Sacombank es el único banco premiado por su excelente transformación digital en ABA 2024

Se trata de un prestigioso premio regional de la ASEAN que se celebra anualmente desde 2007 para honrar a las empresas con logros y contribuciones sobresalientes al desarrollo de la región. Recientemente, en el marco de la Cumbre de Negocios e Inversiones de la ASEAN adyacente a la 44ª Cumbre de la ASEAN en Laos, Ho Chi Minh City Development Joint Stock Commercial Bank ( Sacombank ) fue el único banco vietnamita en ser nombrado por el Consejo Asesor Empresarial de la ASEAN (ASEAN BAC) en los Premios Empresariales de la ASEAN 2024 (ABA 2024) - Campo de Transformación Digital.

Sacombank es el único banco vietnamita nombrado por ASEAN BAC en los premios ASEAN Business Awards 2024 en el campo de Transformación Digital.

ABA 2024 se centra en áreas de integración prioritarias: Agricultura, Energía, Alimentos y Bebidas, Transformación Digital, Infraestructura, Turismo - Viajes, Salud, Transporte y Logística, Educación... En particular, el premio a la Transformación Digital está destinado a empresas con fuertes capacidades de transformación digital, que generen cambios innovadores en las operaciones y la experiencia del cliente. El premio es un reconocimiento a la hoja de ruta de transformación digital a largo plazo que Sacombank ha seguido desde sus inicios para crear una experiencia digital fluida y consistente para los clientes, resolviendo todas las necesidades financieras de forma rápida y cómoda. Normalmente, Sacombank está siempre a la vanguardia en la implementación de productos y servicios modernos, diversos y convenientes como: la aplicación de banca digital Sacombank Pay que integra todos los servicios financieros; La tecnología eKYC abre cuentas/tarjetas de pago, tarjetas de crédito no físicas en 5 segundos; Conecte pagos sin contacto con Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Garmin Pay; Escanee QR para pagar, transferir dinero, retirar dinero rápidamente a nivel nacional y en los mercados de 3 países: Tailandia, Corea y Camboya. Con el fin de mejorar la conexión y la experiencia del cliente, Sacombank también ha puesto en funcionamiento una plataforma de Contact Center de nueva generación integrada con IA, que opera en múltiples canales, 24 horas al día, 7 días a la semana para garantizar un servicio rápido al cliente; Puesta en funcionamiento de la máquina de transacciones inteligentes – STM y avance hacia el establecimiento de puntos de transacción digitales con el deseo de que los clientes puedan acceder a las más nuevas y modernas tecnologías financieras. Promover la digitalización en las operaciones comerciales ha creado el atractivo de la marca Sacombank. Actualmente, el Banco posee una base de clientes de casi 19 millones de personas y empresas, de los cuales el 67% están en canales digitales. El número de transacciones en los canales digitales de Sacombank ha crecido casi 6 veces desde 2018, alcanzando 508 millones de transacciones en 2023. Además, Sacombank también está digitalizando constantemente su sistema operativo para mejorar la productividad laboral. Recientemente, este banco ha aplicado oficialmente la plataforma de proceso comercial digital a más de 540 puntos de transacción en todo el país. Esta plataforma ayuda a convertir la mayoría de las operaciones manuales en automatización; reducir errores en los datos; Reducir el tiempo de finalización de transacciones en un 60% y reducir los costos operativos. Estos sólidos logros en materia de transformación digital también le valieron a Sacombank una serie de prestigiosos premios como: "Banco minorista más innovador de Vietnam 2024" y "Banco digital más innovador de Vietnam 2024", votado por International Business Magazine (IBM); "Banco digital excepcional" votado por International Data Group (IDG), en coordinación con la Asociación de Bancos de Vietnam (VNBA) y los departamentos pertinentes; “Los 100 productos y servicios más innovadores, creativos y eficaces de 2024”, votados por Investment Newspaper en colaboración con Vietnam Business Research Joint Stock Company (Viet Research); Premio Sao Khue 2024 por soluciones de pago multimétodo para empresas, calificación de 5 estrellas en el campo de la banca digital... Fuente: https://tapchicongthuong.vn/ngan-hang-sacombank-la-ngan-hang-duy-nhat-duoc-vinh-danh-chuyen-doi-so-xuat-sac-tai-aba-2024-127987.htm