Al compartir con VietNamNet, el Sr. Nguyen Thanh Phuc, Director del Departamento de Telecomunicaciones (Ministerio de Información y Comunicaciones) dijo que a partir de mañana (1 de marzo), los operadores de red no permitirán nuevo acceso a la red con teléfonos móviles que sólo admitan tecnología 2G y que no estén en la lista de teléfonos 2G certificados como conformes a las regulaciones anunciadas por el Ministerio de Información y Comunicaciones.
Según el listado del Departamento de Telecomunicaciones, hay 1.500 unidades a las que se les ha concedido reglamentación para teléfonos móviles que sólo soportan tecnología 2G. De esta forma, los teléfonos 2G que no estén certificados por el Ministerio de Información y Comunicaciones pero que hayan sido conectados antes del 1 de marzo podrán seguir utilizándose con normalidad.
El Departamento de Telecomunicaciones indicó que los operadores de red son responsables de comunicar ampliamente a sus clientes la implementación de soluciones para controlar los dispositivos 2G no compatibles y evitar la conexión a las redes de telecomunicaciones móviles; Al mismo tiempo, publicar información sobre los contactos para el manejo de quejas de los clientes.
Según el anuncio del Departamento de Telecomunicaciones, desde septiembre de 2024 hasta septiembre de 2026, el sistema 2G existente se utilizará para servicios de mensajería de voz y texto para suscriptores que utilicen teléfonos 3G y 4G que no admitan la tecnología VoLTE. Por lo tanto, los abonados que utilizan teléfonos 2G no pueden utilizar el sistema 2G en la banda de 900 MHz. A partir de septiembre de 2026, el sistema móvil 2G se detendrá y solo se utilizará para 4G.
Al compartir sobre el tema del cierre de las ondas 2G, el Sr. Nguyen Trong Tinh, Director General Adjunto de Viettel Telecom, dijo que Viettel considera que el cierre de las ondas 2G es una política muy correcta, en línea con la tendencia, así como con los deseos de los operadores de red y las necesidades de los clientes y la sociedad en el período actual. De hecho, Viettel ha tomado muchas medidas para promover la transición de 2G a 4G de los usuarios móviles desde hace 4 años.
Según el director general adjunto de Viettel Telecom, la tasa de suscriptores 2G representa aproximadamente el 16% del total de suscriptores de Viettel. Para septiembre de 2024, es necesario cambiar y reducir el número de suscriptores 2G en la red a menos del 5% antes de que las empresas puedan apagar la señal.
El representante de VNPT dijo que desde 2015, cuando 2G todavía representaba alrededor del 60% del tráfico de la red, VNPT determinó una estrategia y construyó un plan para apagar las ondas 2G. Durante los últimos 2 años, VNPT ha desactivado de forma proactiva estaciones individuales que generan poco o ningún tráfico.
Actualmente, VNPT todavía cuenta con alrededor de 3 millones de suscriptores 2G, lo que equivale al 8% del total de suscriptores. VNPT ha desarrollado un plan y soluciones para comprometerse a convertir todos los suscriptores y dispositivos 2G Only para septiembre de 2024 de acuerdo con la dirección y orientación del Ministerio de Información y Comunicaciones.
Al estar de acuerdo con este tema, el representante de MobiFone dijo que apoyan plenamente la política de apagar las ondas 2G, cambiar a los clientes que usan solo 2G a 4G, 5G para optimizar la frecuencia, la infraestructura e implementar más servicios digitales.
Actualmente, MobiFone tiene alrededor de 3 millones de suscriptores 2G de un total de 20 millones de suscriptores. MobiFone ha desactivado las ondas 2G en zonas de poco tráfico.
Antes del cierre, el operador de red tenía un plan para evaluar el impacto en las personas y la implementación se llevó a cabo de acuerdo con una hoja de ruta específica. Sin embargo, en la realidad, los operadores de red se encuentran con una situación en la que muchos usuarios móviles reciben mensajes de notificación pero no los leen. Por lo tanto, algunas personas aún no saben sobre el cierre de 2G.
Las personas que tengan preguntas o quejas sobre teléfonos 2G que no están conectados a la red deben llamar al centro de atención al cliente de la compañía móvil para obtener ayuda y orientación. En caso de necesitar la coordinación del Departamento de Telecomunicaciones respecto a los tipos de teléfonos 2G Only que se encuentran certificados para cumplir con la normativa, por favor comunicarse con el punto de contacto del Departamento de Telecomunicaciones:
Sr. Le Huu Duc – Centro de medición de la calidad de las telecomunicaciones: 0236.3583223 – extensión 406, Correo electrónico: [email protected];
Sr. Pham Thanh Binh – Centro de Medición de Calidad de las Telecomunicaciones: 024.39436608 – extensión 08001. Correo electrónico: [email protected].
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