Los inversores invierten dinero en hoteles de lujo

Al unir fuerzas con muchas de las principales marcas hoteleras del mundo, los inversores están explorando activamente el mercado de resorts de alta gama, prometiendo una competencia emocionante en los próximos 5 años.

Aportante de capital, aportante de trabajo

Como alto cargo del Grupo Accor, el Sr. Xavier Grange se ha ido familiarizando poco a poco con los vuelos entre Vietnam y Francia. Al hablar con los periodistas del periódico Dau Tu, dijo que no suele viajar a un país específico, pero hace tres meses fue a Vietnam por motivos de trabajo. En noviembre de 2024, estuvo nuevamente en Vietnam para participar en la ceremonia de firma de la cooperación entre Accor y Doji en la operación y gestión del Proyecto Hotelero Sofitel Diamond Crown Hai Phong, el cuarto hotel de la marca Sofitel en Vietnam.

Su próximo viaje está previsto para principios de 2025.

En los últimos años, Vietnam se ha consolidado como un destino ideal para el segmento hotelero de lujo. No solo para el Grupo Accor, sino a nivel mundial, Vietnam se encuentra entre los cinco mercados de mayor crecimiento en el sector hotelero, especialmente en el segmento de lujo, afirmó el Sr. Xavier Grange, Director Sénior de Desarrollo Global de las marcas Sofitel, MGallery y Emblems.

En los próximos 5 años, el segmento de hoteles y complejos turísticos de lujo en Vietnam se convertirá en el líder del mercado, en lugar del actual segmento de hoteles económicos.

Sofitel, MGallery y Emblems son marcas hoteleras de la colección “lujo”, gestionadas por el grupo francés Accor. Accor es uno de los operadores hoteleros más grandes del mundo, con 45 marcas, desde las económicas hasta las de lujo. Las marcas de hoteles Accor se dividen en muchas colecciones diferentes, siendo la más alta la “lujo”, seguida de “premium”, “mediana” o “económica”…

En Vietnam, Accor está presente desde 1991 a través de la gestión y operación del Sofitel Legend Metropole Hanoi, el hotel conocido como "el París en miniatura en el corazón de la capital" y el primer hotel de 5 estrellas en Vietnam.

Sin invertir capital directamente, Accor decide asociarse con propietarios, inversores y desarrolladores inmobiliarios para brindar servicios de resort de estándar internacional. Las cadenas hoteleras tendrán las características de cada marca Accor, diseñadas por el grupo consultor, entonces responsable de la gestión y operación por cuenta del inversor.

Sin embargo, cada hotel tiene sus propias características arquitectónicas únicas y está en armonía con la cultura local, en lugar de desarrollarse con un estilo uniforme como muchas otras cadenas hoteleras internacionales.

El señor Xavier Grange reveló que la marca Sofitel tiene 2 hoteles en Vietnam. El Grupo Accor está firmando contratos con inversores para desarrollar dos hoteles Sofitel más en el futuro. De igual forma, la marca hotelera MGallery cuenta actualmente con 7 propiedades y próximamente contará con 5 nuevas propiedades. “El número total de hoteles Sofitel y MGallery casi se duplicará en los próximos cinco años. Esta es una tasa sorprendente en comparación con el crecimiento promedio que Accor registra en el segmento de lujo en otros países, con un incremento del 8-10% anual”, afirmó un representante de Accor.

Solo en el cuarto trimestre de 2024, Accor firmó acuerdos de cooperación con dos importantes inversores vietnamitas, incluidos Doji Group y Alphanam Group, para desarrollar proyectos de hoteles de lujo en Hai Phong y Sapa.

Aunque a nivel regional Vietnam está detrás de Tailandia en el desarrollo de hoteles y complejos turísticos de alta gama, este es el espacio para que los inversores encuentren oportunidades para invertir. Los inversores en proyectos hoteleros de lujo están acudiendo en masa a Vietnam. Lo percibo claramente. Creen que el mercado vietnamita no ha alcanzado su potencial y están dispuestos a invertir. Vietnam tiene vuelos directos, muchas ciudades hermosas y una extensa zona de norte a sur, por lo que tiene montañas y mar. Pero ¿tiene Vietnam muchos hoteles de lujo? Obviamente no, dijo el Sr. Xavier Grange.

Problema de competencia futura

Según un informe de McKinsey publicado en mayo de 2024, se espera que la demanda de viajes de lujo y alojamiento de alto nivel crezca más rápido que cualquier otro segmento de la industria del turismo. Parte de la razón es el ascenso de la clase adinerada global: individuos con un patrimonio neto de entre uno y treinta millones de dólares. Además, la demanda de viajes de lujo también proviene del grupo de clientes "inspirados". Este grupo se describe como individuos con un patrimonio neto entre $100,000 y $1 millón. Muchos de ellos son jóvenes y están dispuestos a pagar un precio superior por opciones de viajes de alta gama.

El informe también señaló algunas características de los clientes de lujo, como viajar con más frecuencia que el mercado masivo, por lo que valoran experimentar nuevos lugares, en lugar de lugares populares. Las vacaciones que incluyen tomar el sol o actividades en la playa son los viajes más populares entre los viajeros de lujo.

