Standard Chartered está comprometido con una estrategia digital en la que SC Mobile actúa como el principal canal bancario para brindar una experiencia de cliente fluida, satisfaciendo las necesidades de servicio y transacciones del cliente con un uso del 84 % y una penetración móvil del 98 %.
Además, el banco también implementó máquinas de depósito automático (CDM), que permiten a los clientes realizar transacciones las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Para los clientes prioritarios, el banco ofrece soluciones integrales de gestión patrimonial, desde hipotecas para consumidores y seguros hasta divisas, con el apoyo especializado de un equipo de gestores de relaciones experimentados. Además, el banco también ofrece excelentes beneficios y tecnología digital líder para mejorar la experiencia del cliente.
Gracias a su experiencia y a su red global, Standard Chartered Bank ha estado ampliando sus programas de cooperación y su ecosistema bancario para clientes individuales y pequeñas y medianas empresas, incluida la cooperación con Vietnam Airlines para mejorar el valor para los clientes, la cooperación con Home Credit Vietnam para implementar un programa nacional de préstamos fiduciarios y la cooperación con MISA para proporcionar soluciones de préstamos basados en facturas para pequeñas y medianas empresas.
Standard Chartered ofrece una amplia gama de productos de financiación sostenible, desde préstamos, bonos verdes, bonos sociales, derivados hasta cuentas sostenibles, gestión de efectivo sostenible e hipotecas verdes. Con esta excelente suite de productos, combinada con la amplia experiencia del equipo en los campos del desarrollo sostenible (desde finanzas transformacionales hasta consultoría ESG), el banco ofrece soluciones óptimas para apoyar a los clientes en su transformación y crecimiento sostenible e integral.
Según el Sr. Shezad Arif, Director de Banca Minorista y Gestión Patrimonial de Vietnam y Brunei, Standard Chartered Bank, en el contexto de una industria financiera que cambia rápidamente, los mejores bancos minoristas se destacan por brindar continuamente servicios excepcionales y soluciones innovadoras. Ésta es la fortaleza de Standard Chartered.
“Ganar este premio reafirma el firme compromiso de Standard Chartered con la excelencia, la innovación y las soluciones centradas en el cliente. Al ofrecer servicios innovadores y fortalecer el papel de Standard Chartered en el sector bancario, nos comprometemos a seguir contribuyendo al crecimiento económico , apoyando a las empresas y mejorando el acceso financiero de las personas y las comunidades en Vietnam”, afirmó el Sr. Shezad Arif. |
Los premios Asia Trailblazer Awards de Retail Banker International celebran los logros más transformadores e innovadores en la banca minorista en Asia Pacífico . Los premios reconocen la innovación destacada, la excelencia digital y las estrategias centradas en el cliente, y honran a las organizaciones e individuos que dan forma al futuro de los servicios financieros en la región.
Fuente: https://thoibaonganhang.vn/standard-chartered-duoc-vinh-danh-ngan-hang-ban-le-tot-nhat-viet-nam-2025-162023.html
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