La plataforma Hue-S tiene éxito al estar centrada en las personas

Movimiento desde la base

No se trata sólo de aplicaciones modernas o datos inteligentes: en Hue se está construyendo la sociedad digital a partir de cosas muy simples. Es una clase de formación en un grupo residencial, o la perseverancia de "equipos tecnológicos comunitarios" que van a cada callejón, golpeando cada puerta para guiar a la gente a familiarizarse con el entorno digital.

El Sr. Nguyen Van Minh (distrito de Phong Phu, ciudad de Phong Dien) escuchó por primera vez la palabra "transformación digital" cuando vio a un funcionario del distrito llegar a su casa para hablar sobre Hue-S. Al principio, pensó que era una aplicación para, por ejemplo, llamar a un coche o consultar el tiempo. Pero ahora, desde Hue-S, puede realizar fácilmente procedimientos administrativos o acudir cómodamente al médico para un examen y tratamiento. “La primera vez que usé Hue-S, me resultó difícil, pero después de recibir muchas indicaciones de los funcionarios del barrio, especialmente de los miembros del sindicato y los jóvenes, en mi casa, lo conseguí”, compartió el Sr. Minh.

Ahora, el teléfono del Sr. Minh ha cobrado vida gracias a la tecnología. "Soy mayor, pero no puedo quedarme atrás. Saber esto no solo evitará que mis hijos y nietos tengan problemas, sino que también me hará sentir más moderno", sonrió amablemente el Sr. Minh.

No sólo el Sr. Minh, muchas personas mayores también están aprendiendo gradualmente a vivir con la tecnología. Las sesiones de capacitación gratuitas en el salón del barrio y la orientación práctica de los miembros del equipo de tecnología de la comunidad se han convertido en una rutina familiar. La Sra. Dang Thi Lai (distrito de Kim Long, distrito de Phu Xuan) abrió con entusiasmo la aplicación Hue-S para revisar la reflexión sobre el vertedero espontáneo. "Envié mis comentarios la semana pasada y ya se han procesado. Mis comentarios han sido escuchados", dijo la Sra. Lai.

En el proceso de digitalización, la transformación de las personas es notable. Además de la conciencia de cada persona sobre el cambio, los grupos tecnológicos comunitarios y los equipos de transformación digital en los barrios y comunas también son puentes importantes entre la tecnología y la vida de las personas.

Algunos barrios y comunas han inaugurado de forma proactiva cursos de capacitación en habilidades digitales para personas mayores, trabajadores manuales, pequeños comerciantes, etc. No se trata solo de "llevar la tecnología a la gente", sino de un proceso de transformación del pensamiento y el comportamiento social hacia la digitalización, una forma sostenible de crear una verdadera sociedad digital.

El Sr. Hoang Van Suu, Presidente del Comité Popular del Barrio Phong Hai, Texas. Phong Dien dijo que el hábito de no usar efectivo se ha formado entre la mayoría de la población local. Además, también han accedido a trámites administrativos en línea.

La gente es el centro

Ciudad. Hue está implementando muchos programas y modelos específicos para hacer realidad una sociedad digital. Basado en datos de población, el Proyecto 06 se implementa de forma sincrónica, conectando los servicios administrativos públicos con datos personales, ayudando a las personas a buscar, registrarse y verificar información fácilmente. Los portales de servicios públicos en línea, las aplicaciones urbanas inteligentes y los sistemas de informes in situ están diseñados para ser intuitivos y fáciles de usar, con el objetivo de reducir las barreras tecnológicas para las personas.

El Sr. Nguyen Duong Anh, subdirector del Departamento de Ciencia y Tecnología, dijo: Además de las ventajas, en la realidad también hay muchas dificultades, típicamente, una parte de la gente, especialmente en los suburbios, tiene miedo al cambio, no tiene suficientes habilidades operativas, algunas personas tienen miedo de cometer errores, miedo de revelar información; Los dispositivos móviles inteligentes aún no son uniformes…

Según el miembro del Comité del Partido de la Ciudad, Vicepresidente Permanente del Comité Popular de la Ciudad de Hue, Sr. Nguyen Thanh Binh, la transformación digital es una tarea clave y una fuerza impulsora para crear avances en el desarrollo socioeconómico. En particular, cuando el Politburó emitió la Resolución 57 sobre avances en ciencia, tecnología, innovación y transformación digital nacional, Hue rápidamente elaboró ​​un programa de acción práctico, identificando claramente tres pilares: gobierno digital, economía digital y sociedad digital.

El Sr. Nguyen Thanh Binh dijo que en el pilar de la sociedad digital, las personas desempeñan un papel central. Toda plataforma tecnológica, modelo de aplicación y datos inteligentes deben apuntar a servir mejor a las personas; Al mismo tiempo, crear condiciones para que las personas participen activamente en el proceso de gestión social, organización de la vida y desarrollo de la comunidad. Por tanto, la formación de competencias digitales en los ciudadanos es un requisito obligatorio y la base para una sociedad digital eficaz.

No podemos construir una sociedad digital si los ciudadanos no tienen la capacidad de acceder, usar e innovar en el entorno digital. Cada grupo vecinal, cada pequeña clase de capacitación, cada miembro del personal de apoyo en casa hará de las habilidades digitales una parte de la vida social, no algo extraño —enfatizó el Sr. Nguyen Thanh Binh—.

Hue está dando pasos pequeños pero seguros en su viaje digital. Y ese viaje solo será verdaderamente exitoso cuando cada ciudadano, joven o viejo, pueda ingresar con confianza al espacio digital con un espíritu proactivo, habilidades suficientes y la convicción de que la tecnología es suya.

Artículo y fotografías: Quynh Vien

Fuente: https://huengaynay.vn/chinh-tri-xa-hoi/tao-nen-mong-de-xa-hoi-so-van-hanh-hieu-qua-152883.html