Las personas de mediana edad y mayores en Vietnam se han convertido en el blanco de los delincuentes porque, en comparación con las generaciones más jóvenes, este grupo de edad tiene muchas lagunas que los delincuentes aprovechan fácilmente, especialmente errores en el uso de dispositivos digitales como teléfonos inteligentes, redes sociales y aplicaciones de mensajería.
Según el Informe WeAreSocial 2024, Vietnam tiene actualmente un 79% de su población utilizando Internet, concentrándose en el grupo de edad de 16 a 64 años, de los cuales el 97% de los usuarios se conectan a Internet a través de teléfonos móviles. Una gran cobertura de usuarios en línea. Cabe destacar que datos publicados recientemente por Google muestran que el 49% de las personas mayores de 55 años han sido víctimas de fraude en línea.
Según Google, los hábitos inseguros en línea son la mayor causa de caer en estafas, ya que el 90% de los usuarios han estado expuestos a estafas en línea y más del 70% han sido víctimas. El grupo de edad mayor de 55 años es especialmente vulnerable: un 49% ha sido víctima de estafas. En este sentido, el Departamento de Seguridad de la Información del Ministerio de Información y Comunicaciones también se ha coordinado con Google para advertir y proporcionar métodos que ayuden a las personas mayores a reconocer y protegerse de las estafas en línea.
A continuación se presentan algunos errores que hacen que las personas mayores sean blancos fáciles para los estafadores cibernéticos y se sugieren soluciones:
Siéntete libre de compartir información en las redes sociales.
Los teléfonos inteligentes e Internet ayudan a las personas mayores a mantenerse en contacto con sus amigos e integrarse en el mundo de sus hijos y nietos, pero también conllevan muchos riesgos imprevistos provenientes del mundo en línea. La mayoría de las personas mayores comparten fácilmente momentos personales o familiares en línea, como fotografías claras de toda la familia, o horarios de actividades diarias, hábitos personales, etc. Todo este contenido es información útil para que los delincuentes la sinteticen y analicen, a partir de la cual pueden realizar trucos que atrapan fácilmente a las víctimas.
¿Cómo puede un estafador hacer trampa?
- Hacerse pasar por un familiar, hacer una llamada telefónica o una videollamada con la cara y la voz de su hijo o amigo , junto con información que sólo la persona involucrada conoce. Las imágenes y el contenido realistas hacen que las víctimas crean de inmediato y cumplan solicitudes como transferir grandes cantidades de dinero con urgencia. La solución es bastante sencilla: no creas de inmediato ninguna solicitud de transferencia de dinero incluso si ves a tu hijo en una videollamada. Desactivar la videollamada, llamar a la persona adecuada para confirmar.
- Un escenario bastante común últimamente es el envío falso. "Su hijo acaba de comprar 5 litros de miel silvestre, pague esta cantidad", "Trabaja en la empresa A, teléfono B, esposo de la Sra. C...". La información proporcionada por el estafador es correcta, haciendo creer a la víctima que su hijo realmente ordenó y pagó el producto. Sin embargo, la solución es la misma que la anterior: llamar al niño para confirmar.
- Hacerse pasar por funcionario, pedir documentos de identificación. Este formulario es muy popular en 2023, los estafadores se hacen pasar por funcionarios de organismos de gestión ministerial, fiscales, funcionarios judiciales o policías para solicitar fotos de documentos de identidad, libros de registro de hogar, documentos personales... A partir de ahí, la información personal se puede utilizar para crear contratos de préstamos falsos, contratos de crédito falsos y préstamos virtuales. La solución a este escenario es desconfiar absolutamente y no enviar ningún documento o contenido.
- Haciéndose pasar por un empleado bancario. A través de información recopilada de las redes sociales, el estafador se hace pasar por un empleado del banco y llama a la víctima, informándole que hay un problema con la cuenta bancaria que necesita ser atendido con urgencia, instando a la víctima a proporcionar información de la cuenta o código de inicio de sesión, tomando así el control de la cuenta bancaria y retirando todo el dinero de la cuenta de pensión. La solución simple es nunca confiar en ellos porque los bancos nunca contactan proactivamente a los clientes para solicitarles información personal relacionada con sus cuentas.
Los estafadores utilizan la información recopilada para engañar a las víctimas para que proporcionen información de su tarjeta o cuenta bancaria.
Un riesgo muy grande del mundo cibernético es también el peligro que corren las personas mayores cuando se exponen a Internet, es decir, a noticias falsas. Con el actual aluvión de información, las noticias falsas en todas sus formas amenazan la capacidad de las personas mayores de recibir información y conocimiento, haciéndolas vulnerables a trampas y desvíos. Los rumores falsos relacionados con un evento caluroso o tratamientos de salud no científicos relacionados con la salud de uno suelen ser una preocupación para las personas mayores.
La solución a las noticias falsas es no creerlas demasiado rápido y buscar fuentes reales, fuentes confiables y referencias oficiales.
Los jóvenes deberían ser la línea directa de emergencia
Los jóvenes necesitan convertirse en una fuerte capa de protección para sus padres contra los peligros de Internet y las estafas tecnológicas, convirtiéndose en una línea directa a la que sus padres puedan llamar en cualquier momento en que se sientan "extraños", sospechosos o "asustados" por personas que se acercan a ellos en línea. Esto permitirá que las personas mayores redirijan los riesgos de fraude a personas más jóvenes con experiencia para eliminarlos.
Además de las soluciones mencionadas anteriormente, las personas mayores deberían mejorar periódicamente sus conocimientos para evitar nuevas estafas por parte de delincuentes. A principios de 2024, Google, en coordinación con el Departamento de Seguridad de la Información, presentó un canal que ofrece información muy útil para que las personas mayores comprendan las estafas y las formas de protegerse en http://g.co/TrungTamAnToan , junto con una serie de programas sobre " Seguridad en línea para personas mayores ". Esta es una actividad de soporte comunitario muy útil de Google para ayudar a complementar el conocimiento de los "jóvenes" para ayudar a los "mayores" a mantenerse seguros cuando usan la tecnología.
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