El personal del restaurante Minh Phi 1 tuvo una actitud hostil y expulsó a los clientes cuando filmaron un video de la queja sobre la comida cara. Foto cortada del video.
Respecto al incidente en el que un restaurante en el barrio de Ha Khau, ciudad de Ha Long, provincia de Quang Ninh, expulsó a un cliente por filmar una queja sobre comida de alto precio, según informó Tuoi Tre Online , las autoridades inspeccionaron y multaron administrativamente al restaurante por varias infracciones.
Según el Comité Popular de la ciudad de Ha Long, inmediatamente después de recibir información de turistas y vídeos publicados en las redes sociales sobre el personal del restaurante Minh Phi 1 (grupo 94, área Don Dien, barrio de Ha Khau) que publicaba precios poco claros y se comportaba de manera incivilizada, lo que provocó indignación entre los turistas, la ciudad envió un equipo de inspección interdisciplinario para verificar el incidente.
Los resultados determinaron que el 17 de junio, un grupo de unas 10 personas acudió al restaurante mencionado para almorzar con una factura total de más de 2,3 millones de VND. Después de pagar, el cliente cuestionó al propietario por el precio más alto de lo habitual, pero aún así el grupo pagó el total.
Durante la denuncia, un miembro del grupo grabó un video mientras hablaba, pero un hombre en el restaurante tuvo una actitud antipática y obligó al cliente a no grabar el video, lo que provocó una discusión entre ambas partes.
El personal del restaurante gritó y expulsó a los clientes. Al no encontrar un punto común, el grupo pidió ayuda a las autoridades locales para resolver el problema.
Con base en los resultados de la inspección, el Comité Popular del Barrio Ha Khau elaboró un acta y emitió una decisión de multar administrativamente a Minh Phi Tourism and Trade Service Company Limited - Minh Phi 1 Restaurant por un total de 6,5 millones de VND, debido a la publicación de precios poco clara, lo que causó confusión a los clientes y provocó e insultó a otros.
La delegación interdisciplinaria de la ciudad de Ha Long, provincia de Quang Ninh, colaboró con el restaurante Minh Phi 1 después del incidente de comportamiento incivilizado hacia los turistas - Foto: HONG PHUONG
Las autoridades también solicitaron que el representante del restaurante Minh Phi 1 llamara directamente al cliente para disculparse.
El Comité Popular de la ciudad de Ha Long afirmó que fortalecerá la rectificación del entorno empresarial turístico, tratará con firmeza y severidad a los establecimientos que violen deliberadamente las regulaciones sobre la cotización de precios de bienes, el comercio de bienes prohibidos, bienes falsificados y bienes de origen desconocido.
El punto de vista de la ciudad es no permitir que "una manzana podrida arruine el barril", y está decidida a construir un entorno turístico en Ha Long civilizado, amigable, seguro y hospitalario.
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