¿Qué podemos ver en los dos índices más importantes sobre la reforma administrativa anunciados por el Gobierno el 6 de abril?

* El índice PAR nacional en 2024 tiene el valor promedio más alto de la historia

El SIPAS y el Índice PAR son dos herramientas importantes para evaluar los resultados e impactos de la reforma administrativa de manera integral, objetiva y multidimensional; Ayudar a las localidades a analizar, comparar e identificar claramente los aspectos positivos y señalar las deficiencias y limitaciones en cada contenido y tarea de la reforma administrativa con el fin de tener medidas para superarlas, mejorar la eficacia de la reforma administrativa y mejorar la calidad del servicio a la gente.

Respecto al Índice PAR, la ministra del Interior, Pham Thi Thanh Tra, dijo que en 2024, este índice de provincias y ciudades seguirá manteniendo un crecimiento positivo, con el valor promedio más alto de la historia, alcanzando el 88,37%, un 1,39% más que en 2023. Esta es también la segunda vez consecutiva que 63/63 localidades han logrado resultados del Índice PAR superiores al 80%.

Según las estadísticas, 53/63 localidades tienen un índice PAR aumentado en comparación con 2023. En particular, los resultados del índice PAR en 2024 de las provincias y ciudades están divididos en 2 grupos por el Ministerio del Interior. El Grupo A, que alcanza resultados de índice del 90% o más, incluye 13 provincias y ciudades. El Grupo B, que alcanza resultados de índice entre 80% y menos de 90%, incluye 50 provincias y ciudades.

En 2024, 6/8 índices de componentes aumentaron en puntos en comparación con 2023. De los cuales, el mayor aumento fue en el índice del componente "Impacto de la reforma administrativa en las personas y el desarrollo socioeconómico local" (+3,79%). Dos de los ocho índices que lo componen disminuyeron su puntuación, entre ellos: “Reforma de las finanzas públicas” (-0,02%) y “Reforma institucional” (-1,60%).

En los resultados anunciados, Dong Nai fue clasificado en el grupo A, ocupando el octavo lugar entre 63 provincias y ciudades a nivel nacional con un resultado del 90,69%, 24 lugares más en comparación con 2023. En 2023, Dong Nai alcanzó el 87,04%, ocupando el puesto 32 entre 63 provincias y ciudades. Esto demuestra que la reforma administrativa del año pasado recibió una dirección estrecha y drástica de los líderes del Comité Provincial del Partido y del Comité Popular Provincial.

Se continúa impulsando la construcción y desarrollo del gobierno electrónico y gobierno digital en la provincia; Las aplicaciones y bases de datos se han desarrollado enormemente, los datos se actualizan, conectan y comparten periódicamente, sirviendo cada vez más eficazmente a las actividades de liderazgo y gestión de los líderes de los Comités Populares en todos los niveles en las localidades.

Según el Ministro del Interior, 2024 es el decimotercer año de implementación de la evaluación y determinación del Índice PAR de las provincias. El Ministerio del Interior ha aprobado un nuevo conjunto de criterios de evaluación para modificar, complementar y actualizar los criterios y métodos de evaluación para adaptarse a las necesidades prácticas y contribuir a promover que los ministerios, sucursales y localidades implementen con éxito los objetivos y tareas de reforma administrativa asignados por el Gobierno en la Resolución 76/NQ-CP que promulga el Programa Maestro de Reforma Administrativa del Estado para el período 2021-2030.

El índice PAR provincial incluye 8 áreas de evaluación, 38 criterios y 88 criterios de componentes; La puntuación total de la evaluación es de 100 puntos, de los cuales 68 puntos evalúan los resultados de la reforma administrativa y la implementación de los objetivos de desarrollo socioeconómico, y 32 puntos evalúan el impacto de la reforma administrativa a través de la investigación sociológica.

