Un entorno de vida ideal donde los residentes puedan disfrutar la vida al máximo no puede prescindir del cuidado de una unidad de gestión y operación profesional.
La calidad de la gestión y las operaciones no sólo determina la experiencia de vida de los residentes sino que también es un factor que aumenta el atractivo de un proyecto inmobiliario.
Cuidando experiencias habitables en áreas urbanas
Un consejo extraño pero útil de los agentes inmobiliarios es ir a ver una casa en un día lluvioso porque puedes comprobar si hay problemas de inundaciones en la casa, drenaje en la zona, etc.
Los días de lluvia también son el mejor momento para probar el valor de “habitabilidad” de cualquier área urbana existente. Porque un área residencial bien administrada manejará rápidamente las manchas de agua que quedan después de la lluvia en el garaje y en el vestíbulo del apartamento para garantizar la seguridad de los residentes. Para atender mejor a los residentes, muchos operadores también proporcionan sombrillas y personal de seguridad para ayudar a transportar a los residentes desde el automóvil hasta el vestíbulo.
Los guardias de seguridad de un edificio residencial apoyan a los residentes en los días fríos y lluviosos
El cuidado de los espacios habitables en las zonas urbanas, desde garantizar la seguridad, la protección eléctrica, la prevención de incendios, la gestión de vehículos, los residuos, la gestión de mascotas, el cuidado de los árboles y los espacios públicos... contribuye significativamente a crear experiencias "habitables" en las ciudades modernas.
En el contexto de proyectos de gran escala y de áreas urbanas que aparecen cada vez más en Vietnam, el papel de la unidad de gestión y operación se vuelve cada vez más importante. Los compradores de vivienda no sólo están interesados en la ubicación y la calidad de la construcción del proyecto, sino también en la calidad de las operaciones del proyecto, un factor que garantiza paz, relajación y disfrute al regresar a casa.
Además, a medida que el mundo avanza hacia la era de la tecnología, los residentes de las zonas urbanas también tienen nuevas necesidades de servicios de gestión operativa, como la aplicación de nuevas tecnologías para promover la comodidad en la experiencia, la capacidad de explotar utilidades adicionales de la empresa gestora para compartir los ingresos...
Un representante de TNPM Real Estate Investment and Management Joint Stock Company comentó: "La calidad de los servicios de gestión y operación es una medida importante para evaluar la calidad de vida en las áreas urbanas. La unidad operativa será responsable de "crear" las mejores condiciones de vida para los residentes, desde garantizar la seguridad, la protección y el mantenimiento del edificio hasta ayudar a los residentes a disfrutar de instalaciones ecológicas y comodidad en sus experiencias. Esto contribuye a crear experiencias "que valgan la pena vivir" en el área urbana, lo que ayuda a aumentar el valor sostenible del proyecto".
Elevando la experiencia con tecnología digital
Se prevé que el mercado de servicios de gestión de operaciones en Vietnam continúe creciendo fuertemente en los próximos cinco años. Hay cientos de empresas que ofrecen servicios de gestión operativa en el mercado y el número de nuevos registros continúa aumentando.
Los expertos dicen que en un mercado de "cien flores floreciendo", las unidades de gestión y operación deben mejorar continuamente la calidad del servicio y aplicar nuevas tecnologías para atraer y retener a los clientes. Gracias a ello, los clientes tienen la oportunidad de acceder a mejores productos y servicios a precios razonables, disfrutar y experimentar más.
En los últimos 5 años, las unidades de gestión de operaciones han aumentado la inversión en nueva tecnología para mejorar la experiencia del cliente. Para mantenerse al día con las tendencias del mercado, TNPM ha realizado pedidos a su socio TNTech para desarrollar soluciones tecnológicas para mejorar la eficiencia de la gestión operativa.
TNPM está implementando soluciones de seguridad inteligente en parques industriales para aumentar la eficiencia de la gestión operativa.
En los proyectos administrados por TNPM, la empresa aplica soluciones de gestión de activos FM para optimizar la eficiencia operativa, reducir costos, aumentar la durabilidad de los activos, mejorar la seguridad y la satisfacción del usuario... El portal para residentes S-Plus, estacionamiento de automóviles, seguridad inteligente... brindan comodidad a los residentes en la comunicación, reflejando los problemas que surgen en las áreas residenciales, pagando tarifas de servicios, viajando cómodamente y garantizando la seguridad de los activos y las vidas.
TNPM invierte en un moderno sistema de seguridad para edificios en el área residencial GoldSeason.
Además, TNPM también escucha a los clientes a través de la plataforma Customer 360. A partir de allí, mejora los servicios para que los clientes estén más satisfechos. Además de invertir en nueva tecnología, este operador también se centra en mejorar la calidad del servicio, diversificar los productos según las necesidades específicas de cada cliente, potenciar la formación del personal y organizar periódicamente actividades comunitarias para conectar a los residentes.
Los expertos afirman que una vida de ensueño en las ciudades modernas es una combinación de muchos factores, entre ellos el cuidado meticuloso del espacio vital y las comodidades tecnológicas. Con innovación continua, unidades de gestión y operación como TNPM están contribuyendo a crear comunidades residenciales más felices, conectadas y habitables que nunca.
Vea más información sobre TNPM aquí: https://www.tnpm.vn
Fuente: https://diaoc.nld.com.vn/quan-ly-van-hanh-chia-khoa-gia-tang-gia-tri-cho-du-an-bat-dong-san-196241213161540114.htm
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