El 23 de abril, informando al periódico Nguoi Lao Dong, el Sr. Nguyen Van (que vive en el Distrito 1, Ciudad Ho Chi Minh) dijo que durante muchos días, el número de teléfono 02346889948 llamó continuamente y afirmó ser la centralita de Vietcombank , que ofrecía servicios de apertura de cuentas. Aunque él seguía negándose, este número seguía llamando para molestarlo.
Este es un número de llamada automática. Al contestar, se presentan automáticamente y dicen ser la centralita de Vietcombank, independientemente de si el cliente quiere escuchar o no. Entonces, ¿es cierto que las centralitas bancarias a menudo se hacen pasar por otras? ¿Cómo podemos evitarlo? -El señor Van estaba molesto.
Muchas otras personas también informaron que recibían regularmente llamadas de operadores automáticos que afirmaban provenir de centros de llamadas de muchos otros bancos y que los invitaban a abrir tarjetas de crédito, abrir cuentas bancarias, etc.
Vietcombank confirmó que las llamadas mencionadas anteriormente son todas estafas. Según este banco, la forma de fraude en la que los empleados o el call center de Vietcombank llaman para invitar a los clientes a emitir tarjetas de crédito aparece con bastante frecuencia.
Los estafadores que se hacen pasar por empleados del banco llaman y envían mensajes (SMS, Zalo, Messenger...) para persuadir a los clientes a que abran de forma proactiva una tarjeta de débito no física o soliciten una tarjeta de crédito en el banco. Se han reportado algunos números de teléfono fraudulentos: 02366888766, 02488860469, 02888865154…
Llamadas automatizadas desde números telefónicos que se hacen pasar por bancos invitan a los clientes a abrir tarjetas de crédito y cuentas para defraudar a los clientes.
El número de teléfono 02346889948 que reportó el cliente Nguyen Van no corresponde al número de la centralita de Vietcombank. En algunos casos, al recibir la llamada, los clientes escuchan un mensaje que imita a la centralita automática: "Felicitaciones, usted cumple con los requisitos para emitir una tarjeta de crédito en el banco". "Si el cliente tiene alguna necesidad, presione 1 o presione 0 para hablar con el operador", informó el representante de Vietcombank.
Si la persona presiona el botón, el estafador cuelga, luego vuelve a llamar diciendo que es un empleado del banco y engaña al cliente para que proporcione información personal e información confidencial del servicio bancario.
Al mismo tiempo, los estafadores también piden a los clientes que proporcionen alguna información de su tarjeta para vincularla a su billetera electrónica, y así apropiarse del dinero de la tarjeta.
La información que los estafadores suelen solicitar incluye una foto de la tarjeta; número impreso en la tarjeta; nombre en la tarjeta; Pantalla que muestra el número completo de la tarjeta en el servicio de banca digital VCB Digibank…); El código OTP se envía al número de teléfono del cliente.
Los estafadores también pueden pedir a los clientes que proporcionen información del número de cuenta, información personal (CCCD, imagen biométrica...), información de seguridad del servicio (contraseña, OTP...) para iniciar sesión en aplicaciones bancarias y apropiarse de los activos de los clientes.
Durante el proceso de fraude, el estafador puede pedirle al cliente que transfiera dinero para pagar tarifas de solicitud, tarifas de emisión de tarjetas, etc.
Vietcombank no proporciona información de seguridad (información de tarjeta, contraseña de la aplicación VCBDigibank, código OTP) a nadie. No solicitamos a nuestros clientes que proporcionen información de seguridad del servicio de ningún tipo. Por lo tanto, no deben acceder a enlaces extraños ni escanear códigos QR de origen desconocido enviados por correo electrónico, SMS o redes sociales.
Muchos otros bancos comerciales como Agribank, BIDV, Sacombank, ACB , VPBank también advierten periódicamente sobre fraudes y trucos de suplantación de identidad bancaria por parte de delincuentes. Sin embargo, todavía hay muchas personas que son engañadas y pierden dinero injustamente.
Fuente: https://nld.com.vn/nhung-so-dien-thoai-mao-danh-ngan-hang-de-lua-dao-196250423161039069.htm
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