Modelo práctico de "Baños gratuitos" para turistas en Hanói

La implementación de este modelo ha traído consigo efectos extremadamente positivos, promoviendo la imagen amigable de los residentes del barrio de Truc Bach ante los turistas y es especialmente práctico mientras la capital, Hanoi, carece de baños públicos.

Satisfacer necesidades prácticas, promover una imagen amigable

Caminando por la calle Truc Bach, distrito de Ba Dinh, es fácil ver que muchas cafeterías, negocios de servicios de comida, etc. han colocado carteles que dicen "Baño gratuito". El Sr. Nguyen Trong Ha, propietario de un restaurante en la calle Truc Bach 35, comentó: «Incluso antes de que se lanzara el modelo piloto, mi restaurante permitía a los turistas usar el baño gratis. Apoyo firmemente esta política del distrito. Esta política no solo demuestra la amabilidad y hospitalidad de los dueños de negocios, sino que también es muy práctica».

El Sr. Nguyen Van Chuong, vendedor de la tienda Ding Tea, ubicada en la calle Hang Than 24, comentó: «Antes de que el distrito tuviera esta política, mi tienda ofrecía baños gratuitos a los clientes. Me alegra mucho que los turistas y transeúntes quieran usar el servicio de "Baños Gratis". Es un detalle pequeño, pero deja una buena impresión en los turistas».

img_3941.jpg -0 — Muchas tiendas en Truc Bach Street, Hang Than Street... colocan carteles que dicen "Baño gratuito" para los turistas.

Según el Sr. Ngo Chu Cuong, funcionario de la Oficina del Comité Popular del Barrio Truc Bach, a partir del 2 de marzo, inmediatamente después de la conclusión de la reunión para inspeccionar los resultados de la implementación de la tarea de mejorar la calidad del trabajo de saneamiento ambiental en el área de 4 distritos del centro de la ciudad del Presidente del Comité Popular de Hanoi el 28 de febrero, el Barrio Truc Bach ha puesto a prueba el modelo "Baños gratuitos", abriendo baños gratuitos para clientes en 25 hogares comerciales en 3 calles, incluidas las calles Truc Bach, Hang Than y Ngu Xa.

Este modelo se basa en el espíritu voluntario de los propietarios de los establecimientos para crear condiciones para que los transeúntes y turistas puedan utilizar los baños de forma cómoda y gratuita. Simplemente busque un cartel verde o azul con una cara sonriente y las palabras “Baño gratis” y podrá usar el baño gratis. Sin embargo, para garantizar la seguridad y protección durante la implementación del modelo “Baños Gratis”, los restaurantes, establecimientos de comida… también tienen derecho a rechazar este servicio a visitantes que muestren carteles inusuales.

El Sr. Ngo Chu Cuong dijo que el cartel verde se colocó en los negocios de la calle Hang Than con la idea del color que se originó a partir del color verde del pastel de arroz verde, que es un producto tradicional de los negocios de la calle Hang Than. El cartel azul en la calle Truc Bach es símbolo de una calle libre de residuos y respetuosa con el medio ambiente.

Según el Sr. Ngo Chu Cuong, después de casi un mes de implementación piloto, los hogares comerciales han respondido bien a este modelo porque la implementación de este modelo es muy práctica y genera una sensación amistosa, dejando una muy buena impresión en los turistas, especialmente en los turistas extranjeros. Muchos turistas extranjeros comparten que en otras ciudades alrededor del mundo tienen que pagar por baños públicos con mala calidad de servicio. Muchos turistas después de utilizar el servicio de “Baño Gratis” también han utilizado los servicios de comedor del restaurante.

Se espera que desde ahora hasta finales de abril de 2025, el 80% del total de 24 calles del barrio de Truc Bach implementen el modelo de "Baños gratuitos". El Comité Popular del Barrio Truc Bach se coordinará con sindicatos y organizaciones políticas para fortalecer el trabajo de propaganda para crear consenso y apoyo para este modelo en el barrio.

Superar la escasez de baños públicos

El piloto del modelo “Baños gratuitos” en el barrio de Truc Bach se llevó a cabo en un momento en que la falta de baños públicos causaba frustración entre los residentes y turistas en la ciudad capital de Hanoi.

En la actualidad, Hanoi cuenta con más de 300 baños públicos construidos con ladrillo y acero, ubicados en jardines y calles, que sólo cubren una parte de las necesidades de los residentes y turistas. Muchos baños se han degradado gravemente, convirtiéndose en “puntos negros” que arruinan la belleza urbana. Al igual que en el distrito de Hoan Kiem, que atrae a muchos turistas, especialmente extranjeros, el número de baños públicos todavía es muy bajo, sólo unos 50.

Cabe mencionar que muchos sanitarios se encuentran en estado de deterioro y oxidación, con equipos como lavabos, bidés, grifos de descarga, etc. faltantes o rotos. Hay baños, pero están sucios y huelen mal, lo que hace que los lugareños y los turistas tengan miedo de entrar. Justo en el área alrededor del lago Hoan Kiem, que atrae a muchos turistas nacionales y extranjeros, la falta de baños públicos ha existido durante muchos años.

“A pesar de la gran cantidad de visitantes, solo hay un baño público en los alrededores del lago Hoan Kiem, lo que puede provocar hacinamiento y problemas de higiene ambiental. Otros baños están ubicados en callejones y al otro lado de la calle, por lo que es difícil para los visitantes encontrarlos”, comentó Tran Anh Tuan, un turista de la provincia de Phu Tho que visitó Hanói. Durante las vacaciones, la imagen de turistas haciendo cola para utilizar los baños públicos en la zona del lago Hoan Kiem ya no es algo raro. La situación de tener baños “es como no tenerlos” también se da en muchos otros espacios públicos como parques, estaciones de autobuses, etc.

Se puede ver que la implementación del modelo de "Baños gratuitos" en el barrio de Truc Bach mientras Hanoi carece de baños públicos es algo muy práctico y debería replicarse en muchos otros distritos. Esto también ayuda a mejorar la imagen amigable de Hanoi a los ojos de los turistas.

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