar fuertemente desde el enfoque de mercado, los métodos de promoción, hasta la aplicación de tecnología y la transformación digital para mejorar la experiencia del turista.

Descripción general del seminario. Foto: TITC

El director Nguyen Trung Khanh también dijo que aunque el contexto económico internacional todavía tiene muchos desafíos potenciales, en el primer trimestre de 2025, la industria turística vietnamita registró resultados muy positivos, con visitantes internacionales que superaron los 6 millones, un aumento del 29,6% respecto al mismo período de 2024 y un aumento del 134% respecto al mismo período de 2019, el período anterior a que estallara la pandemia de Covid-19. Los visitantes nacionales alcanzaron alrededor de 35,5 millones y los ingresos totales por turismo se estiman en 242 billones de VND.

Este es un testimonio del fuerte liderazgo del Gobierno, el apoyo de las localidades y, sobre todo, los continuos esfuerzos de la comunidad empresarial turística vietnamita por innovar productos, ampliar mercados y mejorar la calidad del servicio. Estos resultados no sólo confirman la rápida recuperación de la industria, sino que también muestran un fuerte potencial de crecimiento en el próximo período.

Al valorar la iniciativa de Mobifone Telecommunications Corporation de proponer y desarrollar el producto Hi Vietnam, el director Nguyen Trung Khanh comentó que este es un paso en línea con la tendencia de desarrollar un turismo inteligente, aportando valor práctico a los turistas, apoyando eficazmente la gestión de destinos y mejorando la calidad de los servicios turísticos. Con los esfuerzos y la cooperación de todas las partes, el Director Nguyen Trung Khanh cree que la industria del turismo construirá con éxito un ecosistema de servicios turísticos moderno, conveniente, seguro y más atractivo para los visitantes internacionales a Vietnam, ayudando a la industria turística vietnamita a continuar desarrollándose e integrándose más profundamente en la economía global.

El Sr. Nguyen Quy Phuong, Jefe del Departamento de Relaciones Internacionales y Promoción Turística (Administración Nacional de Turismo de Vietnam), habló. Foto: TITC

En el seminario, los delegados escucharon al Sr. Nguyen Quy Phuong, jefe del Departamento de Relaciones Internacionales y Promoción Turística (Administración Nacional de Turismo de Vietnam), brindar una descripción general de las tendencias del turismo mundial y la situación del turismo en Vietnam. En consecuencia, en 2024, el turismo mundial básicamente se recuperó y continuó creciendo en 2025, donde la región de Asia y el Pacífico tuvo una alta tasa de recuperación. El ecoturismo, el turismo comunitario, los resorts, el turismo de salud, el turismo de naturaleza y el turismo sostenible siguen siendo tendencias este año.

También dijo que Vietnam es un destino atractivo, altamente competitivo en la región y el mundo con muchos paisajes hermosos y una rica cultura. Los mercados del noreste de Asia son los principales mercados turísticos de Vietnam Tourism. Con el ritmo de crecimiento de los primeros meses del año, se prevé que la industria turística vietnamita podrá alcanzar los objetivos establecidos en 2025.

El Sr. Phuong dijo que, en el contexto de la transformación digital, los turistas que llegan a Vietnam también requieren un alto nivel de personalización, pasando de los recorridos tradicionales al uso de servicios en línea y queriendo más experiencias; El uso de inteligencia artificial (IA) en el diseño de itinerarios… requiere que los destinos y las empresas cambien para adaptarse.

El Sr. Pham Hoang Hong Chuyen, representante del Departamento de Inmigración (Ministerio de Seguridad Pública), habló en el seminario. Foto: TITC

El Sr. Pham Hoang Hong Chuyen, Representante del Departamento de Inmigración (Ministerio de Seguridad Pública), presentó algunas regulaciones en la gestión de la inmigración para visitantes internacionales a Vietnam. Dijo que a partir del 15 de agosto de 2023, la política de visas de Vietnam se ha vuelto mucho más abierta, con el objetivo de crear condiciones más favorables para los turistas e inversores internacionales, promoviendo el desarrollo turístico. En concreto, los ciudadanos de todos los países y territorios pueden solicitar una visa electrónica (e-visa) para ingresar a Vietnam por un período máximo de 90 días, con entradas únicas o múltiples; Actualmente Vietnam está eximiendo de visas a ciudadanos de 29 países en virtud de acuerdos unilaterales y bilaterales. Recientemente, de acuerdo con el Programa de Estímulo al Desarrollo Turístico en 2025, Vietnam eximió de visas a los ciudadanos de los siguientes países: Polonia, República Checa y Suiza. El representante del Departamento de Inmigración también espera contar con la cooperación de la comunidad turística para garantizar un entorno seguro para los turistas y para el desarrollo sostenible de la industria turística de Vietnam.

Representante de Mobifone Telecommunications Corporation presenta el producto Hi Vietnam. Foto: TITC

En esta ocasión, Mobifone Telecommunications Corporation presentó el producto turístico Hi Vietnam, un producto tecnológico para turistas internacionales que ingresan a Vietnam. Hi Vietnam no solo ofrece servicios convenientes de tarjetas SIM o eSIM de viaje gratuitas, sino que también integra una plataforma de viaje inteligente para ayudar a los turistas a acceder fácilmente a la información del destino, reservar servicios relacionados, realizar pagos internacionales y brindar soporte multilingüe. Se espera que Mobifone lance oficialmente Hi Vietnam a principios del tercer trimestre de 2025.

Fuente: Administración Nacional de Turismo de Vietnam

Fuente: https://bvhttdl.gov.vn/thuc-day-phat-trien-san-pham-cong-nghe-nang-cao-trai-nghiem-cho-du-khach-den-viet-nam-20250424082330035.htm