El camarada Truong Xuan Vy, presidente del Comité Popular del Distrito de Thuan Nam, dijo: Desde principios de 2023, el distrito ha implementado muchas soluciones sincrónicas y ha emitido 11 planes relacionados con la reforma administrativa; Ordenar fortalecer el trabajo de información, propaganda sobre el uso de los servicios públicos en el Portal Nacional de Servicios Públicos, Página Electrónica Distrital de Información para crear condiciones favorables para que los ciudadanos puedan consultar y realizar trámites administrativos (TTHC). Centrar la atención en el control de los procedimientos administrativos para garantizar el orden en las operaciones, actualizar de forma proactiva y publicar el proceso de liquidación del procedimiento administrativo en el portal de información electrónica del distrito, y publicarlo íntegramente en el departamento de "ventanilla única" del Comité Popular del distrito. Hasta el momento, el distrito ha revisado y publicado 269 procedimientos administrativos en 21 áreas bajo la función de gestión del nivel distrital; Publicar los resultados de la tramitación de los procedimientos administrativos, direcciones para recibir retroalimentación y recomendaciones sobre las normas administrativas, recibir retroalimentación y recomendaciones sobre los procedimientos administrativos para que las personas y las empresas puedan acceder a los procedimientos administrativos de forma cómoda y satisfactoria.
Los funcionarios de la ventanilla única del distrito de Thuan Nam manejan los documentos de las personas.
En particular, el distrito ha fortalecido su dirección para promover la transformación digital y aplicar eficazmente la TI en las operaciones de las agencias estatales; Mantener la implementación del sistema de búsqueda electrónica para brindar el máximo apoyo a las empresas y personas que acuden a realizar transacciones; Explotar y utilizar eficazmente el software aplicativo al servicio de las labores de dirección, gestión y operación. De esta manera, el Comité Popular Distrital ha implementado y completado a tiempo 158/164 tareas limitadas en el tiempo asignadas por el Comité Popular y el Presidente del Comité Popular Provincial sobre el software de comando y control, alcanzando el 96,3%, con 6 tareas aún en implementación y ninguna tarea atrasada; El 100% de los documentos entrantes y salientes del distrito y la comuna se digitalizan e intercambian en línea a través del sistema de software de gestión de documentos y archivos de trabajo TD-Office; El 100% de los organismos y unidades del distrito y los Comités Populares de 8 comunas afiliadas utilizan el servicio especializado de certificación de firmas digitales del Gobierno en el proceso de intercambio, almacenamiento y procesamiento de documentos electrónicos en el trabajo administrativo en el software TD-Office. Se emitieron 37 certificados digitales y 81 firmas digitales a dirigentes de los Comités Populares Distritales, departamentos, oficinas y Comités Populares de las comunas, dirigentes de los órganos del Partido, del Frente de la Patria y de las organizaciones de masas. El distrito también ha digitalizado 11.772 documentos entrantes y 4.905 documentos salientes. Apoyar a los ciudadanos en el pago en línea de tasas, cobros, obligaciones financieras por trámites administrativos y servicios postales públicos mediante la recepción y procesamiento de expedientes utilizando software de servicio público en línea en los niveles 3 y 4. Gracias a ello, en 2023, el departamento de "ventanilla única" del distrito recibió 9.219 expedientes; De los cuales se resolvieron 9.069 expedientes, alcanzando el 98,37% y consolidando y mejorando la calidad y eficiencia del mecanismo de “ventanilla única” en el Comité Popular Distrital y 8 comunas, brindando satisfacción a las organizaciones y personas usuarias del servicio. Promover la transformación digital y aplicar eficazmente la TI para servir a la reforma administrativa en el envío, recepción y procesamiento de documentos en el entorno de red ayuda a traer beneficios prácticos, maximizar los ahorros de costos de oficina y crear conveniencia y flexibilidad para la dirección, la gestión y la operación en una dirección optimizada, profesional y moderna.
Para completar los objetivos y tareas de la reforma administrativa en el futuro, el distrito de Thuan Nam continúa perfeccionando la estructura organizativa, definiendo claramente las funciones y tareas de las agencias especializadas bajo el Comité Popular del Distrito para asegurar operaciones racionalizadas, efectivas y eficientes. Completar la elaboración de proyectos de puestos de trabajo para los organismos administrativos y unidades de servicio público en el distrito y presentarlos al Comité Popular Provincial para su aprobación de acuerdo con la reglamentación. Implementar estrictamente la Directiva No. 57-CT/TU del Comité Permanente del Partido Provincial y la Directiva No. 20/CT-UBND del Comité Popular Provincial sobre el fortalecimiento de la estricta implementación de la disciplina y el orden para los cuadros, funcionarios y empleados públicos en la provincia. Promover la aplicación efectiva de las TI y la transformación digital en las operaciones de las agencias estatales a nivel de distrito y comuna; Mantener y mejorar la eficiencia del software TD-Office, el correo electrónico oficial y el software para el seguimiento de las opiniones de los ejecutivos. Mejorar la calidad de la tramitación de los trámites administrativos conforme a los mecanismos de “ventanilla única” y “ventanilla única interconectada” asociados a la mejora de la calidad de los servicios públicos en línea de los niveles 3 y 4 y a la recepción y tramitación de trámites administrativos a través de los servicios postales públicos. Continuar impulsando la reforma del régimen de servicio civil y de los empleados públicos, formar un contingente de cuadros, funcionarios y empleados públicos con cantidad y estructura razonables, calificaciones adecuadas y capacidad para desempeñar funciones públicas al servicio del pueblo. Implementar bien la planificación estratégica del trabajo del personal en el período de promoción de la industrialización y modernización; Innovar el pensamiento, los métodos de trabajo, superar las debilidades en cada etapa del trabajo del personal. Continuar implementando, manteniendo y aplicando el sistema de gestión de calidad según la norma TCVN ISO 9001:2015. Implementar el régimen de información y reporte administrativo con prontitud y de conformidad con la reglamentación.
Van Ny
Fuente
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