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Nghe An está en la cima del desarrollo del comercio electrónico

Việt NamViệt Nam28/11/2023

Desarrollo sincrónico

En aplicación de la Decisión nº 411/QD-TTg sobre la Estrategia nacional para el desarrollo de la economía digital y la sociedad digital, en los últimos tiempos, el Departamento de Industria y Comercio se ha centrado en dirigir y apoyar la introducción de productos típicos, productos OCOP, productos industriales rurales... en plataformas de comercio electrónico; capacitación, apoyo financiero para construcción de sitios web y construcción de tiendas en línea en el piso comercial; Implementar el modelo de mercado 4.0, promoviendo los pagos sin efectivo; Invitar a unidades y empresas a participar en prestigiosos parqués internacionales como Amazon, Alibaba...

Después de 5 meses de probar el modelo de mercado 4.0 en 6 mercados: mercado de Vinh, mercado de Giat, mercado de Do Luong, mercado de la estación de tren de Vinh, mercado de Hom y mercado de Tan Thanh, los resultados iniciales han sido positivos, con más de 1.300 comerciantes participando en la conexión, 4.000 transacciones y un flujo de caja de más de 12 mil millones de VND. Con los resultados obtenidos, el Departamento de Industria y Comercio ha emitido un despacho oficial ordenando a Viettel Nghe An y unidades relacionadas ampliar el modelo de mercado 4.0 a clusters fuera del mercado (centros comerciales, clusters residenciales, grandes calles comerciales...).

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Los productos de ratán y bambú de Duc Phong Company Limited se han puesto en venta en plataformas de comercio electrónico. Foto: TH

Para desarrollar la economía digital, además de centrarse en el desarrollo de la infraestructura digital y el desarrollo de los recursos humanos para la transformación digital, el Departamento de Industria y Comercio apoya de forma proactiva la introducción de los productos Nghe An en el mercado. Hasta el 31 de octubre de 2023, Nghe An E-commerce Trading Floor había ayudado a más de 473 empresas y comerciantes a registrarse como miembros y establecer stands; Atrajo más de 9,3 millones de visitas; Presentar y ofrecer 3.723 productos y servicios.

Además del piso de operaciones administrado por el Departamento de Industria y Comercio, hay muchos pisos de operaciones que operan de manera efectiva en la provincia, atrayendo a muchas empresas y consumidores a participar, como: Chovinh.com Trading Floor de Golden City Joint Stock Company, Chonhadatvinh.com Floor de Gruu Software Joint Stock Company...

Al 31 de octubre de 2023, el número total de empresas, cooperativas, aldeas artesanales y hogares de producción agrícola en Nghe An... que figuraban en las bolsas era de 266.373 hogares, con 8.836 productos, ocupando el quinto lugar en el país en términos de número de productos agrícolas que figuran en las bolsas. De los cuales, más del 95% de los productos OCOP de la provincia de Nghe An se encuentran en el mercado.

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El personal postal instruye a las personas sobre cómo colocar los productos OCOP en las tiendas de comercio electrónico. Foto: Thanh Phuc

Se han incluido en el mercado algunos productos industriales típicos de OCOP y de zonas rurales, como: productos de ratán y bambú de Duc Phong Company Limited; Bolsitas de té de Solanum procumbens, Bolsitas de té de Gymnema sylvestre, Bolsitas de té de Gynostemma pentaphyllum de Pu Mat Pharmaceutical Joint Stock Company; Tubos de bambú multiusos de la Cooperativa Tra Lan (Con Cuong)…

No solo participando en el recinto ferial o utilizando su página web para promocionar y dar a conocer productos, muchas unidades, negocios, entidades productivas y empresariales de la zona han aplicado las ventajas de las redes sociales como Facebook, TikTok, Zalo… para promocionar, interactuar y consumir productos y servicios. Esta es la solución más práctica y efectiva para introducir la digitalización en la vida de las personas, promoviendo así el desarrollo de diversas formas de comercio. La aplicación del comercio electrónico está aumentando rápidamente. Algunos servicios como entretenimiento, capacitación, consulta de atención médica a distancia, aprendizaje en línea, búsqueda de puntajes de exámenes, etc. han producido resultados claros y necesidades de aplicación de las personas en la vida. Los bancos también están utilizando ampliamente métodos de pago distintos del efectivo, popularizándolos entre establecimientos y empresas, creando condiciones para que los consumidores experimenten y accedan a métodos de pago modernos y estimulando las actividades de compra.

