Según Noventiq, la IA seguirá desempeñando un papel fundamental en la transformación de las empresas, cambiando el panorama de las industrias y remodelando las experiencias de los usuarios. Para seguir esta tendencia, muchas empresas han invertido mucho en activos de IA, pero los productos tecnológicos creados no son adecuados para las prácticas comerciales.
La IA se puede aplicar a la transformación digital de las empresas
El representante de Noventiq enfatizó que la única solución para una implementación exitosa de IA hoy en día son los datos. Para optimizar los modelos de análisis de datos, el factor más importante es la calidad de los datos. La calidad de los datos está determinada por el modo en que una empresa recopila y prepara los datos, lo que solo puede garantizarse cuando una empresa identifica sus objetivos y los problemas que necesita resolver.
Una vez procesados y limpios, los nuevos datos están listos para los pasos iniciales de construcción y entrenamiento de un modelo de IA. Las empresas deben desarrollar múltiples modelos al mismo tiempo y, finalmente, evaluar y seleccionar el modelo con el mejor rendimiento para ponerlo en práctica. Una vez aplicado en la práctica, el modelo debe ajustarse y mejorarse continuamente para mantenerse al día con el ritmo cambiante y evolutivo de los datos actuales.
Las aplicaciones individuales de IA en unos pocos escenarios comerciales pueden generar poca transformación para una empresa. Para lograr un crecimiento y un éxito verdaderamente sostenibles, los líderes empresariales necesitan encontrar formas de aplicar la IA a todos los aspectos y operaciones diarias.
Además, ChatGPT de OpenAI, un modelo de IA capaz de comprender y procesar problemas relacionados con el lenguaje natural, también se está aplicando en muchos campos diferentes. En el pasado, cuando mencionábamos IA, pensábamos en industrias manufactureras como robots, coches autónomos... Pero ahora, ChatGPT acerca la IA a los usuarios, haciendo más fácil su acceso y aplicación inmediata en las tareas diarias. Según Forbes , grandes empresas como Salesforce, Snap, Spotify… han anunciado que aplicarán la tecnología y los servicios de OpenAI a sus negocios.
En Noventiq, los modelos de lenguaje natural de OpenAI están diseñados para integrarse con Microsoft Azure Cloud y servir como herramientas avanzadas de búsqueda y extracción de datos para los sectores de la administración pública. Azure OpenAI permite a los usuarios ingresar preguntas fácilmente y obtener resultados en segundos. Los servicios de OpenAI también se aplican en el ámbito de la atención al cliente, centralita virtual 24/7 con procesamiento avanzado del lenguaje y análisis del sentimiento del cliente.
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