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Cambiar la forma de comercializar el turismo.

Việt NamViệt Nam25/08/2024

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My Son está cambiando su enfoque de marketing en la promoción turística . Foto: VL

Aportando los “bienes” para encontrar socios.

A principios de agosto, por primera vez, la Junta de Gestión del Patrimonio Cultural de My Son (comuna de Duy Phu, distrito de Duy Xuyen) organizó un grupo de trabajo para viajar a Da Nang para reunirse y trabajar con 10 empresas turísticas con sede en la ciudad para discutir formas de cooperar para atraer turistas a la zona.

El Sr. Nguyen Cong Khiet, Director de la Junta de Gestión del Patrimonio Cultural de My Son, dijo que esta es la primera vez que la Junta Directiva se ha puesto en contacto y conectado directamente con los socios para informar y presentar nuevos productos y servicios de My Son, especialmente programas promocionales, servicios posventa y recompensas.

Al mismo tiempo, My Son escucha sugerencias y comentarios sobre la calidad del servicio, propuestas y deseos de las empresas para poder mejorar sus productos y servicios en un espíritu de ganar-ganar, donde ambas partes se benefician.

Promocionar y presentar destinos es una actividad indispensable en la promoción turística. La industria turística, algunas empresas y localidades realizan regularmente actividades promocionales tanto a nivel nacional como internacional mediante ferias y eventos turísticos. Sin embargo, llevar los productos directamente a las agencias de viajes individuales, como hizo My Son, es algo que muy pocas organizaciones han hecho.

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Muy pocos negocios y turistas saben que la aldea de Tra Nhieu (distrito de Duy Xuyen) ofrece un servicio para explorar el manglar remando en una canoa. Foto: VL

El Sr. Le Tan Thanh Tung, director de la Compañía de Turismo Vitraco (Da Nang), reconoció que esto no solo demuestra un enfoque proactivo, sino que también inspira confianza en las empresas para establecer vínculos y cooperación a largo plazo. Tras la reunión, Vitraco se comprometió a desarrollar un programa integral para explorar My Son, titulado "Viaje Patrimonial".

En consecuencia, todos los miércoles y sábados, la compañía organizará visitas guiadas para los visitantes a My Son y al Museo Cham-Sa Huynh (Duy Xuyen) como una forma de reconocer la cooperación de la empresa con My Son.

Se considera que Quang Nam tiene un potencial turístico diverso, que abarca desde paisajes y artesanías tradicionales hasta sitios históricos, gastronomía y artes escénicas populares, pero es en gran medida desconocido tanto para las empresas como para los turistas.

Durante el reciente taller de desarrollo turístico de Hoi An – Dien Ban – Duy Xuyen celebrado en el área del jardín ecoturístico Triem Tay (Dien Ban), el Sr. Nguyen Ngoc Bich, un experto en turismo del Proyecto Suizo de Desarrollo de Turismo Sostenible en Vietnam (STUSD), comentó ingeniosamente: "Siento que Quang Nam me está ocultando algo porque Triem Tay es tan hermoso, pero esta es la primera vez que lo descubro, a pesar de que he estado en Quang Nam muchas veces".

Marketing de destinos diversificado

El Sr. Bich cree que la razón por la que el turismo en algunas localidades de Quang Nam no ha podido despegar se debe a las limitaciones en las iniciativas de promoción y marketing, y a la falta de enfoques innovadores. Por lo tanto, es necesario fortalecer la presentación y el marketing de los destinos, ya que, por muy bueno o excelente que sea un producto, si no se promociona y comercializa adecuadamente, será difícil que los clientes y las empresas lo conozcan y lo aprecien.

En los últimos años, han surgido cada vez más atracciones turísticas nuevas en Quang Nam, pero siguen siendo en gran medida desconocidas para los turistas y las empresas de viajes, incluso aquellas con un valor excepcional y un cómodo acceso al transporte.

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La modificación y diversificación de los métodos de promoción y marketing turístico contribuye a una difusión más eficaz de las marcas de destino. Foto: VL

Los estudios muestran que aproximadamente el 65% de los turistas aprenden sobre su destino a través del marketing online, la tecnología digital y el boca a boca.

Para las empresas de viajes en particular, atraer turistas a un destino, especialmente a los nuevos, depende no sólo de productos y servicios atractivos y únicos, sino también de varios factores relacionados, como políticas de apoyo a los precios, infraestructura de transporte, conectividad y el entorno turístico.

Con base en esto, las empresas calcularán y seleccionarán un programa turístico razonable y eficiente, especialmente en el actual entorno competitivo de muchos destinos turísticos dentro y fuera de la provincia. Por lo tanto, las reuniones directas con las empresas en los destinos turísticos ayudarán a resolver cualquier problema que surja de forma fácil y conveniente.

Según el Sr. Van Ba ​​​​Son, subdirector del Departamento de Cultura, Deportes y Turismo, el marketing turístico tiene muchos métodos y formas organizativas diferentes.

Sin embargo, durante mucho tiempo, las autoridades locales y las partes interesadas en el destino han seguido en gran medida el enfoque tradicional de participar en ferias de promoción turística, donde se reúnen compradores y vendedores.

Recientemente, las iniciativas de promoción se han ampliado para incluir actividades en línea basadas en plataformas digitales y redes sociales. Reunirse en persona y compartir información sobre destinos, como lo ha hecho My Son, se considera bastante efectivo, ya que selecciona solo a unas pocas empresas potenciales con gran capacidad de networking, en lugar de a un gran número de empresas como en las reuniones típicas.

Esto permite que ambas partes intercambien francamente puntos de vista sobre cuestiones relevantes como políticas, mecanismos de cooperación y apoyo, de una manera relajada, amistosa y de confianza mutua.

El Departamento apoya firmemente a las localidades, empresas y destinos que innovan proactivamente en la promoción e introducción de productos y servicios turísticos de diversas maneras. Sin embargo, en general, es necesario conectar a muchas localidades y destinos para que la promoción sea más integral, destacando el valor de sus productos y, especialmente, ayudando a los destinos menos conocidos a compartir recursos para promover y comercializar eficazmente sus destinos, afirmó el Sr. Son.


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Fuente: https://baoquangnam.vn/thay-doi-cach-tiep-thi-du-lich-3140061.html

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