Incidente que provoca que candidatos abandonen la realización del examen: ¿Cómo lo resolverá la Universidad de Ciencia y Tecnología de Hanoi?

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Según información del Centro de Comunicación y Conocimiento Digital, Universidad de Ciencia y Tecnología de Hanoi, del 27 al 28 de abril de 2024, la Universidad de Ciencia y Tecnología de Hanoi continuó organizando una prueba de evaluación del pensamiento a gran escala para casi 14.000 candidatos registrados para tomar la prueba en 29 lugares de prueba en 11 provincias/ciudades.

La convocatoria de exámenes constó de dos turnos, mañana y tarde, de los cuales en el turno de mañana se presentaron 7.130 candidatos de un total de 7.231 candidatos inscritos para presentarse al examen. Por la tarde, acudieron a realizar los trámites 6.566 candidatos de un total de 6.720 candidatos inscritos para el examen.

El examen de la mañana fue exitoso, todos los resultados del examen se registraron en el sistema. Algunos candidatos cometieron un error al abrir la prueba de Pensamiento Matemático unos minutos tarde, pero todavía estaba dentro del tiempo permitido, por lo que no afectará los resultados.

Los candidatos ingresan a la primera sala de examen de evaluación de pensamiento. (Foto: Thuy Nga)

Durante el examen de la tarde, el departamento técnico detectó que el sistema de la plataforma de exámenes mostró signos de inestabilidad a partir de las 13:50 horas. (40 minutos antes del examen). El comité directivo del examen decidió retrasar 60 minutos la hora de inicio del examen para verificar el sistema y reabrió el horario del examen a las 15:30 horas.

La prueba de razonamiento matemático tuvo éxito, pero cuando llegó el momento de la prueba de comprensión lectora, el sistema volvió a mostrar signos de inestabilidad. Los servicios de sincronización de datos se interrumpieron, la prueba no se actualizó al servidor por lo que los candidatos no pudieron continuar completando la prueba. El comité directivo del examen decidió suspender el examen a las 5:00 p.m.

Ese mismo día, el departamento técnico determinó la causa del incidente: los recursos del servidor del sistema de la plataforma de exámenes se sobrecargaron debido a que se estaban poniendo en uso una serie de nuevas funciones para sintetizar datos para ayudar a los supervisores a detectar los riesgos de trampas en los exámenes. Esta función falla y ocupa recursos del sistema, creando así un efecto en cadena que bloquea el sistema de examen.

Con el deseo de brindar las mejores experiencias a los candidatos con exámenes modernos, aplicando muchas tecnologías nuevas, desde 2023 hasta ahora, la Universidad de Ciencia y Tecnología de Hanoi se ha coordinado con socios técnicos para organizar con éxito 6 exámenes con un total de casi 40.000 candidatos participantes.

Todos los exámenes transcurrieron con éxito y sin problemas, sin grandes problemas técnicos. Este error del sistema fue el primer incidente importante que obligó al Consejo Examinador a decidir detener el equipo examinador de acuerdo con las regulaciones. En los próximos exámenes, la escuela y sus socios tecnológicos se comprometen a un control técnico más estricto para garantizar que no se produzcan incidentes similares.

El profesor asociado Dr. Vu Duy Hai, jefe del Departamento de Admisiones y Orientación Profesional de la Universidad de Ciencia y Tecnología de Hanói y vicepresidente permanente del Consejo de Exámenes de la Evaluación del Pensamiento 2024, declaró: «Este es un incidente técnico muy lamentable. La institución lamenta profundamente el incidente y ofrece sus más sinceras disculpas a los candidatos y a sus padres, y espera recibir su solidaridad y apoyo por parte de estudiantes y padres».

La junta examinadora envió un correo electrónico a todos los candidatos que participan en el grupo de examen mencionado anteriormente sobre este incidente y brindó soluciones para que los candidatos elijan para garantizar sus derechos. El Consejo de Examen de Evaluación del Pensamiento de la Universidad de Ciencia y Tecnología de Hanoi decidió organizar un examen de recuperación para los candidatos que no pudieron completar el examen en la sesión de la tarde del 28 de abril al domingo 19 de mayo.

Los candidatos que no puedan completar el examen en la sesión de la tarde del 28 de abril tendrán prioridad para registrarse gratuitamente en la quinta o sexta ronda que tendrá lugar el 8 y 9 de junio y el 15 y 16 de junio.

Para los candidatos que no puedan concertar tiempo para tomar el examen de recuperación el 19 de mayo, el Consejo Examinador reembolsará la tarifa del examen que pagaron al equipo examinador en la tarde del 28 de abril.

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