Los clientes ya no "gastan dinero" en sus compras
Al compartir con el reportero de Lao Dong, la Sra. Le Phuong Anh, gerente de una tienda de cosméticos en la calle Pham Ngoc Thach (distrito de Dong Da, Hanoi), está preocupada por las ventas después del reciente descuento del Viernes Negro.
En consecuencia, los ingresos y el número de clientes de la tienda en la que trabaja han aumentado, pero no de forma espectacular.
“Este año, el panorama empresarial es más sombrío. Dado que la marca ha estado en funcionamiento durante muchos años, dependemos en gran medida de nuestra base de clientes anterior. "Una cosa especial es que la cantidad de productos vendidos a través de canales en línea es mucho mayor que la de los clientes directos", dijo la Sra. Phuong Anh.
Según los registros del periodista, para el 28 de noviembre, incluso cuando el Viernes Negro ya había pasado, muchas tiendas todavía colgaban carteles y continuaban aplicando grandes descuentos del 50-80%.
La Sra. Kieu Ngan, residente del distrito de Dong Da, dijo que la tendencia actual de compras es encontrar productos que sean adecuados y asequibles: "Todos quieren aprovechar el período de descuento para comprar artículos adecuados.
Los artículos que me gustan y necesito rara vez tienen descuento; Por el contrario, los modelos rebajados son en su mayoría tallas irregulares o restos de la temporada pasada, no del gusto de la mayoría de los clientes.
De hecho, aunque es un gran festival que atrae la atención de los consumidores, la situación comercial en el Black Friday de este año no es realmente emocionante.
La razón que comparten muchos compradores es que la situación económica general es más difícil y ellos mismos necesitan ahorrar en gastos.
Promoción dura todo el mes
Al hablar con los periodistas, la Sra. Vuong Minh Anh (distrito de Cau Giay) compartió su experiencia de que con grandes descuentos, las tiendas a menudo dejan que el programa se aplique durante al menos una semana entera, por lo que los compradores son más flexibles y no necesariamente tienen que ir por el camino correcto. día
“El último Black Friday fue un viernes, que sigue siendo un día laborable, por lo que es posible que muchas personas no hayan podido ir de compras. "Creo que es una opción razonable que las tiendas continúen con las promociones los días siguientes para que los clientes tengan más tiempo", dijo la Sra. Minh Anh.
De hecho, según investigaciones, en muchas tiendas las rebajas han empezado antes, a veces incluso un mes o una semana antes del Black Friday.
La Sra. Phuong Mai, vendedora de una marca en un centro comercial de la calle Pham Ngoc Thach (distrito de Dong Da), dijo: "Cada stand tiene una forma diferente de ejecutar un programa de descuentos. En particular, muchas marcas mantienen sus precios con grandes descuentos durante muchos meses, a menudo cambiando únicamente el nombre del programa.
Además de los descuentos, las marcas y tiendas también están haciendo más esfuerzos para atraer clientes, especialmente a final de año. Se anuncian grandes descuentos mediante pancartas, pantallas y altavoces en la tienda. Además, las actividades de comunicación en las redes sociales son indispensables.
La Sra. Le Phuong Anh agregó: “Siempre tenemos que publicar anuncios en las redes sociales e informar a los clientes habituales sobre el programa de descuentos con anticipación, y reunir al personal para el turno de noche, cuando hay más clientes. Al mismo tiempo, la tienda se centra en mejorar la calidad de la consulta y la atención para fidelizar a los clientes.
Con mucho esfuerzo, las marcas y tiendas aún esperan que, a finales de año, el número de clientes aumente, ayudando a estimular las compras y a provocar una recuperación de la actividad comercial.
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