La gente escanea códigos QR para realizar procedimientos administrativos en el departamento de "ventanilla única" de la comuna de Phu Loc.
Para completar los criterios de una comuna que cumple con los estándares TCPL, la comuna de Phu Loc ha hecho un buen trabajo de difusión, popularización y comprensión profunda de los contenidos, tareas y regulaciones sobre los estándares TCPL entre los cuadros, funcionarios públicos y la gente. Con ello se garantiza el derecho de los ciudadanos a acceder a la información, el derecho a la difusión y educación del derecho, el derecho a la asistencia jurídica, el derecho a reflexionar, a formular recomendaciones, quejas y denuncias.
La aldea de Xuan Yen tiene 252 hogares, con 956 personas. El secretario de la célula del Partido, jefe de aldea, Nguyen Bien Cuong, quien encabeza el equipo de mediación de la aldea, declaró: «Xuan Yen es la segunda aldea seleccionada por el Comité Popular de la comuna de Phu Loc para formar un equipo de mediación modelo, con siete miembros. Para implementar este modelo, el Comité del Partido, el gobierno, el Frente de la Patria, las organizaciones, las células del Partido y el comité de trabajo del frente de aldea han difundido información entre la población sobre medidas y maneras de reconciliar y resolver conflictos y disputas en las zonas residenciales. Mediante la difusión de información, los habitantes de la aldea han aumentado su concienciación y han seguido estrictamente las directrices y políticas del Partido, las políticas y leyes estatales, y las normativas locales. Al mismo tiempo, se han unido, han acordado colaborar y contribuir con el Comité del Partido local y el gobierno para construir una nueva zona rural modelo. Gracias a ello, durante muchos años no se han producido disputas, peticiones, quejas ni denuncias entre la población, ni se ha producido pérdida de seguridad y orden en la aldea». Aún más feliz, gracias a la voluntad del Partido y al corazón del pueblo, en 2023 la aldea de Xuan Yen fue reconocida como una nueva aldea rural. modelo".
Al identificar la implementación de los estándares TCPL por parte de las comunas como una tarea clave, la localidad ha desarrollado y emitido de manera proactiva programas y planes para implementar y mejorar la capacidad TCPL de la gente. En este sentido, la comuna hace un buen trabajo ayudando a la gente a acceder a la información y al TCPL de forma rápida y eficaz. En concreto, la comuna ha implementado eficazmente el modelo de "Difusión y educación jurídica en coordinación entre el Comité Popular de la Comuna y el centro de aprendizaje comunitario", mediante la diversificación de las actividades de propaganda, difusión y educación jurídica a nivel de base, en diversas formas, como el sistema de megafonía, la página de información electrónica de la comuna, las redes sociales Zalo y Facebook. De esta manera, se ha incrementado la conciencia entre la población sobre el cumplimiento de las directrices y políticas del Partido, las políticas y leyes del Estado y las regulaciones locales. Eso se ha convertido en un factor que ha reducido significativamente los conflictos, disputas, quejas y denuncias de la gente de la comuna en los últimos tiempos. Durante el año 2024 y los primeros 3 meses del 2025 no habrá quejas, denuncias, reflexiones ni recomendaciones de la gente de la comuna y no se producirá ninguna alteración de la seguridad y el orden.
Para construir un "Gobierno amigo al servicio del pueblo", la comuna requiere que los cuadros y funcionarios mantengan su sentido de responsabilidad en la recepción de los ciudadanos, el manejo de quejas y denuncias y el mejoramiento de la eficiencia de la solución de los procedimientos administrativos para las organizaciones y todas las personas del área. Para lograr el objetivo de servir a la gente, la comuna de Phu Loc ha implementado el modelo de "Escaneo de códigos QR para realizar procedimientos administrativos en el nivel 3 y nivel 4". El modelo ha ayudado a resolver procedimientos administrativos para organizaciones y personas de forma rápida y eficaz. En 2024 y los primeros 3 meses de 2025, toda la comuna recibió en línea y directamente 1.332 registros relacionados con los campos de estado civil, autenticación, regímenes, políticas, tierras... Con un alto sentido de responsabilidad, el 100% de los registros de procedimientos administrativos de organizaciones y personas fueron resueltos por la comuna de Phu Loc antes y a tiempo, sin registros vencidos. A través de la encuesta y evaluación del nivel de satisfacción de las personas, organizaciones y empresas sobre la calidad del servicio, la actitud y la solución de los procedimientos administrativos, el 100% de los votos se mostraron satisfechos y muy satisfechos.
En el futuro, la comuna seguirá combinando la difusión y educación de la ley con la implementación de movimientos de emulación patriótica sincrónicos y de calidad, contribuyendo a llevar a Phu Loc a la meta del nuevo modelo de área rural en 2025.
Artículo y fotos: Tien Dat
Fuente: https://baothanhhoa.vn/phu-loc-xay-dung-xa-dat-chuan-nbsp-tiep-can-phap-luat-245024.htm
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