En 2024, las localidades realizaron muchos esfuerzos para dirigir y organizar la implementación del trabajo de reforma administrativa de manera integral y efectiva. Los resultados de la evaluación de muchos criterios muestran un claro cambio respecto a 2023; Los métodos de dirección y operación de la reforma administrativa tienen muchas innovaciones creativas y positivas. Las actividades de dirección y gestión de la reforma administrativa han experimentado cada vez más cambios positivos en términos de pensamiento, acción y eficacia logrados en la práctica.

* Esfuerzos para mejorar la calidad del servicio de los organismos administrativos estatales

En 2024, para implementar la determinación del Índice de Satisfacción de la Población con los Servicios Administrativos Estatales (SIPAS), el Ministerio del Interior realizó una encuesta de opiniones de más de 36.500 personas en 195 unidades administrativas a nivel de distrito, 385 unidades administrativas a nivel de comuna y 1.170 aldeas, caseríos, grupos residenciales y barrios.

Según el informe publicado esta mañana, el Índice SIPAS para 2024 a nivel nacional alcanzó un promedio de 83,94%, un aumento de 1,28% en comparación con 2023. Esta es una señal positiva que muestra que los esfuerzos para mejorar la calidad del servicio de los organismos administrativos estatales están siendo gradualmente reconocidos por las personas y las organizaciones.

En 2024 se seleccionaron nueve grupos de políticas públicas para evaluación pública. De éstos, el grupo de políticas sobre orden social y seguridad es el que más preocupa a la gente, mientras que la política de desarrollo económico es la que menos preocupa. En comparación con 2023, la política de servicio público tiende a ser la política más preocupada y la política de desarrollo económico también es la política menos preocupada.

Hay 5 provincias y ciudades con los resultados más altos del SIPAS 2024: Hai Phong, Thai Nguyen, Hai Duong, Quang Ninh, Ba Ria - Vung Tau; Las cinco provincias más bajas son Bac Kan, Lang Son, Quang Nam, An Giang y Quang Ngai.

Según los resultados anunciados, en 2024, el índice SIPAS de Dong Nai alcanzó el 82,41%, ubicándose en el puesto 45 entre 63 provincias y ciudades administradas centralmente; aumentó un 1,97% pero disminuyó 1 puesto en comparación con 2023. En 2023, la provincia de Dong Nai alcanzó el 80,44%, ocupando el puesto 44/63.

Esto demuestra que las personas y la sociedad están gradualmente prestando más atención, apoyando, monitoreando y respondiendo más positivamente a las agencias estatales para construir una administración orientada al servicio, tomando a las personas como el centro y mejorando la satisfacción de las personas.

El nivel de satisfacción de las personas (SLA) con el desarrollo e implementación de políticas en general en 2024 alcanzó el 83,84%, un aumento del 1,35% en comparación con 2023 (los resultados entre provincias y ciudades oscilaron entre 78,16 y 90,59%). En los cuales, las personas están satisfechas con 4 contenidos evaluados del desarrollo e implementación de políticas, entre ellos: MĐHL para la rendición de cuentas del gobierno sobre políticas alcanzó el 83,4%; El MĐHL de oportunidades de participación popular en el proceso de elaboración e implementación de políticas alcanzó el 83,21%; La MĐHL sobre la calidad de la implementación de políticas del gobierno alcanzó el 83,81%; El MĐHL de los resultados e impacto de la política alcanzó el 84,07%.

El anuncio de los Índices SIPAS y PAR es una oportunidad para que las localidades investiguen y analicen datos, identifiquen claramente las deficiencias, limitaciones y causas. A partir de allí, emitir e implementar soluciones y medidas correctivas para cada contenido y tarea específica, contribuyendo a impulsar la reforma administrativa, mejorar la eficacia y eficiencia de la gestión estatal de los sectores y ámbitos bajo su gestión y mejorar la calidad del servicio a las personas y las empresas en el año 2025 y los años siguientes.

Artículo: Ha Le (resumen) - Infografía: Hai Quan

Fuente: https://baodongnai.com.vn/chinh-tri/202504/thay-gi-qua-2-bo-chi-so-quan-trong-bac-nhat-ve-cai-cach-hanh-chinh-do-chinh-phu-cong-bo-ngay-6-4-36007b8/