En la región Asia-Pacífico, Vietnam está emergiendo como uno de los mercados turísticos clave, con muchas condiciones ideales para el desarrollo del segmento de hoteles y resorts de lujo. El número de millonarios en Vietnam se ha duplicado en los últimos cinco años (según una investigación de Bain & Company), convirtiéndose en una prometedora fuerza consumidora de servicios de alta gama. “Estimamos que la proporción de huéspedes vietnamitas e internacionales en Sofitel y MGallery es de 60/40”, dijo un representante del Grupo Accor.

Según las estadísticas de Savills, Vietnam actualmente ocupa el segundo lugar en la región (excluyendo China) en cuanto a número de proyectos inmobiliarios turísticos en desarrollo, justo detrás de India. Con 191 proyectos que aportarán aproximadamente 49.800 habitaciones y se espera que entren en funcionamiento entre ahora y 2028, Vietnam es considerado uno de los mercados más importantes de la región. Cabe destacar que casi el 75% de los proyectos en ejecución se ubican en el segmento medio-alto, de los cuales se espera que alrededor del 70% de la nueva oferta sea de marcas de cadenas hoteleras internacionales, especialmente hoteles de lujo.

A pesar de poseer un gran potencial, al invertir en el segmento de hoteles y resorts de alta gama, los inversores tendrán que enfrentarse a una serie de problemas importantes.

Una de ellas es el traslado a nuevas zonas, cuando algunas ciudades centrales ya no tienen mucho espacio. Según Savills, actualmente la mayoría de los hoteles de lujo se concentran en Ciudad Ho Chi Minh, Hanoi y Phu Quoc (que representan aproximadamente el 50% del total de proyectos de lujo). En el próximo tiempo, el mercado será testigo del surgimiento de proyectos de complejos turísticos de lujo en nuevos destinos como Phu Yen, Sapa, Ninh Binh y Vinh Phuc. Estos lugares se destacan por su cultura local única y sus paisajes naturales, y prometen atraer a muchos turistas nacionales y extranjeros.

En segundo lugar, la competencia entre hoteles. De hecho, la demanda de inmuebles tipo resort se está recuperando con fuerza, especialmente en los mercados turísticos internacionales, pero la capacidad de captar esta demanda depende en gran medida de la capacidad de gestión de cada hotel.

Para aumentar la ventaja competitiva en un mercado cada vez más feroz, muchos propietarios han considerado convertir o actualizar sus marcas a un segmento de gama alta. Por ejemplo, el Hilton Hanoi Opera Hotel (distrito de Hoan Kiem) se está modernizando para convertirse en el primer proyecto de la marca Waldorf Astoria en Vietnam. De manera similar, Meliá Ba Vi Mountain Retreat (distrito Ba Vi) se reposicionará como Meliá Ba Vi Mountain, parte de Meliá Collection.

Los contratos de gestión hotelera suelen tener una duración de 10 a 15 años, y muchos contratos de la ola de desarrollo de hoteles de lujo de 2008-2010 están a punto de vencer. Por lo tanto, los inversores están considerando reposicionar sus marcas y ascender a segmentos superiores para renovarse, afirmó Mauro Gasparotti, director de Savills Hotels.

Con la implementación de proyectos hoteleros de lujo, los inversionistas eligen la opción más popular de comprar franquicias de corporaciones internacionales como Accor, Marriott, Hilton... Con ello, los resorts y hoteles de alta gama pueden obtener muchos beneficios como optimizar la rentabilidad, porque la unidad de gestión tiene experiencia en operación y gestión; Mejorar los procedimientos operativos y de servicio según estándares internacionales.

En particular, los hoteles tienen acceso a una base de clientes global ya disponible en las bases de datos de corporaciones internacionales, sin tener que gastar mucho dinero en publicidad y marketing. Contamos con una gran cantidad de clientes fieles en todo el mundo. Cuando se inaugura un nuevo hotel, les enviamos información para que la consulten y tomen una decisión. A veces, los clientes no se sienten muy a gusto con un país en particular, por ejemplo, si aún no han decidido visitar Vietnam, pero si hay un nuevo hotel con un diseño diferente, podrían elegirlo igualmente —reveló el Sr. Xavier Grange—.

Según la evaluación del representante de Accor, en los próximos 5 años, el segmento de hoteles y resorts de lujo en Vietnam se convertirá en el segmento líder del mercado, en lugar del actual segmento de hoteles populares. Sin embargo, el problema para cada hotel es cómo aumentar el gasto de los clientes. Por ejemplo, los hoteles MGallery en Tailandia pueden alcanzar un gasto medio de 1.000 euros por huésped, aunque MGallery no es un segmento muy lujoso, mientras que en Vietnam, aunque no compartió cifras concretas, el Sr. Xavier Grange afirmó que "aún queda mucho camino por recorrer".

Fuente: https://baodautu.vn/batdongsan/nha-dau-tu-rot-tien-vao-khach-san-hang-sang-d231465.html