Según el último informe del Ministerio de Industria y Comercio, se estima que los ingresos minoristas del comercio electrónico en 2023 alcanzarán los 20,5 mil millones de dólares, lo que representa alrededor del 7,8 - 8% de las ventas minoristas totales de bienes y servicios al consumidor a nivel nacional. Con la clasificación de comercio electrónico de Nghe An en 2023, se estima que la proporción de ingresos en las ventas minoristas totales de Nghe An alcanzará entre el 7,5 y el 8%.

Las empresas necesitan ser más proactivas

El comercio electrónico y la economía digital en Nghe An han logrado un buen progreso; el índice de clasificación de comercio electrónico de Nghe An ha estado en la cima del país durante muchos años consecutivos. Recientemente, en el Foro "Vietnam E-commerce Panorama 2023" celebrado en la ciudad de Ho Chi Minh, Nghe An ocupó el primer lugar en la región Centro Norte y el puesto 14 a nivel nacional (subió 1 puesto en comparación con 2022).

Sin embargo, según el Departamento de Industria y Comercio, un gran número de empresas y personas aún no son muy capaces de explotar y utilizar Internet, por lo que esta es una de las mayores dificultades y obstáculos a la hora de desplegar aplicaciones de comercio electrónico, así como servicios públicos en línea. No son muchas las empresas y productos de Nghe An que se promocionan ni se consumen en grandes salas de comercio nacionales e internacionales de buena reputación porque los estándares de participación y las barreras técnicas de estas salas son bastante altos.

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Productos de Nghe An OCOP exhibidos en el supermercado. Foto: TH

Si bien los productos locales son diversos y abundantes, la producción, el diseño de envases y el etiquetado en comparación con productos similares en otras localidades, así como los estándares de seguridad e higiene alimentaria, aún son limitados. Los productos OCOP, productos agrícolas, mariscos frescos... de los que tienen una vida útil corta muchas veces no aparecen en el mercado.

Por otro lado, las pequeñas empresas y cooperativas agrícolas no cuentan con personal técnico para estar de guardia en el piso, interactuar con los compradores cuando hay preguntas y respuestas o pedidos… lo que también es un gran desafío. Según las estimaciones, actualmente hay en Nghe An más de 1.800 sitios web de empresas de inversión en construcción, pero se limitan principalmente al nivel de información sobre productos y servicios comercializados y precios. Las empresas no han integrado los pagos en línea ni han organizado suficientes recursos humanos para interactuar regularmente con los clientes, por lo que aún no han promovido plenamente su eficacia. Inicialmente se han colocado algunos productos locales en el suelo, pero el volumen de transacciones todavía es limitado.

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Los pagos sin efectivo son cada vez más populares. Foto: TH

Los pagos sin efectivo son inicialmente populares, pero se concentran principalmente en áreas urbanas y centros de distrito. La recopilación, el uso, la difusión y el comercio ilegal de información personal continúan, y los mensajes spam y fraudulentos siguen siendo comunes.

Mientras tanto, la gestión estatal aún presenta deficiencias: controlar el origen, la calidad y el precio de los bienes comprados y vendidos a través del comercio electrónico, especialmente la gestión de las pérdidas fiscales en las actividades comerciales en línea, aún enfrenta muchas dificultades. El marketing multinivel disfrazado de comercio electrónico, la moneda virtual con muchos trucos y tácticas, ha penetrado en todos los países... cada vez más sofisticada, causando no pocos daños a muchas organizaciones e individuos crédulos que invierten...

El Sr. Cao Minh Tu, Subdirector del Departamento de Industria y Comercio, dijo: Las empresas son la fuerza central en la implementación del comercio electrónico, el Estado desempeña un papel de gestión, estableciendo infraestructura y creando un entorno de desarrollo. Por lo tanto, en el futuro, para lograr el objetivo de desarrollar el comercio electrónico de Nghe An en el período 2021-2025, además del apoyo de las agencias estatales, las empresas deben ser más proactivas. Las empresas necesitan ser proactivas en todas las etapas, desde la investigación de productos, la planificación empresarial, los procedimientos legales, la logística, el marketing... y optimizar aún más las ventas en las plataformas de comercio electrónico internacionales.


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