Los suizos prefieren utilizar dinero en efectivo.

El Banco Nacional Suizo acaba de publicar los resultados de una encuesta que muestra que los habitantes de este país aún mantienen el hábito de utilizar papel moneda y monedas, a pesar de la explosión de aplicaciones de pago en línea y las predicciones de una sociedad sin efectivo.

Según los resultados de la encuesta, el efectivo sigue siendo un método de pago ampliamente aceptado en Suiza, especialmente en áreas como las compras y los servicios de alimentación. Los resultados también mostraron que alrededor del 92% de las empresas que operan directamente en Suiza aceptan efectivo, mientras que solo el 59% acepta pagos a través de aplicaciones.

Los pagos en efectivo siguen siendo populares en Suiza

Los resultados de la encuesta del Banco Nacional Suizo contrastan con lo que ocurre en otros países europeos donde la gente utiliza cada vez menos el efectivo. La encuesta también encontró que para las empresas suizas que tratan con clientes de forma remota, como en línea, por correo electrónico o teléfono, las transferencias bancarias son la forma más popular de aceptar pagos, seguidas de las facturas y luego el efectivo.

Las ventajas y desventajas del uso de efectivo han sido un tema de debate durante mucho tiempo en Suiza, donde los billetes han sido tradicionalmente populares incluso para transacciones grandes como la compra de un automóvil. Muchos expresaron su preocupación por que las personas mayores se verán en desventaja por no ser competentes en el uso de aplicaciones de pago o tarjetas, mientras que el número de bancos y cajeros automáticos está disminuyendo.

El sitio de noticias local señaló una serie de razones por las que el efectivo sigue siendo popular en Suiza en el contexto de métodos de pago cada vez más digitales en el mundo: nacionalismo, cultura y cautela en la gestión del gasto. Las generaciones más mayores en Suiza valoran especialmente la seguridad y el anonimato que supone pagar en efectivo. Consideran que los pagos en efectivo ofrecen mucha mayor seguridad que otros métodos de pago. Mientras tanto, las transacciones con tarjetas de crédito, tarjetas prepago y tarjetas de débito serán registradas por las instituciones financieras involucradas en el proceso de pago.

Según una encuesta del servicio independiente suizo de comparación online Moneyland, también se considera más seguro no comprar por Internet. Según los encuestados, las cuentas bancarias y tarjetas de crédito suizas son frecuentemente blanco de ciberdelincuentes y estafadores. El dinero en efectivo puede ser robado físicamente en un lugar, pero las criptomonedas pueden ser robadas desde cualquier lugar y en cualquier momento. Por la misma razón, cuando piden productos en línea, especialmente a vendedores suizos, los suizos a menudo hacen clic en el botón "enviar factura". Cuando llega la factura, la pagan en correos. A la hora de reservar vuelos o vacaciones, la gente también suele acudir a una agencia de viajes y pagar en efectivo. Muchos suizos creen que el uso de efectivo ayudará a limitar las compras y el endeudamiento.

Según Moneyland, varios estudios han demostrado que los consumidores gastan más cuando utilizan métodos de pago digitales que cuando gastan en efectivo. Suiza celebra dos referendos sobre la aceptación del efectivo. Estos referendos se encuentran en diversas etapas después de recoger casi 200.000 firmas.

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