SeABank y Visa cooperan estratégicamente para desarrollar pagos digitales

Southeast Asia Commercial Joint Stock Bank (SeABank, código bursátil SSB) y Visa International Card Organization firmaron un Acuerdo de Cooperación Estratégica el 24 de mayo de 2024. El acuerdo tiene como objetivo brindar las mejores soluciones de pago digital, capacidades de datos y experiencia para ayudar a SeABank a cumplir su visión de convertirse en uno de los bancos de servicios de pago líderes en Vietnam. Esta cooperación continúa fortaleciendo aún más la relación de cooperación integral entre SeABank y Visa, al tiempo que abre nuevos pasos para promover un desarrollo más sólido de productos de tarjetas, contribuyendo así a promover las soluciones de pago digital del Banco.

En consecuencia, sobre la base de las operaciones de pago establecidas, Visa apoyará a SeABank para continuar orientando e implementando estrategias efectivas para promover un desarrollo más sólido de productos de pago, priorizando especialmente la implementación en plataformas digitales, contribuyendo a promover los pagos digitales enfocándose en 5 pilares principales que incluyen: Mejorar la experiencia del cliente para productos y servicios de tarjetas en plataformas digitales; Mejorar los productos y servicios de tarjetas; Optimizar el ecosistema de servicios de tarjetas en plataformas digitales; Mejorar la eficiencia y la creatividad en la comunicación sobre productos y servicios de tarjetas; Mejorar la gestión de riesgos y fraudes en las actividades de emisión de tarjetas y pagos. La Sra. Le Thu Thuy, vicepresidenta del consejo directivo de SeABank, afirmó: "Como parte de la estrategia de convergencia digital, SeABank siempre prioriza la digitalización de sus productos, servicios y operaciones comerciales. A lo largo de los años, con el apoyo de Visa, SeABank ha realizado fuertes cambios en los servicios de tarjetas y ha dejado una buena impresión en los clientes. "La ampliación de la cooperación con Visa en el desarrollo de pagos digitales juega un papel importante, creando una premisa para ayudar a SeABank a seguir aumentando la eficiencia, la seguridad operativa y mejorando la experiencia del cliente al utilizar productos y servicios de tarjetas en plataformas digitales". El estudio de Visa de 2023 encontró que el 56% de los consumidores encuestados llevaban menos efectivo que en 2022, lo que indica un rápido cambio del efectivo a métodos de pago digitales convenientes en Vietnam, lo que abre muchas oportunidades para desarrollar productos y servicios de tarjetas. La Sra. Dang Tuyet Dung, Directora de Visa Vietnam y Laos, cree que esta cooperación tendrá muchos avances, ya que mejorar la calidad y la gestión de riesgos de los productos y servicios de tarjetas son las principales prioridades. “La cooperación estratégica entre Visa y SeABank abre oportunidades para que SeABank desarrolle su sistema de productos y servicios, creando nuevos pasos en la aplicación de tecnología de pago digital y hábitos de pago modernos para los clientes. "En los próximos años, Visa y SeABank seguirán cooperando de forma integral, contribuyendo a promover la economía sin efectivo y la transformación digital nacional", afirmó la Sra. Dung. A lo largo de los años, la cooperación entre SeABank y Visa ha creado fuertes cambios en los servicios de tarjetas de SeABank. Con la compañía de Visa, SeABank ha lanzado líneas de tarjetas que incluyen: Signature, SeATravel, SeALady, SeAEasy, SeAGolf, BRG Elite con muchos privilegios para todos los segmentos de clientes. El volumen total de transacciones con tarjetas del Banco ha crecido de forma constante a lo largo de los años, con una tasa de crecimiento anual media del 125%. Al mismo tiempo, SeABank también tuvo el honor de recibir numerosos premios por sus productos y servicios de tarjetas, entre los que destacan: Banco líder en crecimiento de ingresos por transacciones con tarjetas durante muchos años consecutivos (Visa); PCI – DSS 3.2 sobre seguridad y protección para sistemas de tarjetas de pago (Organización de casos de control). En la ceremonia de firma del Acuerdo de Cooperación Estratégica, el Sr. Stephen Karpin, Presidente de Visa para la Región Asia Pacífico, compartió: “Nos complace cooperar con SeABank para hacer realidad nuestro compromiso de mejorar el ecosistema de pagos digitales en Vietnam. Las asociaciones son un componente clave en el proceso de crecimiento y ayudan a los bancos a mejorar la experiencia del cliente y fortalecer las capacidades de gestión de riesgos. Visa se compromete a acompañar a SeABank en sus próximos objetivos a largo plazo, logrando aún más logros”. Se espera que la ampliación de la cooperación ayude a SeABank a crear un avance en los servicios de tarjetas y pagos digitales al mejorar el sistema de productos y servicios de una manera diversa, segura y fácil de usar, abriendo así muchas oportunidades hacia el futuro de los pagos digitales, contribuyendo a la transformación digital nacional.

Acerca de Visa: Visa (NYSE: V) es la empresa de pagos digitales líder en el mundo, que impulsa los pagos de consumidores, empresas, instituciones financieras y gobiernos en más de 200 países y territorios. La misión de Visa es conectar el mundo a través de una red de pagos innovadora, segura y confiable, empoderando a las personas, las empresas y las economías. Para obtener más información, visite Visa.com.

Acerca de SeABank: Siguiendo la estrategia de desarrollo de "Convergencia Digital", SeABank se centra en digitalizar productos y servicios, así como en aplicar tecnología en las operaciones internas e invertir en la construcción de infraestructura tecnológica moderna para optimizar procesos, aumentar la eficiencia operativa, brindar a los clientes una experiencia diferente de servicios de banca digital, con el objetivo de convertirse en el banco minorista favorito.