Al compartir con el reportero de VTC News, el Sr. Phan Hoang Quan, experto en planificación financiera personal de FIDT Joint Stock Company, recomienda que al usar tarjetas de crédito, los clientes deben prestar especial atención a dos cuestiones. Se trata de tarifas ocultas y de evitar abrir varias tarjetas de crédito.
Los costos hundidos son tarifas en las que se incurre al usar una tarjeta de crédito incluso si el titular de la tarjeta no gasta nada. La más básica es la cuota anual. Esta es una tarifa común que se encuentra en la mayoría de las tarjetas de crédito y en todos los bancos. Hay algunas tarjetas que son gratuitas de por vida, pero también hay tarjetas que son gratuitas solo durante los primeros 1 o 2 años. Cuando se genera una tarifa anual, el banco carga automáticamente la tarjeta, por lo que el consumidor pierde dinero.
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Tenga cuidado con los costos hundidos y evite abrir demasiadas tarjetas de crédito.
Sr. Phan Hoang Quan, experto en planificación financiera personal, FIDT Joint Stock Company
Si solo hay una tarjeta, los usuarios pueden obtener fácilmente el estado de cuenta mensual mediante mensaje de texto o correo electrónico y procesarlo rápidamente.
“Si abres demasiadas tarjetas, a veces aparecen notificaciones pero no sabes qué tarjeta es y puedes ignorarlas. Algunas personas incluso ahorran dinero al omitir el servicio de notificación de estados de cuenta por SMS. "Esto puede llevar fácilmente a ignorar el aviso y a que la cuota anual se convierta en una deuda vencida año tras año, lo que hace que la deuda crediticia aumente", dijo el analista.
En segundo lugar, tenga cuidado con los paquetes de servicios gratuitos. Algunos servicios incluyen Spotify, Netflix, Apple TV…
Dependiendo del caso, los usuarios pueden recibir 1-2 meses de servicio gratuito, o incluso 3 meses o más. Sin embargo, al registrarse es necesario añadir una tarjeta bancaria. Si el usuario añade una tarjeta de crédito, una vez transcurridos los primeros meses de uso gratuito, el servicio comienza a cargar la tarjeta.
Si utiliza demasiadas tarjetas y no las administra bien, lo que genera notificaciones perdidas, estos costos recurrentes mensuales pueden aumentar, haciendo que los usuarios aumenten involuntariamente su deuda de tarjetas de crédito. Y si aún así no pagas a tiempo, es inevitable que tengas deudas vencidas y que el banco te cobre altas tasas de interés.
"Por lo tanto, los usuarios deben tener cuidado con los servicios gratuitos y leer atentamente las ofertas promocionales de cada servicio antes de usar la tarjeta para registrarse", añadió el Sr. Quan.
Los expertos financieros también recuerdan a los clientes que nunca deben abrir una tarjeta de crédito a nombre de otra persona. Porque es muy probable que el titular de la tarjeta tenga que asumir la deuda bancaria si el usuario de la tarjeta retrasa deliberadamente el pago de la deuda. Cuando surge una mala deuda que da lugar a una disputa entre el cliente y el banco, la persona cuyo nombre está en la tarjeta estará en desventaja porque el contrato está a nombre y tiene la firma de la persona que abrió la tarjeta.
La opinión pública se ha visto conmocionada recientemente por el caso de un cliente de Quang Ninh cuya deuda crediticia de 8,5 millones de dongs pasó a ser de más de 8,8 mil millones de dongs al cabo de 11 años.
En consecuencia, el Sr. PHA (Quang Ninh) recibió un aviso del Banco de Exportación e Importación de Vietnam (Eximbank) para recuperar la deuda incobrable debido al gasto de casi 8,5 millones de VND con tarjeta de crédito desde 2013, hasta ahora la deuda de intereses ha aumentado a 8,84 mil millones de VND.
Según el banco, el Sr. HA abrió una tarjeta MasterCard en la sucursal Quang Ninh del Eximbank el 23 de marzo de 2013 con un límite de 10 millones de VND.
Luego, el cliente realizó dos transacciones de pago el 23 de abril de 2013 y el 26 de julio de 2013 en un punto de aceptación de transacciones. Desde el 14 de septiembre de 2013, la deuda de tarjetas antes mencionada pasó a ser una deuda incobrable y el período de vencimiento hasta el momento de la notificación es de casi 11 años. Inmediatamente después, el banco realizó varias gestiones para recuperar la deuda del Sr. HA.
El banco afirmó además que la emisión de avisos de obligación de deuda a los clientes es una actividad comercial normal en el proceso de manejo y cobro de deuda. Hasta el momento, el banco no ha recibido ningún pago de los clientes.
Sin embargo, el cliente afirmó que fue víctima al no gastar 8,5 millones de VND con su tarjeta de crédito. En marzo de 2013, esta persona le pidió a un empleado que trabajaba en la sucursal de Eximbank en Quang Ninh que le hiciera una tarjeta de crédito, pero en realidad no la recibió.
Durante la última reunión a mediados de 2022 en su domicilio con el representante del banco, el propio Sr. A. también solicitó aclarar los indicios de fraude al cliente por parte del otro empleado.
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