A más de 30 kilómetros del centro del distrito de Muong Nhe, en la comuna de Pa My, las transacciones comerciales y los pagos de la gente todavía se realizan principalmente en efectivo.
El Sr. Tan Lo Kiem, residente de la aldea Huoi Lu 2, comuna de Pa My, dijo: Aunque conozco las aplicaciones de pago sin efectivo a través de teléfonos inteligentes, todavía estoy acostumbrado a usar efectivo cuando hago transacciones y compro y vendo. En la comuna, principalmente los cuadros y profesores utilizan el pago sin efectivo.
No sólo en el distrito de Muong Nhe, excepto en las zonas centrales de los distritos, pueblos y ciudades, el hábito de pagar en efectivo todavía se mantiene principalmente en la mayoría de las comunas de la provincia. En particular, los pagos sin efectivo son aún más difíciles para las personas mayores. Al igual que en el caso de la Sra. Nguyen Thi Tinh (62 años), de la comuna de Muong Bang, distrito de Tua Chua, aunque dirige un pequeño negocio de comestibles, aún no sabe cómo utilizar las aplicaciones de pago sin efectivo. Según la Sra. Tinh, tener que sostener una tarjeta magnética o acostumbrarse a la tecnología moderna en las transacciones y pagos es muy difícil para las personas mayores como ella, especialmente recordar contraseñas y muchas operaciones a las que es difícil para las personas mayores acostumbrarse. Mientras que tener efectivo para pagar bienes es mucho más sencillo.
Los pagos sin efectivo son convenientes, seguros y eficientes. Sin embargo, en la realidad muchas personas, especialmente en las zonas rurales, aún no han cambiado su hábito de utilizar efectivo. En primer lugar, el nivel educativo de la población de la provincia es desigual; Las personas que viven en zonas remotas, los ancianos, los hogares pobres y los hogares casi pobres son grupos de personas con un conocimiento limitado de los servicios de pago bancario y de la tecnología digital. Además, la falta de teléfonos inteligentes con conexión a Internet para utilizar cómodamente los servicios bancarios en particular y los servicios digitales en general también es una dificultad.
Actualmente, en toda la provincia, todavía hay alrededor de 11.000 hogares (8%) que no tienen acceso a la red nacional; El 30% de las personas no tienen teléfonos inteligentes, 94 aldeas no cuentan con servicio móvil al menos 2G o superior, 165 aldeas no cuentan con servicio de internet de banda ancha fija (fibra óptica); La tasa de pobreza es del 30,35%. Las minorías étnicas representan casi el 83% de la población de la provincia, con niveles educativos desiguales y dificultades para acceder a la tecnología. Además, muchas personas aún dudan en acercarse a las nuevas tecnologías de pago. Los complicados desarrollos de los delitos de alta tecnología, especialmente los casos de cuentas de clientes estafadas o secuestradas... en los últimos tiempos también han afectado de alguna manera la psicología de las personas.
Además, el número de puntos que aceptan métodos de pago sin efectivo en las zonas rurales todavía es bajo; se estima que en toda la provincia hay más de 3.000 puntos que aceptan pagos mediante código QR. Para finales de 2022, el número total de cuentas personales en la zona será de 235.905 cuentas con un saldo estimado de alrededor de 1,503 mil millones de VND. El distrito de Nam Po aún no tiene cajero automático para retirar dinero. La provincia cuenta con 34 cajeros automáticos y 131 dispositivos POS instalados en distritos, localidades y ciudades. Sin embargo, estas transacciones sin efectivo se concentran en gran medida en las zonas urbanas; En las zonas rurales, las zonas de minorías étnicas y las zonas montañosas, la gente suele utilizar dinero en efectivo. Según las estadísticas, del 35% de la población con cuentas de pago electrónico, la mayoría son residentes urbanos, funcionarios, servidores públicos, empleados públicos y trabajadores a largo plazo.
La meta de la provincia para 2025 es que el 50% de los pagos no monetarios se realicen en comercio electrónico y que más del 45% de los adultos tengan cuentas transaccionales en bancos u otras organizaciones autorizadas. En particular, ampliar y promover la tasa de personas que no utilizan efectivo en las zonas rurales y aumentar el acceso de las personas a los servicios de pago.
Para superar las dificultades y alcanzar el objetivo de los pagos sin efectivo, todavía se necesita una hoja de ruta muy larga con soluciones sincrónicas. En primer lugar, es necesario cambiar la conciencia y los hábitos de uso de efectivo de las personas en las zonas rurales y montañosas. Al mismo tiempo, es necesario invertir en infraestructura tecnológica para que los métodos de pago modernos puedan utilizarse más ampliamente en las zonas rurales.
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