16,6 millones de cuentas bancarias tienen autenticación facial
En la mañana del 4 de julio, en el Taller "Soluciones para proteger a los clientes que utilizan los servicios bancarios", el vicegobernador del Banco Estatal, Pham Tien Dung, admitió que la situación de no poder transferir dinero el primer día de implementación de la autenticación biométrica era real, pero se resolvió gradualmente en los días siguientes. Y ahora es básicamente estable y suave. El banco ha guiado y apoyado a los clientes que no tienen tarjetas de identificación con chip al realizar transacciones superiores a 10 millones de VND.

Según el Sr. Dung, es necesario implementar la autenticación biométrica, añadiendo una capa extra de protección para que sea definitivamente más seguro. En caso de que el cliente pierda sus documentos o sea llevado a un banco falso para defraudar dinero, es difícil hacerlo porque existe biometría facial para confirmar si el cliente es el propietario o no.
La autenticación biométrica añade una capa adicional de protección. El banco no omite ningún paso de seguridad, lo que aumenta la seguridad de los clientes. Los delitos informáticos son cada vez más sofisticados y creo firmemente que la tecnología debe mejorar constantemente para proteger mejor los activos de los clientes, enfatizó el vicegobernador.
El Sr. Pham Tien Dung, vicegobernador del Banco Estatal, agregó que a las 5:00 p.m. El 3 de julio se revisaron 16,6 millones de cuentas bancarias y se compararon con datos del Ministerio de Seguridad Pública para eliminar cuentas falsas que no eran propiedad del titular, creadas con documentos falsos, etc.
Esta cifra equivale a un año entero de apertura de cuentas para clientes en el sector bancario. En los últimos 30 años, hemos abierto 170 millones de cuentas, y solo ayer, liquidamos 16,6 millones. El banco más grande ha verificado a unos 2,6 millones de clientes. Tan solo el 1 de julio, algunos bancos multiplicaron por 10 y 20 el número de cuentas verificadas en comparación con días normales, afirmó el Sr. Dung.
El Sr. Dung también compartió que el primer día de entrada en vigor de la Decisión No. 2345 sobre la implementación de soluciones de seguridad y protección en pagos en línea y pagos con tarjetas bancarias (1 de julio de 2024), el número de transacciones en los bancos aumentó entre 10 y 20 veces en comparación con los días normales, lo que provocó congestión de transacciones en algunos bancos. Sin embargo, los días 2 y 3 de julio las transacciones básicas transcurrieron sin problemas.
El vicegobernador agregó también que, en promedio, se realizan alrededor de 2 millones de transacciones por más de 10 millones de VND por día en el sistema de transferencia de dinero interbancario. Actualmente el 90% de las transacciones bancarias se realizan en línea. Por lo tanto, la recopilación de datos biométricos al abrir una cuenta bancaria juega un papel en la limpieza de la cuenta bancaria, evitando el uso de documentos falsos para abrir una cuenta bancaria o abrir una cuenta con documentos reales pero la persona que abre la cuenta no es la persona que aparece en los documentos.
El Sr. Dung afirmó que eliminar las cuentas bancarias no registradas es el primer paso de la Decisión No. 2345, contribuyendo a reducir el fraude en el ciberespacio.
El sistema bancario está vinculado a los datos del Ministerio de Seguridad Pública. Al abrir una cuenta bancaria, se obtendrán datos del Ministerio de Seguridad Pública. La comparación del rostro del titular con el registrado en la tarjeta de identificación ciudadana (CCCD) determinará inmediatamente si es el titular o no. El vicegobernador explicó además sobre el proceso de autenticación biométrica de los bancos.
Los directivos del Banco Estatal dijeron que en el futuro, el Banco Estatal continuará coordinando con el Ministerio de Seguridad Pública, enfocándose en explotar la información de las tarjetas de identificación con chip incorporado y las cuentas VneID para identificar y autenticar con precisión la información del cliente.
Advertencia sobre el uso de soporte de instalación biométrica para fraudes
En el contexto de la creciente demanda de registro biométrico por parte de la gente, recientemente los bancos han emitido simultáneamente advertencias sobre el uso del apoyo a la instalación biométrica para cometer fraudes y han aconsejado a los clientes estar más atentos. En concreto, BIDV Bank recomienda que los clientes actualicen sus datos biométricos únicamente de una de estas dos maneras: en el BIDV SmartBanking del cliente o directamente en las sucursales o puntos de transacción de BIDV en todo el país. Nunca actualice sus datos biométricos a través de ningún otro sitio web o aplicación.
Al mismo tiempo, no proporcione OTP, contraseña, número de tarjeta, código de seguridad, información personal, información de cuenta bancaria, imagen de documento de identidad ciudadano, imagen del rostro a nadie, incluidos los empleados del banco. Sea absolutamente vigilante y no acceda a enlaces extraños vía Chat, SMS o Email enviados a su teléfono para descargar e instalar aplicaciones que admitan la recolección biométrica en su teléfono.

De manera similar, Vietcombank también afirmó que en la fase inicial de implementación, aprovechando la situación en la que algunos clientes tenían dificultades para actualizar su información biométrica, los estafadores se hicieron pasar por empleados del banco para contactar a los clientes y apropiarse de información de sus cuentas bancarias. Vietcombank afirma que no requiere que sus clientes proporcionen información personal a través de canales como llamadas telefónicas, mensajes SMS, correos electrónicos, software de chat (Zalo, Viber, Facebook Messenger...).
Los clientes deben abstenerse de hacer clic en enlaces, proporcionar información de seguridad de la cuenta, servicios de banca digital (usuario, contraseña, código OTP), servicios de tarjeta (número de tarjeta, código OTP), información de la cuenta o cualquier otra información de seguridad de servicios bancarios, así como información personal. Los clientes no deben compartir información personal, información de servicios bancarios, información de transacciones bancarias... en redes sociales para evitar ser víctimas de estafadores, advirtió Vietcombank.
Los bancos dijeron que normalmente los malos se pondrán en contacto con los clientes llamando, enviando mensajes de texto, haciendo amigos a través de las redes sociales (Zalo, Facebook...) para guiarlos en la recopilación de información biométrica.
O solicite a los clientes que proporcionen información personal, información de cuenta bancaria, imagen de documento de identidad ciudadano, imagen del rostro del cliente para recibir asistencia. Los sujetos pueden solicitar videollamadas para recopilar información adicional de voz y gestos.
Los malhechores también pueden pedir a las personas que accedan a enlaces extraños para descargar e instalar aplicaciones que admitan la recopilación de datos biométricos en sus teléfonos.
Crea apodos confusos como "Personal del banco", "Atención al cliente"... e interactúa en publicaciones en el sitio de redes sociales oficial del banco para pedir a los clientes que se comuniquen de forma privada (bandeja de entrada) para atraer y estafar.
Luego de obtener la información de las víctimas, los sujetos procedieron a apropiarse de dinero en cuentas bancarias y utilizar la información de los clientes para malos fines.
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