Según Hoang Duc Thanh, arquitecto inalámbrico de Viettel Network Corporation, durante el reciente proceso de monitoreo, la compañía recibió comentarios de algunos clientes que experimentaban velocidades 5G lentas, solo equivalentes a 4G.

Al explicar esta situación, los expertos de Viettel dijeron que debido a que 5G es un servicio de reciente implementación, actualmente concentrado en algunas grandes áreas urbanas, el número de estaciones 5G no es tan grande como 4G, además, también tenemos que considerar la psicología de los usuarios que verifican "ansiosamente" la velocidad.

Según el Sr. Thanh, la velocidad de la experiencia del servicio 5G depende de factores como la ubicación del usuario cerca o lejos de la estación, la señal fuerte o débil y dónde se encuentra el servidor de enrutamiento. “Durante las horas de baja carga, un abonado puede alcanzar una velocidad de 300-400 Mbps”, afirmó un experto de Viettel. Por lo tanto, cuando muchas personas acceden a 5G al mismo tiempo, se producirá una situación en la que a algunos suscriptores se les asignarán más recursos que a otros.

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Viettel es el primer operador de red en Vietnam en comercializar 5G. Foto: Viettel

El hecho de que muchos suscriptores utilicen software para probar la velocidad de la red 5G al mismo tiempo también reduce el rendimiento general del sistema. Esta situación mejorará en el futuro cuando el servicio se popularice y el número de suscriptores que lo consulten disminuya.

Coincidiendo con la afirmación anterior, la Sra. Nguyen Thi Tam, subdirectora general de Viettel Network Corporation, dijo que actualmente existen dos programas de prueba de velocidad populares: SpeedTest e iSpeed ​​​​del Ministerio de Información y Comunicaciones. Ambas aplicaciones utilizan múltiples servidores aleatorios para realizar pruebas, por lo que en caso de que el algoritmo proporcione un servidor “malo” (configuración antigua), también provocará una disminución en los resultados medidos.

Mientras tanto, la capacidad actual de la red 5G es suficiente para brindar servicios a una gran cantidad de suscriptores con necesidades diarias de datos.

“A diferencia del uso de software de prueba de velocidad que requiere el máximo de recursos de red para obtener los mejores resultados, las tareas diarias como mirar YouTube y hacer streaming en resolución FullHD solo requieren una velocidad de 5 a 7 Mbps ”, dijo la Sra. Tam.

Respecto de la situación en la que algunos suscriptores informaron que sus dispositivos se calientan más y consumen más batería al usar servicios 5G, el Sr. Hoang Duc Thanh dijo que las nuevas tecnologías con mayores velocidades requieren una mayor capacidad de procesamiento del dispositivo (técnicamente y con un ancho de banda más amplio), lo que lleva a un mayor consumo de energía en el dispositivo. Por ejemplo, el ancho de banda de transmisión 5G es de 100 MHz, 5 veces el de la tecnología 4G, lo que también requiere un procesamiento terminal más complejo en el dispositivo.

El representante de la red Viettel evaluó que la tecnología 5G hará que el dispositivo consuma entre un 5 y un 10% más de batería que el 4G.

Además, la red Viettel también recibió comentarios de que algunos suscriptores no podían acceder a los servicios 5G. Según el informe, actualmente la cantidad de dispositivos que no pueden acceder a la red 5G de Viettel son teléfonos portátiles, versiones bloqueadas para cada mercado específico que no admiten tarjetas SIM, mientras que los teléfonos inteligentes portátiles internacionales aún pueden usar el servicio con normalidad.

Para solucionar problemas como el sobrecalentamiento o la descarga rápida de la batería, el representante de Viettel informó que los usuarios pueden utilizar inmediatamente los modos de configuración disponibles en el dispositivo, como 5G On (siempre encender 5G) o solo encender 5G cuando sea necesario descargar grandes cantidades de datos, las aplicaciones en segundo plano solo necesitan 4G para satisfacer la demanda. Además, al registrarse para utilizar el servicio 5G, puede preguntar al personal de soporte para ver si el dispositivo es compatible o no.

En el futuro, este operador de red continuará coordinándose con los fabricantes de terminales para utilizar un conjunto de referencia unificado para optimizar el rendimiento para los usuarios.

A través del monitoreo del sistema, el representante de Viettel dijo que el tráfico en la red 5G ha aumentado rápidamente en los últimos diez días. A nivel nacional, el tráfico 5G representa solo el 5% del 4G, pero si consideramos solo las áreas urbanas donde se han implementado nuevos servicios, el tráfico 5G casi ha alcanzado el 15%.

Viettel lanzó la primera red 5G en Vietnam . En el momento del lanzamiento, la red 5G de Viettel contaba con más de 6.500 estaciones base, que cubrían el 100% de las capitales de 63/63 provincias y ciudades, parques industriales, zonas turísticas, puertos marítimos, aeropuertos, hospitales y universidades.